Theo Reuters, chỉ số trung thành của người dùng đối với mạng xã hội vẫn ở mức cao. Cụ thể, khoảng một nửa số người dùng Facebook tại Mỹ vẫn chưa thay đổi thói quen sử dụng nền tảng này. Thậm chí 25% người được hỏi sử dụng nhiều hơn trước.
Cùng một tỷ lệ là số người Mỹ nói rằng họ sử dụng Facebook ít hơn hoặc xóa tài khoản của họ hoàn toàn. Khoảng một tháng trước, một cuộc khảo sát khác của Reuters cho thấy ngày càng ít người Mỹ tin rằng Facebook đang tuân thủ luật riêng tư ở nước này.
Hiện số người cho rằng Facebook tuân thủ luật pháp chỉ là 41% dân số Mỹ, trong khi tỷ lệ này của Amazon là 66%, Google 62%, Microsoft 60% và Yahoo 47%. Đại diện Facebook từ chối bình luận về thông tin trên.
Trước đó, một số báo cáo cho biết, 9% người dùng Mỹ đã xóa tài khoản Facebook sau khi xuất hiện thông tin về vụ bê bối giữa mạng xã hội này và công ty Cambridge Analytica. Con số đó tương đương với 19,2 triệu người dùng ở Mỹ.
\N
Cambridge Analytica là công ty tư vấn vừa phải đóng cửa vì nằm trong tâm điểm của vụ bê bối liên quan đến Facebook với chính phủ Anh và Mỹ. Facebook thông báo đã cấm Cambridge sử dụng nền tảng của mình vào tháng 3/2018 với lý do doanh nghiệp này đã thu thập trái phép dữ liệu của 87 triệu người dùng mạng xã hội.
Vụ việc không chỉ là vụ bê bối lớn nhất mà Facebook từng dính vào mà còn khiến CEO Mark Zuckerberg của hãng này phải ra điều trần trước Quốc hội Mỹ. Hiện tại, Quốc hội Anh cũng đang gấp rút yêu cầu Mark xuất hiện để làm rõ những nghi vấn của họ.
Dù luôn khẳng định việc làm của mình không sai, tuân thủ pháp luật nhưng Cambridge vẫn phải đóng cửa vì áp lực từ vụ bê bối.
