Triển khai content marketing nói chung và xây dựng nội dung của trang web nói riêng luôn cần cập nhật những xu hướng không chỉ trong ngành mà còn quan tâm đến nhiều lĩnh vực, nhiều chiều và đặt để trong nhiều bối cảnh khác nhau. Vậy trong thời điểm quý 3 của năm 2022 đang thịnh hành những xu thế nào và cần lưu ý những gì khi triển khai content marketing?
Tham khảo thêm:
Cập nhật những xu hướng thịnh hành để làm content marketing hiệu quả hơn
Ngân sách cho content marketing chiếm tỷ trọng cao hơn
Theo các số liệu mới nhất, khoảng 43% marketer cho biết mức ngân sách chi cho content marketing trong năm 2021 cao hơn những năm trước và con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong 2022. Cụ thể hơn, có khoảng 1/5 trong nhóm này sẽ tăng hơn 9% so với ngân sách trong năm 2021.
Một số dạng nội dung đang có sự phát triển mạnh mẽ và phổ biến hiện nay như video, event (online, offline…), paid media (search ads, display ads, social media ads, KOLs/ micro KOLs, PR báo… sẽ được ưu tiên phân bổ ngân sách.
Bên cạnh đó, ngân sách content marketing còn được phân bổ cho các hạng mục quan trọng khác như quản lý mạng xã hội, xây dựng nội dung của trang web, nâng cao trải nghiệm người dùng qua các thiết kế (UX), xây dựng đội nhóm (nhân sự)…
Mức ngân sách cho content marketing liên tục tăng trong năm 2022 (Nguồn: contentmarketinginstitute.com)
Tăng ngân sách nhưng quy mô đội nhóm không tăng
Ngân sách cho content marketing tăng lên đồng nghĩa khối lượng công việc cũng nhiều hơn nhưng điều này không tác động đến quyết định tuyển thêm người cho đội nhóm của mình.
Trong đó, có đến 2/3 doanh nghiệp cho biết phòng ban của họ được yêu cầu hoàn thành khối lượng công việc nhiều hơn sau khi tăng ngân sách cho content marketing, tuy nhiên số lượng thành viên không có sự thay đổi. Hiện nay, số lượng nhân viên đảm nhiệm thực thi content marketing, thực hiện các đầu việc liên quan đến quản lý nội dung trang web trung bình khoảng 6 người.
Với khối lượng công việc ngày một nhiều lên, giải pháp thuê ngoài cũng được các doanh nghiệp quan tâm và áp dụng. Nếu như lúc trước chi phí thuê ngoài phòng marketing, hay outsource các đầu việc liên quan đến việc phát triển content, xây dựng nội dung website thường đắt đỏ thì hiện nay việc thuê ngoài đã trở thành giải pháp tối ưu vì mang lại hiệu quả cao, phù hợp với ngân sách đầu tư.
Chiến dịch content marketing, duy trì nội dung của trang web thường có số nhân sự trung bình là 6 người (Nguồn: contentmarketinginstitute.com)
Chú trọng tăng nhận diện thương hiệu, giáo dục khách hàng
“Bán hàng là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu tiên”. Và content marketing trước đây, hiện tại và sau này vẫn luôn tập trung vào mục tiêu gia tăng mức độ nhận diện, truyền tải thông điệp mang tính giáo dục khách hàng. Dù cho xuất hiện nhiều xu hướng, hình thức mới mẻ thì mục tiêu này vẫn luôn là mục tiêu quan trọng nhất. Nếu website của bạn tập trung vào tính năng bán hàng nhưng cũng đừng bỏ qua điều này khi triển khai và quản lý nội dung trang web của mình nhé.
Nghiên cứu này cũng chỉ ra rằng có đến 80% các nhà tiếp thị cho biết mục tiêu tăng nhận diện vẫn đóng vai chủ chốt khi triển khai chiến lược content marketing, xây dựng nội dung của trang web. Tiếp đến là mục tiêu xây dựng uy tín cho thương hiệu (75%), kế đến là giáo dục khách hàng (70%).
Đồng cảm với khách hàng, bí quyết để làm nội dung “chạm” được người dùng
Khi content marketing cho bất kỳ nền tảng nào, dù là nội dung của trang web hay social, các nhà tiếp thị cần phải tiếp cận người dùng theo hướng “con người” và gần gũi hơn bằng cách đồng cảm với họ. Đây cũng là xu hướng tuy không mới nhưng chắc hẳn là hướng đi vững chắc cho nội dung của website.
Đồng cảm để làm nội dung gần gũi, chạm tới khách hàng
Thay vì chỉ quan tâm đến số lượng bài viết, số chữ trong mỗi bài, call to action mời chào mua hàng thì các nhà sáng tạo nội dung cần truyền tải thông điệp mang tính truyền cảm hứng và thể hiện sự đồng cảm với người đọc.
Một số chủ đề có thể đưa vào nội dung của trang web mang tính gần gũi với người dùng như tình hình dịch bệnh, review đánh giá cá nhân, sự động viên,… Khi tiếp cận những dạng nội dung này, người dùng dễ dàng “cảm” được ý nghĩa muốn gửi gắm thay vì những dòng chữ vô hồn, cố nhồi nhét thông tin một cách gượng ép.
Còn doanh nghiệp của bạn thì sao? Nội dung của trang web bạn có đang thể hiện được sự đồng cảm với độc giả không? Chili hy vọng thông qua bài viết này sẽ giúp ích cho bạn khi làm content marketing trong năm 2022. Nếu cần những tư liệu hữu ích để xây dựng nội dung của trang web trở nên phong phú hơn, đừng quên tham khảo những bài viết tại Chili nhé.
Tham khảo: https://contentmarketinginstitute.com/2021/10/b2b-power-content-marketing-research
