Mobile Banking là gói dịch vụ tiện ích của Ngân hàng cung cấp cho khách hàng có tài khoản thực hiện các giao dịch với Ngân hàng từ điện thoại di động như: xem thông tin tài khoản tại ngân hàng: liệt kê tài khoản, tình trạng tài khoản, số dư, lịch sử giao dịch. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thực hiện các giao dịch tài chính khác như: thực hiện được các giao dịch chuyển tiền sang các tài khoản khác trong ngân hàng hoặc chuyển tiền ra ngoài hệ thống ngân hàng, thực hiện thanh toán hóa đơn, thanh toán dịch vụ hàng hóa hoặc xem thông tin hỗ trợ tín dụng trực tiếp trên thiết bị số cá nhân mà không phải đến tận quầy giao dịch của ngân hàng và khách hàng còn có thể sử dụng rất nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác như nạp tiền điện thoại, mua bảo hiểm, vé máy bay, tàu xe… trực tuyến.
Ứng dụng Mobile Banking do VNPAY nghiên cứu và phát triển. Ứng dụng này có thể chạy trên được tất cả các loại điện thoại thông minh và máy tính bảng đang có trên thị trường.
