Trong bài viết này, HOSTVN sẽ cùng các bạn tìm hiểu nguyên nhân cũng như hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress.
Bất kỳ lỗi nào khiến trang web WordPress của bạn không thể truy cập được sẽ dẫn đến mất doanh thu, giảm thứ hạng SEO và mất một lượng lớn lưu lượng truy cập. Một trong những lỗi kinh điển nhất từ trước đến nay trên internet là lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress. Là một lỗi khá khó chịu vì khó xác định nguyên nhân khiến việc khắc phục sự cố gặp nhiều khó khăn.
Nếu bạn đang tìm cách khắc phục lỗi 502 Bad Gateway cho trang web WordPress của mình, hãy bình tĩnh vì chúng tôi cung cấp cho bạn một số giải pháp đã được thử nghiệm.
Lỗi 502 Bad Gateway là gì?
Lỗi 502 Bad Gateway là lỗi Mã trạng thái HTTP (HTTP Status Code), có nghĩa là một máy chủ nhận được phản hồi “không hợp lệ” từ máy chủ khác.
Lỗi 502 có thể và có nhiều dạng khác nhau như:
- Lỗi 502
- 502 Bad Gateway NGINX
- Lỗi 502 Proxy
- 502 Dịch vụ Tạm thời Quá tải
- Cổng lỗi HTTP 502 Bad Gateway
- 502. Đó là một lỗi. Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn. Vui lòng thử lại sau 30 giây. Đó là tất cả những gì chúng tôi biết.
Nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway?
Trong khi lỗi cổng xấu 502 thường xảy ra ở phía máy chủ, nó cũng có thể xảy ra do sự cố ở phía trang web. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn gặp lỗi 502:
- Máy chủ có thể bị quá tải do lưu lượng truy cập tăng
- Máy chủ trang web không hoạt động
- Cấu hình sai của máy chủ.
- Sự cố với mạng phân phối nội dung (CDN) của bạn
- Sử dụng Nginx proxy Apache và vì lý do nào đó mà Apache không hoạt động
- Bộ nhớ cache của trình duyệt bị sai
- Sự cố DNS
- Mã PHP không thành công do một plugin hoặc chủ đề có vấn đề
Như bạn có thể thấy trong danh sách ngắn của chúng tôi ở trên, lỗi 502 có thể có khá nhiều nguyên nhân. Điều này có nghĩa là bạn phải thử nhiều giải pháp khác nhau để sửa lỗi.
Cách sửa lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress
Trên đây là một số biện pháp để khắc phục lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress.
1. Làm mới / Tải lại trang web của bạn
Như chúng tôi đã đề cập, hầu hết các lỗi 502 xảy ra ở phía máy chủ, đặc biệt là khi bạn sử dụng dịch vụ lưu trữ được chia sẻ chất lượng thấp. Lưu lượng truy cập tăng đột biến có thể làm cạn kiệt tài nguyên máy chủ của bạn khiến bạn gặp phải lỗi khó chịu này.
Hiện tại, HOSTVN cung cấp WordPress Hosting với máy chủ SSD tốt nhất và máy chủ web Litespeed được tối ưu hóa cho mã nguồn WordPress.
Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ thường giải quyết vấn đề ngay lập tức khi máy chủ của họ gặp sự cố. Vì vậy, hãy thử làm mới trang web WordPress của bạn một vài lần để xem lỗi có tự biến mất hay không. Ngoài ra, hãy thử một trình duyệt hoặc thiết bị khác để xem lỗi có tự khắc phục được không. Ngoài ra, để đảm bảo sự cố nằm ở phía máy chủ, hãy kiểm tra trang web của bạn bằng công cụ như isup.me.
Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi thử các bản sửa lỗi ở trên, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo trong bài đăng này.
2. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
Không thể sửa lỗi 502 ngay cả sau khi làm mới trình duyệt của bạn? Nếu vậy, hãy thực hiện làm mới hoàn toàn trên trình duyệt của bạn (CTRL + F5 trên máy tính Windows và CMD + CTRL + R trên hệ điều hành OS X). Nếu vẫn không được, bạn có thể xóa toàn bộ bộ nhớ cache trên trình duyệt của mình rồi thử lại.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi, giải pháp sau có thể hữu ích.
3. Tắt CDN
Bạn có sử dụng CDN như CloudFlare, KeyCDN hoặc CDN khác cho WordPress không? Các CDN thường định tuyến lưu lượng truy cập trang web của bạn đến các máy chủ của họ để cung cấp cho bạn hiệu suất và bảo mật trang web tốt hơn.
Sự cố trên máy chủ của họ có thể khiến bạn gặp sự cố cổng 502. Ngoài ra, bạn có thể gặp lỗi cổng 502 xấu nếu bạn định cấu hình CDN không chính xác.
Để kiểm tra, hãy tạm dừng CDN của bạn và làm mới trang web của bạn. Điều này buộc trang web của bạn phải tải trực tiếp từ máy chủ của bạn.
Nếu lỗi vẫn không biến mất, bạn có thể tiếp tục các biện pháp bên dưới.
4. Sự cố DNS
DNS (viết tắt của hệ thống tên miền) là cách tên miền (ví dụ: wpexplorer.com) khớp với địa chỉ IP tương ứng của chúng. Nếu có vấn đề gì xảy ra với cài đặt DNS, bạn có thể gặp lỗi 502.
Trong trường hợp này, bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache DNS cục bộ của mình. Đối với người dùng Windows, hãy mở dấu nhắc lệnh của bạn (cmd.exe) và chạy lệnh sau: ipconfig / flushdns. Là người dùng Mac OS X, hãy chạy dscacheutil -flushcache trong thiết bị đầu cuối.
Cố gắng xóa bộ nhớ cache DNS một vài lần sau đó thử ping trang web của bạn bằng CMD (hoặc Terminal) để đảm bảo máy tính của bạn đang nhận được IP lưu trữ chính xác.
5. Kiểm tra các chủ đề và plugin của bạn
Nếu bạn vẫn chưa giải quyết được lỗi 502, thì có thể sự cố nằm ở plugin hoặc chủ đề của bạn. Bạn sẽ cần kiểm tra kỹ các plugin và chủ đề để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
một. Kiểm tra các Plugin để sửa lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress
Đăng nhập vào trang quản lý lưu trữ của bạn và đi đến thư mục mã nguồn của bạn (thường là công khai public_html) bằng cách sử dụng ứng dụng khách FTP như Filezilla hoặc Trình quản lý tệp trong cPanel.
Sau đó điều hướng đến thư mục wp-content và tìm thư mục bổ sung. Đổi tên thư mục thành một cái gì đó như plugin.old để hủy kích hoạt tất cả các plugin của bạn cùng một lúc. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào.
Ctrl + F5 trang web của bạn để xem lỗi đã biến mất chưa. Nếu bạn thấy trang web của mình thay vì lỗi, một trong những plugin của bạn là vấn đề. Lúc này bạn sẽ cần kiểm tra từng plugin một để biết chính xác plugin nào đang gây ra lỗi đó.
b. Kiểm tra chủ đề
Nếu vô hiệu hóa plugin không khắc phục được bất kỳ điều gì, bạn cần kiểm tra lại chủ đề của mình.
Đăng nhập vào thư mục gốc WordPress của bạn thông qua FTP hoặc Trình quản lý tệp. Sau đó điều hướng đến wp-content > chủ đề và xác định chủ đề hoạt động của bạn.
Đổi tên thư mục chủ đề đang hoạt động thành một cái gì đó như Total.old. Thao tác này sẽ hủy kích hoạt chủ đề đang hoạt động và kích hoạt chủ đề WordPress mặc định.
Tải lại trang web của bạn để kiểm tra xem lỗi có biến mất hay không. Nếu lỗi vẫn còn? Điều đó có nghĩa là theme của bạn vẫn ổn, trong trường hợp đó bạn nên đổi tên thư mục theme trở lại tên ban đầu.
Nếu lỗi biến mất, hãy liên hệ với nhà phát triển chủ đề của bạn để được trợ giúp thêm.
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn
Trong trường hợp sau khi thử hết các biện pháp trên mà vẫn không khắc phục được thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp hosting để được hỗ trợ.
Sự kết luận
Hi vọng qua bài viết này của chúng tôi sẽ giúp các bạn biết cách sửa lỗi 502 Bad Gateway trên wordpress. Nếu bạn có bất kỳ góp ý, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn của chúng tôi để sửa lỗi thiết lập kết nối cơ sở dữ liệu trong WordPress.
Theo wpexplorer
