Email Marketing là một phương thức tiếp thị khách hàng vô cùng phổ biến và hiệu quả hiện nay. Tuy nhiên, để gửi được một email chuẩn, chuyên nghiệp thì không phải ai cũng nằm lòng. Dưới đây HOSTVN sẽ chia sẻ cho bạn 10 mẹo viết email giúp bạn nhận được kết quả nhanh chóng.
1. Khai thác triệt để lợi ích của sản phẩm (dịch vụ)
Nếu bạn đang cần một email với nội dung mời sử dụng sản phẩm, thì bạn cần làm nổi bật những lợi ích của sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Đừng chỉ nói về các tính năng sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Bạn nêu những gì mọi người sẽ nhận được khi sử dụng nó.
giải thích rõ ràng những gì mọi người sẽ nhận được khi sử dụng nó. Vấn đề gì sẽ được giải quyết sau khi sử dụng sản phẩm? Hãy chỉ cho họ những ưu điểm của sản phẩm, nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến cuộc sống hay công việc của họ?
Tóm lại, hãy xác định rõ lợi ích của mặt hàng và quảng bá chúng trong thông điệp của email gửi đến khách hàng tiềm năng.
2. Khai thác điểm yếu của đối thủ cạnh tranh của bạn
Tùy thuộc vào lời đề nghị mong muốn, bạn có thể thêm vào thông điệp của mình một vài lý do tại sao sản phẩm của bạn vượt trội và tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Người nhận có thể tiết kiệm nhiều tiền hơn nếu họ sử dụng sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh không? Nếu bạn có thể cho họ thấy những lời đề nghị của bạn có lợi hơn những người khác, hãy đưa thông tin này vào tin nhắn của bạn để thu hút sự chú ý nhiều hơn đến sự khác biệt đó.
3. Xác định khách hàng mục tiêu
Khi viết bất kỳ thông điệp email marketing nào, điều đầu tiên bạn cần tìm hiểu đối tượng mục tiêu của mình là gì? Bạn cần xác định khách hàng mục tiêu của mình và điều gì là quan trọng nhất đối với họ. Đối với họ, không chỉ lợi ích và tính năng dịch vụ là quan trọng nhất mà còn phụ thuộc vào cách diễn đạt và ngôn ngữ của bạn. Trừ khi, mặt hàng của bạn thuộc ngành được quản lý, kỹ thuật cao với các ngôn ngữ cụ thể của ngành. Khi chuyển qua các thông điệp tiếp thị qua email, thông tin này phải dễ hiểu và dễ tương tác. Viết các từ và mẫu câu sẽ khiến khán giả của bạn phản hồi tốt nhất. Thông điệp của bạn sẽ giống như một cuộc trò chuyện hơn là một bức thư quảng cáo.
4. Lợi ích cho người nhận nội dung email là gì?
Không ai quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nghe có vẻ phũ phàng nhưng đó là sự thật. Điều mọi người quan tâm là sản phẩm, dịch vụ này mang lại cho họ những gì khi họ sử dụng? Nó có làm cho cuộc sống hoặc công việc của họ tốt hơn không? Bạn không nên điền vào tin nhắn những thông tin như công ty của bạn tuyệt vời như thế nào hoặc sản phẩm của bạn tuyệt vời như thế nào. Thay vào đó, hãy tiếp tục trả lời câu hỏi của người nhận e-mail: “Nó sẽ mang lại lợi ích cho tôi chứ?”. Mở rộng lợi ích của sản phẩm để người nhận hiểu rằng nó sẽ ảnh hưởng tốt hơn đến cuộc sống hoặc công việc của họ như thế nào.
5. Tập trung vào “khách hàng” chứ không phải “chúng tôi”
Những thông điệp tập trung vào doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ kém hiệu quả hơn những thông điệp tập trung vào khách hàng. Vì vậy, hãy suy nghĩ về cách tích hợp các tính năng, ưu đãi, lợi ích và sự khác biệt của sản phẩm để nói chuyện với khách hàng, thay vì chỉ tập trung vào việc giới thiệu doanh nghiệp của bạn.
6. Hiểu phương tiện của bạn
Để viết thông điệp tiếp thị qua email hiệu quả, bạn cần hiểu phương tiện truyền thông email của mình để nó không ảnh hưởng đến thông điệp của bạn. Ví dụ: thông điệp tiếp thị qua email nên được cấu trúc với chủ đề và tiêu đề chính và danh sách có dấu đầu dòng, để người nhận dễ dàng quét nhanh các thông điệp của bạn và đánh giá mức độ liên quan của chúng. Bản sao email nên được viết trong các đoạn văn ngắn để không có khối văn bản dài. Điều quan trọng nữa là đảm bảo bố cục sao chép của bạn có thể đọc được dễ dàng trên tất cả các thiết bị. Hơn nữa, khoảng trắng rất quan trọng để cho phép người đọc thư giãn mắt.
7. Tránh viết quá nhiều thông tin
Thông tin nào quan trọng đối với khách hàng của bạn? Tất cả các thông điệp phải thể hiện tất cả các mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Nội dung SPAM là kẻ thù chính của người nhận email này, vì vậy chỉ cần những thông tin cần thiết và giữ cho thông điệp của bạn chặt chẽ và ngắn gọn nhất có thể. Kết quả tiếp thị qua email tổng thể của bạn sẽ cải thiện khi thông điệp của bạn được tập trung và không có nhiều thông tin không liên quan.
8. Tích hợp lời kêu gọi hành động
Lời kêu gọi hành động của bạn được cho là phần quan trọng thứ hai trong thông điệp tiếp thị qua email của bạn sau dòng tiêu đề. Vì vậy, bạn cần nói rõ mọi người nên làm gì sau khi họ đọc tin nhắn của bạn. Viết lời kêu gọi hành động tạo cảm giác cấp bách và nhấn mạnh cảm xúc của người đọc e-mail.
9. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin email của bạn
Trước khi bạn gửi email, hãy phân tích nội dung để xác định xem còn vấn đề nào có thể khiến bạn gặp rắc rối về pháp lý hoặc ngôn ngữ hay không. Đảm bảo bao gồm bất kỳ tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc bằng chứng nào để sao lưu các tuyên bố của bạn để thư và đề xuất của bạn rõ ràng nhất có thể. Điều này có thể đơn giản như bao gồm ngày và giờ hết hạn (bao gồm cả múi giờ) cho phiếu giảm giá hoặc tuyên bố từ chối trách nhiệm rõ ràng rằng bản dùng thử miễn phí chỉ kéo dài trong một số ngày nhất định. Điều quan trọng là không có chỗ cho sự nhầm lẫn, vì vậy khi nghi ngờ, hãy tham khảo ý kiến của cơ quan thực thi pháp luật và chính sách của công ty.
10. Hiệu chỉnh lại email
Nếu bạn soạn thảo, thiết kế và đọc lại tin nhắn của chính mình, hãy đảm bảo rằng bạn không bỏ sót lỗi đánh máy và ngữ pháp đơn giản. Bạn nên sử dụng các công cụ kiểm tra chính tả và kiểm tra ngữ pháp trong trình xử lý văn bản của mình hoặc thậm chí là các công cụ ngữ pháp và chính tả của bên thứ ba, nhưng hãy nhớ đừng phụ thuộc hoàn toàn vào chúng. họ. Ngay cả những công cụ bỏ sót lỗi hoặc cung cấp các chỉnh sửa được đề xuất không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt nhất cho bản sao của bạn, vì vậy hãy nhờ người khác kiểm tra kỹ thông báo cho bạn.
Hi vọng sau khi đọc xong bài viết này của chúng tôi, bạn sẽ tích lũy thêm cho mình cách viết email “cực hay”. Chúc may mắn!
