Như đã lưu ý, mặc dù hình ảnh thu nhỏ được hiển thị trong Newsfeed, nhưng khi nhấp vào chúng, nó chỉ hiển thị thang độ xám. Sự cố này ảnh hưởng đến các bài đăng có từ hai hình ảnh trở lên và với ứng dụng Facebook dành cho thiết bị di động trong đó Facebook trên trình duyệt không có vấn đề gì.
Được biết, không chỉ người dùng Việt Nam mà rất nhiều người dùng Facebook khác trên thế giới cũng đang gặp sự cố này. Trên Downdetector, số lượng báo cáo sự cố liên quan đến lỗi hiển thị hình ảnh chiếm tới 87% và hiện đang có dấu hiệu tăng lên khi bản đồ vấn đề màu đỏ ngày càng nhiều.
\N
Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố. Để giúp Facebook nhanh chóng nhận ra sự cố, người dùng nên tiến hành báo cáo sự cố với Facebook bằng cách nhấp vào menu trên Facebook, sau đó chọn Trợ giúp & Hỗ trợ> Báo cáo sự cố> Đã sửa lỗi xảy ra và mô tả sự cố mình đang gặp phải khi sử dụng Facebook trước đó. Tôi nhấn nút Gửi.
