Insight khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh thành công. Và một Landing Page hiệu quả sẽ góp phần giúp đơn vị thu thập được những thông tin cần thiết đó.
Vậy làm sao để lấy insight nhằm phục vụ cách làm landing page hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ chi tiết nhất những thông tin hữu ích nhất về chủ đề này.
Bài viết liên quan:
Thu thập insight khách hàng dựa trên cách làm landing page
Landing page có vai trò gì?
Landing page là một trong những công cụ hữu hiệu để nâng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng. Bên cạnh đó, landing page còn một số vai trò như:
Tăng cường khả năng chi tiêu của khách hàng
Vốn dĩ, các trang web thường chứa khá nhiều thông tin với nhiều chủ đề khác nhau. Điều này khiến khách hàng khi truy cập vào trang web để tham khảo sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ bị ảnh hưởng và gây phân vân khi ra quyết định mua hàng. Do đó, khả năng thúc đẩy hành vi mua của người tiêu dùng trên web không cao.
Trái ngược với trang web, landing page hoàn toàn khắc phục được những nhược điểm trên. Với các làm landing page truyền thống, những trang này được kế để tập trung vào chi tiết một sản phẩm hoặc dịch vụ cố định.
Bên cạnh đó, các nút kêu gọi hành động (call to action) được đặt khắp trang để đẩy mạnh tỷ lệ mua sắm của người truy cập. Nội dung trên Landing Page bao gồm: các thông tin khuyến mãi, các voucher giảm giá hay đánh giá chất liệu sản phẩm,…
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Khi lựa chọn cách làm landing page, các doanh nghiệp sẽ yêu cầu trang web đích của mình phải thật mượt mà, chân thật và tạo cảm giác dễ chịu khi thao tác. Điều này thật sự cần thiết đối với trải nghiệm của khách hàng.
Bởi vì một trang landing page thường xuyên xảy ra tình trạng giật lag, có độ chuyển cảnh chậm, tốc độ load kém, người dùng sẽ chẳng ngần ngại mà kích chuột thoát khỏi trang luôn. Từ đó, tỷ lệ traffic landing page của bạn sẽ bị tụt mạnh, kéo theo sự sụt giảm về doanh số, độ nổi tiếng của thương hiệu.
Thúc đẩy chiến dịch quảng cáo trở nên phổ biến
Để chạy quảng cáo, landing page là phương thức phù hợp nhất giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhất so với các hình thức như: Facebook ads hay google ads. Đặc biệt, ngoài việc bán sản phẩm, quảng cáo dịch vụ thì landing page còn khiến thương hiệu doanh nghiệp trở nên phổ biến hơn.
Cách làm landing page phù hợp với chiến dịch Marketing
Thu thập insight khách hàng nhờ bảng biểu
Bảng biểu là cách mà doanh nghiệp sử dụng để thu thập thông tin từ khách hàng sau khi điền vào biểu mẫu trên trang web. Nếu thiết kế một Landing Page chuyên nghiệp mà không có biểu mẫu thì đơn vị đó không thể thu thập thông tin cần thiết để xây dựng các chiến lược lâu dài.
Để xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài, các doanh nghiệp luôn mong muốn càng nhiều thông tin từ khách hàng càng tốt. Tuy nhiên, khi khách hàng truy cập với một trang web với mục đích để lướt và tham khảo, họ có xu hướng dành ít nhất thời gian nhất có thể để điền đơn đăng ký cũng như để lại lượng nhỏ thông tin.
Do đó, khi để có thiết kế landing page hiệu quả, số lượng câu hỏi khai thác thông tin trên biểu mẫu đăng ký phải phù hợp và không gây phiền phức cho khách hàng mỗi khi thao tác nhấp chuột.
Cách làm landing page hiệu quả hơn
Cho dù doanh nghiệp của bạn có mục tiêu là gì đi chăng nữa, thế nhưng, khi xây dựng một landing page, bạn vẫn cần chú ý vào 3 yếu tố chính sau để nâng cao hiệu quả của trang đích:
Thứ nhất, đơn giản hóa trang chính
Trang đích là giao diện đầu tiên khách hàng nhìn vào và quyết định có dành thời gian ở lại hay không. Do đó, sự tối giản về mặt hình ảnh hoặc nội dung headline sẽ tạo cảm giác dễ chịu hơn khi quan sát.
Nếu mục đích landing page của bạn là muốn đẩy mạnh khả năng mua sắm của khách khi truy cập trang web, hãy tập trung vào “Nút kêu gọi” (call to action). Còn những phần khác hãy làm tối giản đi. Bên cạnh đó, chi tiết về sản phẩm, dịch vụ bạn muốn khách hàng mua cũng cần phải ngắn gọn, súc tích và chứa đủ ý nghĩa.
Đưa ra thông điệp nổi bật
Trước khi xây dựng nội dung cho landing page, bạn hãy đặt bản thân mình vào vị trí của khách hàng, quan sát và phân tích xem những thông điệp mình đang truyền tải có dễ hiểu không, có đúng ý nghĩa và mục đích bạn đang hướng đến hay không.
Để từ đó, bạn sẽ dễ dàng điều chỉnh thông điệp chính của landing page nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Khi đó, khả năng thực hiện hàng vi của khách hàng sẽ diễn ra với tỷ lệ cao hơn.
Đặt nút kêu gọi ở vị trí phù hợp
Nút kêu gọi hành động có tác dụng thúc đẩy người truy cập landing page thực hiện hành vi mong muốn của doanh nghiệp như: mua sắm, đăng ký dịch vụ,… Tuy nhiên, những lời kêu gọi phải mạnh mẽ, dứt khoát nhưng đồng thời phải tạo được sự thoải mái cho khách hàng khi tương tác với các mặt hàng trên trang.
CTA phù hợp khi làm landing page
Dịch vụ Landing Page của Chili
Landing page không chỉ là công cụ đắc lực giúp đẩy mạnh quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mà còn là hình thức để doanh nghiệp đẩy mạnh doanh thu mua sắm.
Đặc biệt, Chili là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp thiết kế landing page tổng thể dành cho mọi doanh nghiệp Việt. Với mong muốn giúp mọi người sở hữu trang web hoàn chỉnh, an toàn, đầy đủ chức năng một cách dễ dàng, nhanh chóng với mức chi phí phải chăng, Chili có đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.
Chili đã có hơn 60.000 khách hàng thân sử dụng dịch vụ và đồng hành với nhiều đối tác lớn như: Baemin, Vinamit, NosaViet, SEED VietNam,… cũng như có kinh nghiệm trong dịch vụ thiết kế cho 15 ngành hàng lớn nhỏ khác tại Việt Nam.
Chili cung cấp giải pháp phù hợp khi làm landing page
Nếu bạn đang muốn tìm nơi cung cấp các dịch vụ Landing page chất lượng và có mức giá phải chăng, hãy chọn Chili là đơn vị đồng hành phù hợp nhất.
