Theo dõi Engadgetmạng xã hội lớn nhất thế giới đang sử dụng máy học để ưu tiên các bài đăng trong hàng đợi mà người kiểm duyệt cần vượt qua.
Trước khi AI (trí tuệ nhân tạo) mới được triển khai, hàng đợi chủ yếu được sắp xếp theo thứ tự thời gian của các bài đăng được báo cáo. Điều này có thể làm chậm thời gian phản hồi của công ty đối với các trường hợp khẩn cấp hơn trong khi người kiểm duyệt đang làm việc theo cách của họ thông qua các bài đăng trước đó. Với phương pháp mới, hệ thống sẽ sử dụng một số thuật toán học máy để ưu tiên nội dung bị gắn cờ dựa trên “phẩm chất, mức độ nghiêm trọng và khả năng chúng vi phạm quy tắc”.
Trước đó, Facebook đã thông báo họ đã có hành động chống lại 9,6 triệu mẩu nội dung trong quý đầu tiên của năm 2020 – một mức tăng đáng kể so với 5,7 triệu trong quý trước đó. Mặc dù một số bài đăng đó đủ rõ ràng để dẫn đến việc tự động chặn hoặc xóa, số còn lại được người kiểm duyệt xếp hàng đợi để xem xét. Quá trình điều độ xác định xem nội dung có hại có thể dẫn đến các vấn đề sức khỏe tâm thần hay không. Công ty cũng hứa sẽ cập nhật phần mềm kiểm duyệt nội dung, tắt âm thanh theo mặc định và hiển thị video đen trắng.
\N
Với việc Facebook tiếp tục là diễn đàn nơi nhiều người trên khắp thế giới giao tiếp với bạn bè và gia đình, khả năng phản hồi với nội dung giả mạo và thù địch là điều quan trọng để giữ an toàn cho nền tảng của họ.
