Theo dõi Người bảo vệ, Facebook đang học hỏi từ quyết định cập nhật chính sách chia sẻ dữ liệu của mình trên WhatsApp vào đầu năm nay. Lo ngại về việc quyền riêng tư của họ bị xâm phạm, hàng triệu người dùng đã quyết định rời khỏi WhatsApp để chuyển sang các ứng dụng nhắn tin mã hóa khác như Signal. Làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng mạng buộc WhatsApp phải hoãn thời gian thực thi chính sách.
Giờ đây, một thách thức mới lại đến với Facebook khi Apple cung cấp cho người dùng tùy chọn chặn các ứng dụng thu thập dữ liệu chạy trên hệ điều hành iOS.
Người dùng sẽ thấy gì?
Trong một vài tháng nữa, người dùng iPhone sẽ được lựa chọn có cho phép Facebook thu thập dữ liệu của họ hay không. Nếu người dùng từ chối, Apple sẽ dừng Facebook. Khi một ứng dụng khác muốn thu thập dữ liệu để chạy quảng cáo, Apple cũng sẽ đưa ra thông báo tương tự đến thiết bị của người dùng.
\N
Apple có thể đưa ra thông báo để hỏi người dùng trước khi truy cập vào ứng dụng Ảnh chụp màn hình |
Tuy nhiên, đại diện Facebook cho biết hãng không có ý định lấy thông tin mà chỉ muốn người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng nền tảng này.
Facebook thu thập những loại dữ liệu nào?
Mỗi khi mua giày trực tuyến, bạn sẽ thấy Facebook tự động chạy quảng cáo giày trên các trang web khác nhau hoặc trong Newsfeed. Ngay cả khi mua giày ngoài cửa hàng, bạn sẽ thấy quảng cáo có liên quan xuất hiện trên ứng dụng. Các công ty có thể biết chính xác quảng cáo nào sẽ chạy thông qua dữ liệu thu thập được về những nơi bạn đã ghé thăm hoặc thông tin sức khỏe của bạn.
|
Giữa căng thẳng với Facebook, CEO Apple đã lên tiếng lên án mạng xã hội |
Apple đang làm gì?
Bằng cách cho người dùng biết ứng dụng nào đang theo dõi vị trí của họ và cung cấp cho họ tùy chọn tắt theo dõi, Apple đang dần thu hồi lượng dữ liệu ứng dụng thu thập từ khách hàng.
Tại hội nghị Máy tính, Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu (CPDP) diễn ra vào cuối tháng 1, CEO Tim Cook chia sẻ: “Hiện giờ, người dùng có lẽ không biết họ dùng ứng dụng gì để giải trí, check in với bạn bè hay tìm nhà hàng. đó thực sự là lấy thông tin từ ảnh, danh sách liên lạc của họ hoặc nơi ăn, ngủ và cầu nguyện. ”
Cuối năm ngoái, Apple đã buộc các nhà cung cấp ứng dụng iOS tiết lộ dữ liệu họ thu thập thông qua “nhãn dinh dưỡng” trên App Store, đại diện chính xác cho lượng thông tin Facebook Messenger đã thu thập, ngoài việc Facebook thông báo lấy dữ liệu từ WhatsApp để quảng cáo sản phẩm. người dùng, tất cả những điều này đã khiến hàng loạt người dùng “di cư” sang các ứng dụng khác.
Bước tiếp theo của Apple là cho phép người dùng từ chối hoàn toàn việc thu thập dữ liệu. Trong bản cập nhật iOS 14 sắp tới, Apple cho phép khách hàng kiểm soát việc thu thập dữ liệu.
Facebook phản hồi như thế nào?
Động thái mới của Apple đã được các nhóm quyền riêng tư hoan nghênh nhưng Facebook lại coi đây là đòn tấn công trực tiếp vào hoạt động kinh doanh của công ty.
Thay vì thừa nhận thu thập dữ liệu người dùng, Facebook lại cho rằng Apple đang ngăn cản các doanh nghiệp nhỏ đặt quảng cáo, điều quan trọng là mỗi ứng dụng sử dụng dữ liệu vào mục đích gì, trong bối cảnh nào.
Một đại diện của Facebook phản hồi: “Lời nhắc của Apple được thiết kế để hoán đổi khái niệm giữa quảng cáo được cá nhân hóa và quyền riêng tư, trong khi thực tế chúng tôi có thể cung cấp cả hai. Apple cũng đang làm điều này để ưu tiên các dịch vụ của riêng họ và chạy quảng cáo cho các sản phẩm được nhắm mục tiêu”.
Cuộc chiến này sẽ đi về đâu?
Apple sẽ không lùi bước. Tim Cook ám chỉ rằng việc thu thập dữ liệu của các công ty như Facebook đã dẫn đến nhiều thông tin sai lệch và các thuyết âm mưu trên mạng. Ông nói: “Chúng ta không thể nhắm mắt làm ngơ trước một lý thuyết công nghệ cho rằng tất cả các tương tác đều là tương tác tốt, càng lâu càng tốt, và tất cả đều với mục tiêu thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt. tốt”.
Trước bài phát biểu của Tim Cook, Mark Zuckerberg đã cáo buộc Apple đưa ra quyết định dựa trên lợi ích cạnh tranh, không bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. “Chúng tôi nhận thấy hoạt động kinh doanh của Apple ngày càng phụ thuộc vào việc chiếm thị phần ứng dụng và dịch vụ chống lại chúng tôi và các nhà phát triển khác”, nhà sáng lập Facebook cho biết.
Mark Zuckerberg tiếp tục: “Khi tôi nghe mọi người tranh luận rằng chúng ta không nên làm những điều này, hoặc chúng ta nên quay trở lại những ngày của quảng cáo truyền hình không có mục tiêu, tôi nghĩ đây là một bước lùi, chỉ là một bước lùi. Chỉ những công ty lớn nhất mới có thể làm được điều đó, những doanh nghiệp nhỏ sẽ bị thiệt thòi nặng nề và sự cạnh tranh sẽ giảm sút ”.
Google đứng về phía nào?
Google đã không phản ứng quyết liệt với những thay đổi mà Apple đưa ra. Theo bài đăng trên blog gần đây nhất, công ty cho biết họ đang điều chỉnh chính sách mới và cảnh báo rằng khách hàng có thể thấy “tác động đáng kể đến doanh thu quảng cáo của họ trên Google” khi thay đổi được thực hiện. trình diễn.
Apple cũng có thể nhắm mục tiêu vào hoạt động kinh doanh của Google. Thanh công cụ trong iOS 14 đã lặng lẽ thay thế kết quả tìm kiếm của Google bằng thanh công cụ của chính nó, nhưng Apple vẫn còn lâu mới xây dựng được công cụ tìm kiếm của riêng mình. Vào năm 2012, Apple đã cố gắng thay thế Google Maps bằng ứng dụng bản đồ của riêng mình.
