Theo dõi Neowinmột cuộc điều tra của Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc (KCC) đã phát hiện ra rằng gã khổng lồ truyền thông xã hội đã hướng người dùng Hàn Quốc đến các máy chủ ở Hồng Kông và Mỹ, dẫn đến kết nối chậm hơn đối với một số người dùng, thậm chí nhiều người nói rằng họ không thể phát video trên Facebook.
KCC tuyên bố rằng kết nối chậm hơn bình thường 4,5 lần. SK Broadband, một nhà cung cấp dịch vụ internet địa phương trong nước, báo cáo ít nhất 10 khiếu nại liên quan mỗi ngày. Mức này thấp hơn mức trung bình 34 lời phàn nàn hàng ngày mà LG U + nhận được.
Theo KCC, Facebook đã không để ý đến những lời phàn nàn này, cho biết: “Facebook đã không tích cực xem xét các khiếu nại từ các nhà cung cấp viễn thông địa phương mà người dùng đang phàn nàn về kết nối chậm. và kết quả là chất lượng dịch vụ của họ không được duy trì ở mức hợp lý. Sau các cuộc tranh luận sôi nổi ở Hàn Quốc về việc định tuyến trang web của Facebook, công ty đã khôi phục các kết nối về trạng thái ban đầu vào khoảng tháng 10 đến tháng 11 năm 2017.
\N
Về phần mình, Facebook lập luận rằng công ty không có bất kỳ đảm bảo nào rằng dịch vụ của họ sẽ hoạt động mà không bị trì hoãn hoặc can thiệp. Tuy nhiên, KCC cho rằng công ty đã vi phạm luật hạn chế quyền truy cập của người dùng vào các dịch vụ mà không có lý do thuyết phục, đồng thời yêu cầu Facebook sửa đổi các điều khoản dịch vụ.
Hình phạt được đưa ra là kết quả của một cuộc điều tra về các cáo buộc rằng Facebook đã làm chậm quyền truy cập vào các dịch vụ của mình trong khi đàm phán với các nhà cung cấp internet địa phương để xác định mức phí phải trả. sử dụng mạng. Nó hoàn toàn không liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu người dùng gần đây của Facebook.
