Chủ thẻ đối mặt với nguy cơ cao bị mất thông tin tài khoản thẻ tại ngân hàng (NH) nếu không có biện pháp phòng ngừa rủi ro.
Nhiều thủ đoạn tinh vi
Chị C. Hương (TP.HCM) chia sẻ trên trang Facebook cá nhân việc bị hack Facebook và mất 18,3 triệu đồng. Theo bà Hương, không hiểu vì lý do gì mà trong danh sách quản lý trang trên Facebook cá nhân của bà lại có một trang bán đồng hồ. Khi phía NH thông báo về giao dịch bất thường trong ngày, thẻ tín dụng của chị Hương đã bị sử dụng để chạy quảng cáo 4 lần trên Facebook với tổng số tiền gần 18,3 triệu đồng. Khi đó, giao dịch đã hoàn tất, ngân hàng chỉ có thể hỗ trợ bằng cách khóa thẻ.
“Tôi hơi hoang mang và lo sợ vì không biết thẻ bị sử dụng như thế nào, không biết tìm nguyên nhân từ đâu. Truy tìm mãi mới phát hiện trang lạ đó nằm trong Facebook cá nhân của mình. Họ thậm chí đã thêm tôi vào quảng cáo của họ. Có lẽ họ đã hack tài khoản thẻ của tôi trên trang web mua sắm của tôi. Nó cứ bám lấy Facebook của tôi như một con kí sinh vậy. Lạ một điều, mình cũng chỉ dùng Facebook trên 1 điện thoại và 1 laptop, không quên, không làm mất, không cho ai mượn, vậy mà không hiểu sao lại rơi vào hoàn cảnh này”, chị Hường chia sẻ. được chia sẻ.
Trao đổi với chúng tôi, chị Hương cho biết: “Tôi đã được bạn bè hỗ trợ Facebook liên hệ, sau khi đưa ra bằng chứng về việc tài khoản Facebook bị hack, phía Facebook đã hoàn lại số tiền trên sau 2 ngày”.
Tôi hơi lo lắng và sợ hãi vì không biết thẻ được sử dụng như thế nào, không biết tìm nguyên nhân từ đâu. Truy tìm mãi mới phát hiện trang lạ đó nằm trong Facebook cá nhân của mình. Họ thậm chí đã thêm tôi vào quảng cáo của họ. Có lẽ họ đã hack tài khoản thẻ của tôi trên trang web mua sắm của tôi. Nó cứ bám vào Facebook của tôi như một con kí sinh vậy
Chị chương (TPHCM) |
Tương tự, trường hợp của anh V.H.Nam (Hà Nội) bị kẻ gian hack tài khoản thẻ tín dụng thanh toán tiền quảng cáo Facebook cho một trang liên quan đến xem, đặt phòng khách sạn… với số tiền lên đến 32 triệu đồng. Thẻ của anh Nam do NH B phát hành. Đại diện NH B. cho biết, kẻ lừa đảo dùng thẻ tín dụng của anh Nam để đặt phòng khách sạn 900.000 đồng đã bị thu hồi, còn tiền mua quảng cáo trên Facebook vẫn đang bị thu hồi. đã liên hệ để giải quyết.
Trước đó, vào tháng 2, Công an TP Đà Nẵng bắt Nguyễn Hùng Dương về hành vi xâm nhập trái phép tài khoản Facebook của hàng chục người rồi lừa đảo người thân của chủ tài khoản bị hack hàng trăm triệu đồng. dưới dạng thẻ cào điện thoại. Đây chỉ là một vài trong số rất nhiều trường hợp bị hack tài khoản trên Facebook. Tình trạng này ngày càng gia tăng khiến các ngân hàng lo lắng.
Mới đây nhất, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã phải cảnh báo đối tượng lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng yêu cầu chủ thẻ cung cấp thông tin thẻ nhằm chiếm đoạt tiền. Bà Cao Mai Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Khách hàng Vietcombank cho biết: “Vietcombank đã liên tục cảnh báo khách hàng về các hình thức lừa đảo của kẻ gian nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng. Mạng xã hội Facebook cũng là một trong những cách kẻ gian thực hiện hành vi lừa đảo. Hình thức lừa đảo qua Facebook phổ biến là hack tài khoản Facebook, sau đó giả danh người thân để vay tiền hoặc nhờ nạp thẻ điện thoại. Thủ đoạn thứ hai là đối tượng lừa đảo thông báo chủ tài khoản Facebook trúng thưởng và yêu cầu chuyển một số tiền đặt cọc hoặc thông tin về tài khoản NH… Những chiêu thức này cũ rồi nhưng không hiểu sao khách hàng vẫn mắc bẫy”, ông Cao Mai nói. Anh.
\N
Một số ngân hàng cổ phần như Sacombank, LienViet PostBank… lại cảnh báo về việc kẻ gian tạo trang web giả mạo có giao diện giống mạng xã hội Facebook để chiếm đoạt tài khoản cá nhân, thông tin thẻ tín dụng của người dùng. Theo đó, các đối tượng mạo danh facebook này gửi cảnh báo tới người dùng rằng “Tài khoản Facebook đã bị khóa”. Sau đó, yêu cầu họ nhấp vào đường dẫn chuyển hướng đến một trang web giả mạo giống Facebook và yêu cầu người dùng đăng nhập, cung cấp thông tin về thẻ tín dụng đang sử dụng để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu người dùng thực hiện những hành động này, thông tin cá nhân bao gồm thông tin thẻ tín dụng của người dùng sẽ tự động được gửi đến kẻ lừa đảo và sẽ được sử dụng để thực hiện các giao dịch gian lận.
Tăng cường các biện pháp tự bảo vệ
Theo thống kê từ Facebook công bố vào năm ngoái, lượng người Việt Nam sử dụng Facebook hàng tháng là 30 triệu thành viên. Ông Ngô Tuấn Anh, Phó chủ tịch phụ trách an ninh mạng của BKAV, nhận xét hiện nay nhiều người sử dụng kênh Facebook để tiến hành trao đổi, giao dịch hàng hóa, dịch vụ, kèm theo đó là các thông tin về thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng, ví điện tử được lưu lại .
Khi tài khoản Facebook bị hack, kẻ xấu lấy thông tin này và thực hiện các hành vi trái phép. Trước đây, kẻ gian hack tài khoản Facebook chỉ để lừa mua thẻ điện thoại nhưng thủ đoạn này đã được nhiều người cảnh báo nên nay chuyển hướng sang thủ đoạn tinh vi hơn, khó phát hiện hơn. “Việc sử dụng Facebook đang dần trở nên phổ biến, việc mất thông tin mật khẩu Facebook ảnh hưởng rất lớn đến người dùng. Để phòng vệ, nên cài đặt xác thực 2 yếu tố trên Facebook để tránh bị hacker xâm nhập, cài đặt phần mềm bảo mật trên máy tính…”, ông Tuấn Anh khuyến cáo.
Bà Cao Mai Anh cũng lưu ý, để tránh bị lộ thông tin thẻ khi thanh toán giao dịch trực tuyến, chủ thẻ cần tìm hiểu các trang tin cậy, uy tín, có tính bảo mật cao. Chủ thẻ cần bảo quản thẻ và thông tin thẻ an toàn, bảo mật và tự chịu trách nhiệm khi cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thẻ trực tuyến.
Với kinh nghiệm nhiều năm sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán trực tuyến, anh Nghĩa (Hà Nội) cho biết: “Tuân thủ các quy định của ngân hàng là một trong những cách hạn chế bị đánh cắp thông tin thẻ; nên chọn website uy tín khi giao dịch vì nếu nhập thông tin thẻ vô tội vạ trên các website rất dễ rơi vào bẫy của những kẻ lừa đảo, đặc biệt là các trang bán hàng giá rẻ nhằm mục đích lấy thông tin thẻ… Để tránh rủi ro, bạn nên đóng giao dịch trực tuyến chức năng thanh toán khi bạn không cần sử dụng, khi cần thì thông báo với ngân hàng để mở chức năng này; hoặc sử dụng 2 tài khoản, khi cần thì chuyển tiền từ tài khoản có tiền sang tài khoản thẻ thanh toán với hạn mức thấp đủ để thực hiện giao dịch đó; Đừng để nhiều tiền vào thẻ hoặc ví điện tử của bạn.”
Theo Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, số lượng thẻ nội địa đến cuối năm 2015 là hơn 81,85 triệu thẻ, trong đó chủ yếu là thẻ ghi nợ. Về thẻ quốc tế, các ngân hàng đã phát hành hơn 9,24 triệu thẻ, tăng 16,23% so với năm 2014. Cùng với việc tăng số lượng thẻ, doanh số sử dụng và thanh toán thẻ cũng tiếp tục tăng trưởng. liên tục, năm 2015 tăng gấp 2 lần so với năm 2011. Thẻ nói chung và thẻ tín dụng nói riêng đang trở thành phương tiện thanh toán tiện lợi. Tuy nhiên, để tránh rắc rối, chủ thẻ cần bảo vệ thẻ như… tiền. |