Chỉ trong ngày 13/10, người dùng Facebook tại Việt Nam không tìm được nhiều nhóm nổi tiếng như VSBG (nhóm chuyên đăng ảnh khiêu dâm phụ nữ với hơn 1,3 triệu thành viên), Oto + (nhóm đăng ảnh ngoại tình). giao thông, tai nạn và nhiều chủ đề khác với hơn 850.000 thành viên) hay Dota2vn (cộng đồng dành cho game thủ khoảng 240.000 thành viên). Ngoài ra, còn có nhiều quần xã khác với đủ loại quy mô khác nhau cũng đột ngột biến mất.
Một số quản trị viên của các nhóm bị xóa đã thông báo về việc tạo một nhóm mới, đồng thời cũng tạo các cộng đồng để đề phòng trường hợp xấu xảy ra với nhóm mới mở.
Nguyên nhân cụ thể của các trường hợp khóa nhóm chỉ được biết các quản trị viên của cộng đồng đó thông qua các email do Facebook gửi. Tuy nhiên, điểm chung của các nhóm này là đăng nhiều nội dung khác nhau, không rõ nguồn gốc nên theo các tín đồ Facebook tại Việt Nam, nguyên nhân “đáng ngờ” nhất là vi phạm bản quyền, một điều cấm trên thế giới. trong chính sách của mạng xã hội này.
Cách đây vài ngày, nhiều tài khoản quảng cáo Facebook cũng dính phải đợt truy quét dữ dội khiến nhiều người chuyên chạy quảng cáo trên nền tảng này điêu đứng.
Theo chuyên gia Nguyễn Khôi – Giám đốc điều hành Công ty tư vấn quảng cáo trực tuyến BEN, tình trạng đóng cửa hàng loạt các nhóm, fanpage Facebook và xóa sạch tài khoản quảng cáo cũng có lý do tương tự. Ông cho biết tài khoản Facebook của CEO Mark Zuckerberg luôn đề cập đến những thay đổi về hệ thống cũng như giao diện, và “hệ thống” được nhắc đến có thể là bản cập nhật trí tuệ nhân tạo để kiểm duyệt nội dung, hình ảnh, video…
“Ngày 13/10, tôi có trao đổi với đại diện Facebook và họ xác nhận mạng xã hội này luôn có nhiều đợt truy quét tài khoản để tìm ra các hành vi vi phạm cộng đồng trên nền tảng này. Các nhóm, fanpage, quảng cáo… bị AI phát hiện quá 3-5 lần sẽ bị tạm khóa, chờ phản đối và nhân viên Facebook kiểm duyệt lại ”, ông Khôi cho biết.
Chuyên gia này cũng cho biết thêm, cách đây không lâu, tài khoản Mark Zuckerberg đã đề cập nhiều đến sự kiện bầu cử Tổng thống Mỹ và đây cũng có thể là tác động cho việc trấn áp cộng đồng vi phạm trên mạng xã hội làm nội dung. nội dung sạch hơn.
Bộ phận hỗ trợ của Facebook xác nhận sẽ có nhiều bản quét nội dung trên nền tảng này Ảnh chụp màn hình |
\N
Một chuyên gia Digital với nhiều năm kinh nghiệm làm việc trên nền tảng Facebook cho rằng việc quét tài khoản quảng cáo là do cuối năm tài chính và cũng liên quan đến bầu cử Mỹ. “Khoảng 3 năm trở lại đây, vào khoảng thời gian giao nhau giữa quý 2, 3 và 4, Facebook lại truy quét mạnh mẽ, chủ yếu là các tài khoản quảng cáo”, anh nói.
Đối với các nhóm, fanpage, chuyên gia này cho rằng nhóm nào cũng có vi phạm, nhất là nội dung không được kiểm duyệt kỹ càng. Mọi hành vi vi phạm của các đối tượng này đều được Facebook lưu lại và đến thời hạn sẽ xử lý. Vào những thời điểm nhạy cảm, nhất là khi có thể liên quan đến chính trị, hành động “giết nhầm còn hơn bỏ sót” cũng được thực hiện để đảm bảo an toàn cho chính Facebook.
“Nhìn chung, có 2 trường hợp dẫn đến khóa: 1 là hệ thống ghi đủ lỗi sẽ bị khóa vĩnh viễn, 2 là xử lý sai. Đối với loại 1 thì không cứu được nhưng đối với trường hợp 2 thì vẫn có cơ hội phản kháng và được tha thứ khi đã được kiểm duyệt lại và qua thời điểm nhạy cảm ”, chuyên gia này nhận xét.
Facebook bị chỉ trích nặng nề trong chiến dịch tranh cử tổng thống Mỹ năm 2016 với nhiều kẽ hở trong việc kiểm soát nội dung trên nền tảng này, đặc biệt là sau khi vụ bê bối Cambridge Analytics bị phanh phui. Công ty này bị cáo buộc “góp phần vào chiến thắng của ứng cử viên Donald Trump. Ông Trump hiện là người đứng đầu Nhà Trắng và đang chuẩn bị cho cuộc chạy đua vào chiếc ghế lãnh đạo Mỹ nhiệm kỳ thứ hai.
Tháng 4/2020, nhóm Đảo Mèo – cộng đồng người dùng Facebook với hơn 2 triệu thành viên (thuộc top lớn nhất Việt Nam) cũng “bay”. Cộng đồng này thu hút người dùng với nội dung đa dạng về thú cưng và các vấn đề liên quan. Khi đó, người sáng lập Đảo Cát, ông Lê Quốc Phong, xác nhận nhóm bị Facebook xóa vì vi phạm bản quyền theo chính sách của tổ chức này.
Cụ thể, dù được yêu cầu kiểm duyệt nội dung bài viết trước khi đăng nhưng số lượng bài viết quá lớn nên đội ngũ quản trị viên không thể kiểm soát hết hoặc kiểm tra lại. Điều này đã tạo ra một kẽ hở và khi hệ thống tự động của Facebook loại bỏ nội dung, danh tính vi phạm được liệt vào danh sách xử phạt tiêu chuẩn chung. Lúc này, gần như không thể cứu được.
