Ngày nay, website thương mại điện tử (TMĐT) là một công cụ không thể thiếu của các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Vậy bạn đã biết thế nào là một website thương mại điện tử tốt?
5 Tiêu chuẩn cần xem xét khi thiết kế một Website thương mại điện tử
Tiếp thị sản phẩm trên môi trường trực tuyến là một trong những hoạt động được hầu hết các doanh nghiệp chú trọng đầu tư, chính vì vậy việc tạo ra một website thương mại điện tử được đánh giá cao trong việc thu hút khách hàng và mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Dưới đây, CHILI sẽ cung cấp cho bạn 5 tiêu chuẩn giúp bạn thiết kế và đánh giá chất lượng của một website thương mại điện tử.
Nội dung phù hợp với các công cụ thiết kế và người dùng
Nội dung được coi là yếu tố quan trọng nhất, tạo nên sự thành công của một Website. Vì mục đích chính của khách hàng khi truy cập vào website của doanh nghiệp là để tìm hiểu thông tin. Vì vậy, Website cần cung cấp kiến thức, hình ảnh sản phẩm / doanh nghiệp, thông tin công ty,… để giới thiệu và khẳng định thương hiệu.
Nội dung phù hợp với công cụ thiết kế và người dùng là cực kỳ quan trọng
Trước đây, các nhà thiết kế Web thường ưu tiên thêm nhiều Icons, Banner, nút CTA, hay Popup,… để thu hút. Tuy nhiên, điều này lại vô tình khiến người dùng mất tập trung và hoang mang. Vì vậy, xu hướng thiết kế đơn giản kết hợp với nội dung hấp dẫn sẽ mang lại hiệu quả thu hút tốt hơn.
Cấu trúc trang web để hỗ trợ thiết kế
Trang web đẹp nhưng có thể không hiệu quả vì khách hàng không thể tìm thấy thứ họ cần. Bắt đầu thiết kế Web, bạn nên chủ động xác định xem Website của mình cần bao nhiêu trang? Các trang này sẽ liên kết với nhau như thế nào? Điều hướng đồ họa và biểu tượng để hỗ trợ cấu trúc Trang web.
Cấu trúc của trang web thương mại điện tử cần được tối ưu hóa và hướng đến việc thực hiện hành động chuyển đổi
Về phần điều hướng của Website, phải thiết lập sao cho thuận tiện cho khách hàng khi truy cập và tìm kiếm thông tin. Người dùng muốn tìm kiếm thông tin sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, hãy cho họ thấy thông tin đó một cách dễ dàng và ngay lập tức. Một cấu trúc trang web tốt sẽ hướng dẫn khách hàng liên tục chuyển tiếp và cuối cùng phải đưa ra quyết định mua hàng.
Các nút CTA là một phần không thể thiếu của một trang web thương mại điện tử. Hãy để những nút này nổi bật. Đồng thời hướng dẫn khách hàng cách mua sản phẩm chỉ với vài cú nhấp chuột. Các CTA thường được sử dụng: “Mua ngay”, “Thêm vào giỏ hàng”, “Đặt hàng ngay”…
Giao diện phù hợp và thể hiện “cá tính” của doanh nghiệp
Chủ đề thiết kế là điều chính mà chúng ta nên định hướng ngay từ đầu và duy trì nó xuyên suốt. Nội dung, thiết kế và chuyển tiếp giữa các trang và danh mục trong một trang phải đi cùng nhau để tạo thành một chuỗi logic mang lại sự thuận tiện cho người dùng khi truy vấn nội dung trên trang web của bạn.
Giao diện phù hợp và thể hiện “cá tính” của doanh nghiệp
Màu sắc chủ đạo của website thương mại điện tử cũng đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công vì nó mang thông điệp và hình ảnh thương hiệu của công ty.
Tích hợp giỏ hàng – Thanh toán tiện lợi
Cung cấp quy trình đặt hàng và thanh toán trực tuyến là điều bắt buộc đối với Trang web Thương mại Điện tử. Bạn cần thiết lập và tối ưu hóa quy trình yêu cầu và kiểm tra thông tin khách hàng khi thực hiện giao dịch và thanh toán. Thông tin cơ bản của khách hàng sẽ bao gồm: Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ… Và thông tin cung cấp không nên quá rườm rà và dài dòng vì sẽ khiến người dùng rời trang.
Tích hợp giỏ hàng – Thanh toán tiện lợi gần như là điều bắt buộc đối với các trang web thương mại điện tử
Hiển thị tốt trên mọi nền tảng thiết bị
Cùng với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là các thiết bị di động. Lượng khách hàng truy cập bằng Smartphone ngày càng chiếm tỷ lệ cao và gần như chiếm đa số. Do đó, giao diện của website thương mại điện tử cần phải tương thích và hiển thị tốt trên các thiết bị di động. Điều này sẽ mang đến sự thích thú và trải nghiệm tốt hơn cho người dùng công nghệ.
Tối ưu hóa hiển thị trên tất cả các nền tảng thiết bị sẽ mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn
Hơn nữa, Google cũng ưu tiên hơn cho các trang Web có giao diện thân thiện với thiết bị di động. Do đó, những Website không thân thiện với di động hoặc máy tính bảng sẽ khó đạt được vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm.
Sự kết luận
Trên đây là 5 tiêu chí quan trọng để xây dựng và đánh giá một website thương mại điện tử chất lượng và hiệu quả. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho công việc kinh doanh của bạn.
Nếu bạn đang tìm một đơn vị uy tín có thể hỗ trợ bạn trong quá trình phát triển hệ thống website thương mại điện tử chuyên nghiệp. CHILI là địa chỉ đáng để bạn tin tưởng. Chúng tôi với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, sẽ mang đến cho bạn chất lượng dịch vụ tốt nhất. Liên hệ với tôi để được tư vấn!
