Khi sự cố bắt đầu xuất hiện, những người dùng bị ảnh hưởng cảm thấy bối rối và khó chịu với những gì đã xảy ra, khiến họ phải liên tục gửi câu hỏi đến diễn đàn hỗ trợ của Facebook để được giúp đỡ. Bước đầu xác định nguyên nhân đến từ trang mạng xã hội lớn nhất thế giới này.
Tuy vấn đề không lan rộng nhưng một phát ngôn viên của Facebook nói với PCMag rằng công ty đang tích cực tìm hiểu nguyên nhân để đưa ra giải pháp, bắt đầu từ quá trình khắc phục. đoạn mã.
Người phát ngôn cũng khẳng định người dùng không cần lo sợ tài khoản của mình bị hack hay hình ảnh cũ bị bên thứ ba thu thập.
Nhiều người phải xin lỗi vì Facebook cá nhân bỗng up lại nội dung cũ Ảnh chụp màn hình |
\N
Được biết, lỗi hiển thị bài viết cũ xảy ra ngẫu nhiên và được chia sẻ tự động dưới dạng bài viết mới. Facebook vẫn chưa kết luận chính xác nguyên nhân gây ra lỗi nhưng có vẻ như vấn đề xuất hiện sau khi Facebook tung ra tính năng Year In Review, nơi người dùng Facebook có thể chia sẻ một đoạn video ngắn ôn lại kỷ niệm của mình. họ trên Facebook vào năm 2016.
Vì một số người dùng cho biết sự cố bắt đầu xuất hiện khi họ sử dụng tính năng Đánh giá năm. Bên cạnh đó, một số cũng cho biết lỗi xảy ra sau khi họ cập nhật phiên bản mới của ứng dụng Facebook trên di động.
Cách đây khoảng 1 tháng, Facebook cũng gặp phải một sự cố khác khiến nhiều người dùng Facebook bị nhầm là đã chết. Trước đó, Facebook cũng liên tục bị chỉ trích vì để tin giả tràn lan trên dịch vụ này.
