Theo dõi Neowin, báo cáo cho thấy tỷ lệ nội dung thù địch của người dùng trên nền tảng mạng xã hội giảm từ 0,10 – 0,11% trong quý 3 xuống 0,07 – 0,08% trong quý 4. Về cơ bản, điều này có nghĩa là 7-8 nội dung thù địch cho mỗi 10.000 nội dung. Tương tự, nội dung bạo lực giảm xuống 0,05% (0,07% trong Q3 / 2020) và ảnh khỏa thân người lớn giảm xuống 0,03 – 0,04% (0,05 – 0,06% trong Q3 / 2020). Quý 3 năm 2020).
Công ty cho biết những sự sụt giảm này có thể là do sửa đổi các quy trình dựa trên các tín hiệu khác nhau để xác định xem một phần nội dung cụ thể có vấn đề hay không. Cách tiếp cận chủ động này đã cho phép Facebook thực hiện hành động chống lại nội dung có vấn đề trước khi nó được người dùng báo cáo. Các khoản đầu tư của Facebook vào AI cũng đang thúc đẩy quá trình này.
Bên cạnh nội dung bắt nạt và quấy rối; thù địch có tổ chức; tự tử và tự gây thương tích… cũng giảm mạnh trên Facebook và Instagram.
\N
Facebook cho biết lực lượng lao động đánh giá nội dung của họ đang được tập hợp, nhưng có thể sẽ vẫn còn nhỏ cho đến khi vắc-xin Covid-19 được phổ biến rộng rãi hơn. Hiện các nội dung liên quan đến tự hại mình và tự tử đang được ưu tiên xem xét.
Vào năm 2021, Facebook sẽ cung cấp nhiều chỉ số hơn về việc kiểm duyệt nội dung, cho phép tăng tính minh bạch. Công ty cũng sẽ cho phép các số liệu được xác minh bởi bên thứ ba để tăng cường kiểm duyệt.
