Bạn đang tìm kiếm các plugin Trò chuyện trực tiếp cho WordPress? Trò chuyện trực tiếp là một trong những công cụ quan trọng để tăng trải nghiệm của khách hàng.
Bạn đang tìm kiếm các plugin Trò chuyện trực tiếp cho WordPress? Trò chuyện trực tiếp là một trong những công cụ quan trọng để tăng trải nghiệm của khách hàng. Trong bài viết này, HOSTVN sẽ tổng hợp 6 plugin Live chat tốt nhất cho WordPress hiện nay.
1. Trò chuyện Zendesk
Zendesk chat là một phần mềm trò chuyện trực tiếp phổ biến hiện hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ. Gần đây nó đã mua lại một công ty nổi tiếng khác là Zopim và đổi tên thành Zendesk.
Bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí và tận hưởng tất cả các tính năng của Zendesk với bản dùng thử 30 ngày. Nếu bạn không muốn nâng cấp lên gói cao cấp bắt đầu từ $ 14 / tháng, các tính năng sẽ tự động hạ cấp xuống miễn phí. Gói miễn phí cung cấp 1 cuộc trò chuyện đồng thời và lưu lịch sử trò chuyện trong 30 ngày.
2. LiveChat
LiveChat là một phần mềm mạnh mẽ khác để trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn ngay lập tức và quản lý các truy vấn của khách hàng một cách hiệu quả. Được phát triển từ năm 2002, với hơn 41 ngôn ngữ, livechat đã trở thành một trong những phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất được nhiều thương hiệu như Adobe, Paypal và Unilever sử dụng.
Các tính năng của nó bao gồm chuyển tiếp trò chuyện, xếp hạng trò chuyện, chia sẻ tệp, biểu mẫu vé, bảng điểm, hồ sơ đại lý, báo cáo và phân tích, v.v.
Gói LiveChat bắt đầu từ $ 16 / tháng, cho phép tài khoản người bán lại không giới hạn và lưu lịch sử trò chuyện trong 60 ngày. Bạn sẽ nhận được nhiều tính năng nâng cao hơn với gói cao cấp của nó.
3. Freshchat
FreshChat Được thiết kế với trọng tâm là tăng doanh số bán hàng cho trang web của doanh nghiệp bạn. Nó có sẵn trong 33 ngôn ngữ và cho phép bạn thêm hình đại diện cho các thành viên.
FreshChat cung cấp gói miễn phí với 10 tài khoản đại lý và địa chỉ liên hệ không giới hạn. Gói cao cấp của nó bắt đầu từ $ 15 / tháng, sẽ cung cấp cho bạn nhiều tính năng tùy chỉnh hơn để phát triển doanh nghiệp của bạn.
4. Trò chuyện trực tiếp Tawk
Tawk là một công cụ trò chuyện trực tiếp tuyệt vời khác cho trang web của bạn. Nó cho phép bạn theo dõi khách truy cập của mình trong thời gian thực và tích cực thu hút khách truy cập để kích hoạt thông báo tự động. Bạn cũng có thể trả lời khách hàng bằng ứng dụng tawk dành cho thiết bị di động.
Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm trò chuyện trực tiếp miễn phí với tất cả các tính năng mà một trang web doanh nghiệp cần thì đây có thể là giải pháp tốt nhất. Nó hoàn toàn miễn phí và nếu bạn muốn sử dụng gói chuyên nghiệp, bạn chỉ cần trả 1 $ / giờ.
5. Trò chuyện thuần túy
PureChat cung cấp cho bạn giải pháp Trò chuyện trực tiếp miễn phí cho 3 tài khoản đại lý và nhiều tính năng khác như lịch sử trò chuyện không giới hạn, biểu mẫu phản hồi và thông báo trò chuyện. Nó miễn phí như Tawk nhưng với các tính năng hạn chế.
Bạn có thể sử dụng gói trả phí để có tất cả các tính năng nâng cao như theo dõi khách truy cập, phân tích thời gian thực, xóa nhãn trò chuyện và thông báo SMS. Các gói trả phí bắt đầu từ $ 39 / tháng và yêu cầu đăng ký hàng năm.
6. SendinBlue
Sendinblue là một công cụ dựa trên đám mây cho phép bạn tích hợp giải pháp Trò chuyện trực tiếp, CRM và hơn thế nữa. Nó là công cụ hoàn chỉnh bao gồm email, SMS và Live chat.
Nó cung cấp một gói miễn phí với các tính năng khá hạn chế. Bạn phải bắt đầu với gói Lite 25 đô la / tháng để thêm Trò chuyện trực tiếp và các tính năng khác vào trang web của mình.
Sự kết luận
HOSTVN Hy vọng danh sách 6 plugin Livechat WordPress này sẽ hữu ích với bạn. Nếu có ý kiến đóng góp, bạn có thể để lại bình luận bên dưới. Ngoài ra, bạn có thể xem thêm các bài chia sẻ về WordPress tại đây.
