Cụ thể, mọi khách hàng không được đăng ký gói mới khi có nhu cầu. Riêng đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ này sẽ được sử dụng đến hết chu kỳ đã đăng ký.
Đây là những gói cước được nhà mạng cung cấp như một dịch vụ gia tăng lớn dành cho khách hàng và được tung ra thị trường từ năm 2015. Đặc biệt, nhà mạng ồ ạt tung ra nhiều gói cước mới trong năm 2017 khi ngày càng nhiều người truy cập và có nhu cầu sử dụng mạng xã hội. Điều đó giúp khách hàng tiết kiệm rất nhiều so với cước data thông thường để sử dụng thoải mái với tốc độ cao nhất trong các ứng dụng nói trên. Các gói cước này khá linh hoạt, bao gồm cước ngày, tuần, tháng từ 3.000 đồng / ngày, 10.000 – 15.000 đồng trong 7 ngày hoặc 30.000 đồng / tháng không giới hạn lưu lượng …
Ngoài ra, ngoài việc người dùng có thể truy cập mạng xã hội với chi phí khá rẻ nêu trên, nhiều nhà mạng còn khuyến mại miễn phí truy cập internet theo từng gói cước như MobiFone, khi khách hàng đăng ký. Gói FB1 giá 3.000đ / ngày sẽ được miễn phí truy cập Facebook và nhận 100 MB truy cập internet, gói FB30 giá 20.000đ / tháng, ngoài data miễn phí sử dụng Facebook bạn còn được tặng thêm 300 MB …
\N
Một số nhà mạng như MobiFone, Viettel thậm chí đã bắt tay với Facebook cho phép người dùng truy cập mạng xã hội mà không cần kết nối dữ liệu. Tức là, chỉ cần có tín hiệu di động, khách hàng có thể sử dụng Facebook miễn phí, không tính phí data.
Gói Facebook và YouTube của 3 nhà mạng chỉ dùng để truy cập địa chỉ hoặc ứng dụng Facebook, YouTube, nếu khách hàng truy cập các trang web, ứng dụng khác vẫn bị tính phí. Với việc các gói cước trên bị dừng đột ngột, nhiều người dùng không còn cơ hội lướt Facebook thoải mái với giá rẻ.
Trả lời về vấn đề này, đại diện các nhà mạng đều cho biết, việc dừng cung cấp gói data chuyên truy cập Facebook, YouTube từ đầu năm mới là để quy hoạch lại các gói cước cho phù hợp với nhu cầu thực tế. và dịch vụ khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, một nguyên nhân khác là, dường như các nhà mạng đã bị cơ quan quản lý nhà nước “tuýt còi” vì các gói cước này quá rẻ, với mức giá gần như bằng 0 đồng, vi phạm quy định về quản lý giá. dịch vụ viễn thông.
