Hiểu được các yếu tố được nêu trong bài viết này sẽ giúp email marketing của bạn không bị rơi vào hộp thư rác.
Email marketing thường sẽ bị đánh dấu là thư rác nếu bạn không biết cách viết phù hợp và chính xác
Thư điện tử quảng cáo Đây là hình thức tiếp thị, quảng bá thương hiệu rất quen thuộc, được các doanh nghiệp ưa chuộng bởi tính nhanh chóng, tiện lợi tỷ lệ thuận với hiệu quả mà nó mang lại. Tuy nhiên, việc thực hiện chiến lược email marketing đôi khi gặp phải một chút trở ngại, ví dụ như email bạn gửi cho khách hàng bị rơi vào thư mục thư rác. Bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn một số mẹo nhỏ để khắc phục triệt để vấn đề trên.
1. Tối ưu hóa tiêu đề email
Dòng tiêu đề của email marketing đóng một vai trò cực kỳ quan trọng
Thư điện tử quảng cáo Email của bạn sẽ ngay lập tức bị đưa vào hộp thư rác nếu bạn đặt tiêu đề quá phô trương hoặc không phù hợp với nội dung email bạn đã viết. Ngoài ra, một số doanh nghiệp ngày nay vì muốn thúc đẩy bán hàng nên sử dụng những tiêu đề hứa hẹn “hão huyền” để thu hút người đọc nhưng không biết điều đó có thể khiến email của bạn bị đánh dấu là thư rác. Do đó, hãy chọn những tiêu đề chân thực, phù hợp với nội dung và thực tế nhé!
2. Chăm sóc nội dung
Nội dung luôn là phần cốt lõi tạo nên thành công của chiến lược thư điện tử quảng cáo. Nếu người dùng mở email mà doanh nghiệp của bạn gửi và họ thấy nội dung bên trong có giá trị và hữu ích thì chắc chắn họ sẽ có ấn tượng tốt và thiện cảm với thương hiệu và ngược lại. Vì vậy, bạn nên đầu tư thật kỹ lưỡng về nội dung sao cho hoàn chỉnh nhất có thể trước khi gửi đến hộp thư của khách hàng.
3. Đừng rơi vào những hình thức viết quá sáng tạo
Hình thức của email cũng là một yếu tố mà doanh nghiệp nên cân nhắc để đưa ra lựa chọn chính xác
Ngoài nội dung, doanh nghiệp còn phải đầu tư nghiên cứu về hình thức của trang web thư điện tử quảng cáo để tạo ấn tượng tốt và sự tín nhiệm đối với người đọc. Tuy nhiên, đừng quá bị cuốn vào những hình thức sáng tạo kỳ lạ hoặc không sử dụng phông chữ hoặc màu sắc bất thường cho email của bạn vì bạn muốn nổi bật. Điều đó không chỉ khiến người nhận không thân thiện mà còn khiến email của bạn bị đánh dấu là thư rác và bị đưa vào thư mục thư rác.
4. Sử dụng thông tin người gửi nhất quán
Người nhận không chỉ xếp hạng thư điện tử quảng cáo tên miền, địa chỉ IP và nội dung thư của bạn, nhưng cũng phải chú ý đến thông tin người gửi. Do đó, hãy sử dụng địa chỉ email quen thuộc, tốt nhất là có tên thương hiệu để khách hàng có thể nhận ra và chú ý đến nội dung bạn đề cập trong thư.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp không chú trọng đến vấn đề này nên thường sử dụng những email không rõ nguồn gốc khiến người dùng không thể nhận biết được. Do đó, họ thường bỏ qua thư của bạn hoặc nếu tệ hơn là chặn địa chỉ email của bạn.
5. Luôn cập nhật danh sách người nhận thư
Cập nhật danh sách người nhận là một hoạt động cần thiết
Cập nhật danh sách người nhận sẽ giúp ích cho chiến lược thư điện tử quảng cáo trở nên hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp nên loại bỏ những người không còn quan tâm đến việc giám sát hoạt động của họ. Tuy nhiên, trước khi lọc danh sách, hãy thử gửi lại các ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm mới để thu hút sự chú ý của họ. Nếu hành động không hiệu quả, hãy hỏi họ xem họ có muốn hủy đăng ký và hướng dẫn họ thực hiện nó hay không.
6. Cung cấp lựa chọn kép cho người dùng khi họ muốn đăng ký
Việc cung cấp tính năng chọn tham gia kép khi người dùng muốn đăng ký nên được ưu tiên hơn lựa chọn đơn lẻ vì đây là cách cực kỳ hiệu quả để giúp doanh nghiệp lọc người đăng ký. Lựa chọn kép yêu cầu người dùng xác thực email của họ, điều này sẽ giúp bạn loại bỏ một số lượng lớn đăng ký email xấu hoặc không có thật.
Ngoài ra, có nhiều trường hợp sử dụng email của người khác để đăng ký thông tin mà không được sự đồng ý của chủ sở hữu. Sau đó, chủ sở hữu của tài khoản nhận được thư điện tử quảng cáo và đánh dấu tin nhắn của bạn là thư rác. Lựa chọn kép cũng sẽ giúp bạn tránh được tình trạng trên, giúp bảo vệ uy tín của doanh nghiệp.
7. Đính kèm liên kết hủy đăng ký cho người dùng
Đính kèm liên kết hủy đăng ký cũng giúp giảm nguy cơ email của bạn rơi vào hộp thư rác
Nếu người nhận không còn quan tâm đến thư điện tử quảng cáo của doanh nghiệp nhưng họ không thể tìm thấy liên kết hủy đăng ký, rất có thể họ sẽ đánh dấu tin nhắn của bạn là thư rác. Vì vậy, để tránh trường hợp trên và cũng là tôn trọng quyết định của người dùng, tốt nhất bạn nên đính kèm đường dẫn hủy đăng ký vào mỗi email của mình.
8. Tinh chỉnh tên miền
Cách cuối cùng mà bài viết đề cập đến để giúp thư điện tử quảng cáo của các doanh nghiệp không rơi vào thư mục thư rác được lọc lại tên miền. Khi một người đăng ký xác nhận rằng họ muốn theo dõi hoạt động của bạn qua email, hãy lịch sự yêu cầu họ thêm địa chỉ email của họ vào danh sách địa chỉ. Tuy nhỏ nhưng lại có tác dụng rất lớn, giúp những email sau của bạn hạn chế nguy cơ bị đưa vào thư mục spam.
Hy vọng những thông tin mà bài viết cung cấp trên đây đã giúp bạn biết cách thư điện tử quảng cáo của doanh nghiệp không còn rơi vào thư mục thư rác của người nhận. Chỉ cần ghi nhớ và làm theo những điều trên, tôi chắc chắn rằng chiến lược tiếp thị của bạn sẽ gặt hái được thành công thực sự trong tương lai.
