Các bước lập kế hoạch marketing trong thời đại công nghệ số:
1. Đánh giá trải nghiệm khách hàng và hệ thống marketing hiện tại
2. Thiết lập mục tiêu marketing phù hợp
3. Xác định chính xác đối tượng khách hàng
4. Xây dựng nội dung theo hành trình khách hàng
5. Tích hợp các phương tiện truyền thông kỹ thuật số
6. Sắp xếp nguồn lực và ngân sách và lộ trình triển khai
7. Đo lường, đánh giá và tối ưu dựa trên nhiều nguồn dữ liệu
Về cơ bản, khi xây dựng một kế hoạch marketing tổng thể trong thời đại công nghệ, các bạn cần nắm rõ đối tượng mục tiêu và hành trình mua hàng để xây dựng chương trình truyền thông phù hợp với đối tượng và từng giai đoạn trong hành trình của họ.
Những chia sẻ rất hữu ích, em cảm ơn thầy ạ. Em áp dụng kiến thức của thầy cùng với việc sử dụng phần mềm để hỗ trợ việc lên kế hoạch và quản lý công việc vô cùng hiệu quả. Em đang dùng Tictop ạ.
Phần mềm Tictop mới xuất hiện gần đây, dùng trong việc lên kế hoạch công việc cũng oce lắm nè.
Em mới bán hàng online bán rất chậm
Cám ơn Thầy Quý, nội dung Thầy chia sẻ rất hay và rất cần để áp dụng cho thời điểm hiện tại.
Phân tích khách hàng chính xác mới truyền thông hiệu quả. Hay lắm ạ, Em cảm ơn anh.