Những thủ thuật sau đây sẽ mách bạn bí quyết cải thiện website bán hàng thu hút khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
7 Bí quyết giúp bạn sở hữu một website bán hàng chất lượng
Website bán hàng đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong nền kinh tế ngày nay. Để có được kết quả kinh doanh khả quan, doanh nghiệp nên biết cách tối ưu hóa chất lượng của website bán hàng để thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Trên đây là 7 thủ thuật giúp bạn cải thiện website bán hàng của mình chất lượng và hiệu quả.
Quà tặng miễn phí cho lần mua đầu tiên
Để người tiêu dùng đăng ký và truy cập trang web thường xuyên, bạn phải cung cấp cho họ một số giá trị. Nhiều website bán hàng đã áp dụng hình thức tặng quà cho khách hàng ngay từ đơn hàng đầu tiên. Điều này đã mang lại hiệu quả kinh doanh không ngờ cho công ty. Nhờ đánh trúng tâm lý thích nhận quà của mọi người, doanh nghiệp đã thu hút được rất nhiều khách hàng tiềm năng.
Tặng quà là một trong những cách giúp Website giữ chân khách hàng
Mã giảm giá trực tiếp trên đơn hàng hoặc cho lần mua sau là cách giữ chân khách hàng hiệu quả. Trên thực tế, nhu cầu về sản phẩm đó ở dạng tiềm ẩn, chưa phát sinh. Nhưng nếu mua được sản phẩm khuyến mãi và tiết kiệm được một khoản, người dùng sẵn sàng chi tiền ngay. Vì vậy, bạn nên cân nhắc dựa trên khả năng tài chính của công ty để đưa ra chính sách khuyến mãi hợp lý nhằm kích cầu tiêu dùng.
Sử dụng Video một cách linh hoạt
Đôi khi, khách hàng không thể hiểu những gì bạn mô tả vì nó mang tính kỹ thuật hoặc quá trừu tượng. Lúc này, sản xuất một video giới thiệu sản phẩm là giải pháp hữu hiệu nhất. Bạn có thể hướng dẫn sử dụng và giải thích cụ thể hơn về đặc tính của hàng hóa. Điều này giúp khách hàng hiểu được tính năng của sản phẩm thông qua các video trực quan, sinh động.
Xây dựng website bán hàng thân thiện với giao diện Mobile
Với tốc độ phủ sóng Internet như hiện nay, người tiêu dùng có thể dễ dàng mua sắm ở bất cứ đâu. Chỉ với một vài thao tác trên máy tính, điện thoại là có thể hoàn thành quá trình tiêu thụ. Tuy nhiên, một số đơn vị chỉ chú trọng thiết kế website tương thích với máy tính mà quên mất rằng nhiều khách hàng chủ yếu sử dụng Điện thoại thông minh.
Người tiêu dùng có xu hướng truy cập các website bán hàng bằng điện thoại thông minh nhiều hơn
Giao diện của mỗi thiết bị khác nhau nên không thể áp dụng công cụ cho cả máy tính và điện thoại cùng một lúc. Doanh nghiệp cần tối ưu hóa các Website có thể hiển thị tối ưu trên nhiều nền tảng, đặc biệt là nền tảng di động. Bởi điều này giúp khách hàng có thể truy cập vào website bán hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Tính toán vị trí hợp lý để đặt khung đăng ký trên website bán hàng
Không phải vị trí nào trên website bán hàng cũng có thể đặt khung đăng ký. Một số sẽ làm người dùng mất tập trung và che khuất nội dung. Vì vậy, bạn cần tính toán địa điểm hợp lý để đặt khung đăng ký. Hãy chắc chắn rằng nó được đặt ở nơi dễ nhìn và có thể thu hút khách hàng.
Thêm khung trò chuyện tự động
Chắc hẳn hình ảnh khung Chat nằm ở góc dưới cùng của Website đã không còn quá xa lạ với bạn. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp giao tiếp trực tuyến với khách hàng. Tại đó, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ túc trực và giải đáp thắc mắc cho người dùng. Qua đó, công ty có thể xác định được khách hàng tiềm năng, hiểu được tâm lý của họ. Nhằm đưa ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Khung trò chuyện tự động giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng
Sử dụng khung Chat giúp tiết kiệm thời gian hơn so với việc gọi điện đến cửa hàng. Vì vậy, nhiều người mua lựa chọn trao đổi với người bán thông qua phương thức này. Vì vậy, bạn nên thêm khung Chat tự động vào website bán hàng của mình để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Hiển thị ngăn đăng ký cuộn
Khách hàng hiếm khi bấm đăng ký ngay khi truy cập vào Website. Họ cần thời gian để tìm hiểu về hàng hóa và dịch vụ mà bạn cung cấp trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Vì vậy, hiển thị một hộp đăng ký có thể cuộn là một tùy chọn hữu ích. Người dùng có thể dừng đăng ký bất kỳ lúc nào khi họ đã quen thuộc với sản phẩm. Bên cạnh đó, điều này không ảnh hưởng đến quá trình đọc của khách hàng.
Đặt nút đăng ký ở cuối website bán hàng
Việc khách hàng đọc đến cuối Website cho thấy họ thực sự có nhu cầu với hàng hóa mà bạn đang cung cấp. Vậy thì tại sao bạn không đặt một nút subscribe ở cuối trang để người tiêu dùng có thể thao tác nhanh sau khi có đầy đủ thông tin về sản phẩm? Đảm bảo điều này sẽ giúp bạn tăng đáng kể lượt đăng ký Website.
Khách hàng có xu hướng tìm hiểu thông tin trước khi đăng ký
Những điều CHILI chia sẻ trên đây chỉ là một trong những thủ thuật giúp nâng cao chất lượng website bán hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Hy vọng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Trong quá trình vận hành và tối ưu Website, nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thiết kế, xây dựng website bán hàng cho doanh nghiệp của mình. Hãy liên hệ với CHILI để được tư vấn nhiệt tình và chu đáo.
