Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) đã làm việc với Facebook để hoàn tất việc đăng ký Fanpage chính thức cho các đơn vị trực thuộc Tập đoàn (Huy hiệu xác minh màu xanh).
Hiện tại, Viettel có 24/26 trang Fanpage có đóng dấu xác thực của Facebook, bao gồm tất cả các công ty thành viên của Viettel và các công ty ở thị trường nước ngoài. Viettel là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam có Fanpage của Tập đoàn và các công ty thành viên được Facebook chứng nhận chính thức. Hai trang Fanpage đang tiếp tục quá trình được Facebook xác nhận chính thức là Công ty Thông tin M3 và Viettel Mozambique.
Với việc xác thực thông tin này, khách hàng của Viettel có thể nhận được thông tin chính thức về Viettel thông qua nhiều nguồn khác nhau như website, ứng dụng di động và trang Fanpage chính thức.
“Việc đảm bảo Tập đoàn và các đơn vị thành viên có kênh chính thức trên mạng xã hội Facebook (bên cạnh website chính thức) là cách Viettel mong muốn khách hàng tiếp cận nguồn thông tin chính xác, đáng tin cậy và đã được kiểm chứng. từ đại diện của Viettel. Nỗ lực này của Viettel nhằm ngăn chặn kẻ xấu thường xuyên lập các trang, nhóm giả danh Viettel trên Facebook để tung tin thất thiệt hoặc lừa đảo bán hàng ”, đại diện Tập đoàn Viettel cho biết.
Khách hàng của Viettel có thể dễ dàng liên hệ với đại diện chính thức của Viettel trên Facebook |
Xóa các trang người hâm mộ mạo danh khách hàng
Trước đó, nhiều fanpage, thậm chí là website mạo danh Viettel để lừa đảo người tiêu dùng đã bị phát hiện. Đầu tháng 2/2019, hàng nghìn người dùng Facebook tại Việt Nam bị lừa bởi một trang giả mạo Viettel. Một trang facebook có tên “Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel” quảng cáo nội dung tặng thẻ cào Viettel để người dùng chia sẻ, bình luận với dòng chữ “thời đẹp đẽ”.
Sau khi bình luận văn bản được yêu cầu, trang này sẽ tự động nhắn tin cho người dùng dưới dạng botchat. Đồng thời, trang này yêu cầu người dùng cung cấp họ tên, số điện thoại để nhận thưởng, thực chất là lấy thông tin cá nhân của khách hàng. Hàng nghìn người dùng Facebook đã chia sẻ điều này, nhiều người bình luận và tức giận vì bị lừa. Trang giả mạo này sau đó đã bị gỡ bỏ sau nỗ lực làm việc của Viettel với Facebook.
\N
Trước đó, vào năm 2016, một fanpage giả mạo khác có tên @xahangiphone, trang: Viettel Shop, fanpage này sử dụng logo Viettelstore, ảnh bìa fanpage, bài đăng cũng sử dụng hình ảnh của Viettel Store.
Với thông tin giả “khuyến mại khủng mua sản phẩm iPhone 5 giá 100.000 đồng, yêu cầu khách chuyển khoản rồi mới nhận, chỉ trong 3 ngày”, đối tượng này đã lừa đảo hơn 4.000 khách hàng là người dùng. Facebook. Sau khi nhận được phản ánh, Viettel Store đã xác minh đây là fanpage giả mạo và yêu cầu gỡ bỏ.
Đại diện Viettel cho biết, với tôn chỉ “thượng tôn pháp luật”, việc xác minh fanpage đối với tất cả các đơn vị trực thuộc là một trong những hoạt động thể hiện cam kết tuân thủ các nguyên tắc và quy định của tập đoàn. không chỉ trong cuộc sống thực mà còn trên không gian mạng.
Danh sách các fanpage chính thức của Viettel được chứng nhận bởi fanpage:
|
