Công ty bạn chuẩn bị ra mắt sản phẩm mới và bạn đang lo lắng không biết sản phẩm mới này có được người dùng đón nhận hay không? Nếu vậy, hãy xem 5 mẹo đơn giản này để bắt đầu lập kế hoạch ra mắt sản phẩm hiệu quả.
1. Phân tích nhóm khách hàng mục tiêu
Có hai nhóm khách hàng bạn cần phân tích và tiếp cận: khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
Khách hàng hiện tại
Nếu doanh nghiệp của bạn đã tạo dựng được thương hiệu từ những sản phẩm cũ và có lượng khách hàng trung thành thì đây là một lợi thế để bạn đưa sản phẩm đến với họ. Bạn có thể nhận được phản hồi của họ về sản phẩm mớitìm hiểu những gì họ thích ở sản phẩm này để họ có thể cải thiện nó tốt hơn.
Khách hàng tiềm năng
Để thu hút khách hàng mới chú ý và sử dụng sản phẩm mớii của công việc kinh doanh đòi hỏi bạn phải có sự kiên nhẫn và niềm tin vào giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
Nghiên cứu cách khách hàng mục tiêu của bạn tương tác với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn. Tại sao họ mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh? Khách hàng mong đợi điều gì khi sử dụng sản phẩm này? Đối thủ cạnh tranh cung cấp những dịch vụ gì khi mua hàng? Có điều gì bạn có thể làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh của mình không?
Ví dụ: Nếu khách hàng thường băn khoăn về giá cả, hãy nghĩ ra giải pháp giúp khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn thay vì giảm giá.
Bạn nên tận dụng các trang mạng xã hội để thực hiện các cuộc khảo sát mong muốn và nhu cầu của khách hàng, từ đó bạn sẽ có cái nhìn rõ nét nhất về chân dung khách hàng tiềm năng.
2. Tạo thông điệp sản phẩm hấp dẫn
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, nếu bạn chỉ đơn thuần đưa ra các lợi ích sản phẩm và giải pháp để tập trung vào việc bán hàng, bạn sẽ chỉ thất bại. Như bạn có thể đã biết, hầu hết mọi người mua vì cảm xúc, hiếm khi từ nhu cầu thực sự.
Do đó, hãy xây dựng một câu chuyện xung quanh sản phẩm để truyền tải những thông điệp ý nghĩa và kết nối thương hiệu. Có thể kể đến một số công ty lớn đã áp dụng phương pháp này rất thành công như: OMO, Kinh Đô, Coca Cola, Pepsi, Milo, v.v.
-
Bắt đầu với các giá trị của bạn.
Đó có thể là mẫu mã sản phẩm đẹp, bao bì, tính năng thông minh, giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng (môi trường), dịch vụ giao hàng nhanh chóng.
-
Tạo ra một câu chuyện ý nghĩa và nhân văn cho sản phẩm.
Làm thế nào để bạn nảy ra những ý tưởng độc đáo? Bạn đã phải đối mặt với những khó khăn và thử thách nào và bạn đã vượt qua chúng như thế nào? Tất cả những điều này sẽ cung cấp cho bạn những ý tưởng câu chuyện tuyệt vời.
-
Quyết định các từ để sử dụng
Bạn có thể sử dụng ngôn ngữ thể hiện sự ấm áp, thân thiện hoặc kỳ quặc, teen nhưng hãy đảm bảo nó phù hợp với đối tượng mà bạn hướng đến.
3. Xây dựng một trang web chuyên nghiệp
Sản phẩm mới có phải là sự cải tiến từ sản phẩm hiện có hay sản phẩm mới hoàn toàn bạn nên tạo một trang web cho nó. Với trang web của riêng mình, bạn có thể thỏa sức sáng tạo để truyền tải thông điệp của mình khiến nó trở nên độc đáo.
Nó không nhất thiết phải là một trang web chính thức, bạn có thể tạo một trang web trong trang web của mình với Miền phù hợp (có thể tạo tên miền phụ).
Tại sao bạn nên tạo một trang web riêng cho các sản phẩm mới? Tại vì:
- Nó sẽ làm cho người dùng cảm thấy tin tưởng hơn vào sản phẩm
- Giúp mọi người dễ dàng tìm hiểu về sản phẩm mới với tất cả thông tin cần thiết trên một trang
- Cho phép bạn dễ dàng chuyển hướng người dùng đến các trang sản phẩm từ các trang mạng xã hội, blog hoặc các nền tảng khác.
- Cho phép bạn tạo các URL có thương hiệu và có ý nghĩa.
Nếu bạn muốn tạo trang web của riêng mình với một tên miền mới, bạn nên chú ý một số điểm sau:
- Nên chọn tên miền (domain) liên quan đến sản phẩm hoặc dễ liên tưởng sản phẩm với thương hiệu doanh nghiệp. Ví dụ, Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ HOSTVN chuyên cung cấp Hosting tại Việt Nam, lấy tên miền là: https://hostvn.net
- Chọn một tên miền xác định rõ ràng mục đích của trang web. Phần mở rộng .tech cho các sản phẩm liên quan đến công nghệ hoặc .store nếu trang web có thể cho phép người dùng mua sản phẩm…
- Tên miền phải ngắn gọn, đơn giản và dễ nhớ. Tránh sử dụng số, từ dài và ký tự đặc biệt.
4. Đầu vào Tiếp thị Nội dung
Có rất nhiều kênh giúp bạn làm content marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí, hãy tham khảo một số gợi ý dưới đây.
Trang blog là một nơi tốt để bạn quảng bá và giáo dục khách hàng trước khi sản phẩm ra mắt. Xuất bản nội dung chất lượng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về lợi ích của sản phẩm mới. Đặc biệt, nó cũng rất tốt cho SEO giúp bạn giảm chi phí liên lạc.
Ngoài những bài có nội dung lớn, bạn cũng nên viết nội dung video, ảnh để hướng dẫn hoặc đưa thông tin để tăng trải nghiệm cho khách hàng.
- Giao tiếp trên các trang mạng xã hội
Tất cả những nội dung bạn tạo ra, hãy chia sẻ chúng lên các trang mạng xã hội để được nhiều người biết đến và tăng khả năng tiếp xúc thương hiệu sản phẩm. Bạn cũng có thể tạo các cuộc thăm dò trực tiếp hoặc tạo quà tặng để tăng nhận thức và thu hút nhiều người theo dõi hơn.
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng.
Hợp tác với những người nổi tiếng hoặc những người có ảnh hưởng trong đối tượng mục tiêu của bạn là một cách hiệu quả để xây dựng thương hiệu. Nó cho phép xây dựng hình ảnh thương hiệu và tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu nhanh hơn.
5. Có thể đặt hàng trước
Hầu hết các thương hiệu lớn đều cho khách hàng cơ hội đặt trước sản phẩm trước khi tung ra thị trường. Một số lợi ích khi doanh nghiệp cho phép khách hàng đặt hàng trước bao gồm:
- Đối với những khách hàng thân thiết, đây là cơ hội để họ sử dụng một sản phẩm mới trước khi nó ra mắt công chúng
- Số lượng đơn đặt hàng cho bạn thước đo mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm. Nếu ít quan tâm trong thời gian này, bạn có thể thay đổi chiến lược truyền thông của mình kịp thời
- Đơn đặt hàng trước mang lại doanh thu ngay cả trước khi bạn ra mắt sản phẩm mới
Bạn có thể khuyến khích khách hàng đặt hàng trước với chiết khấu, cung cấp các sản phẩm miễn phí khác, giao hàng miễn phí hoặc bản demo cài đặt miễn phí để kích cầu.
Đến Ra mắt sản phẩm mới Để thành công, bạn nên nhớ 5 lời khuyên này, chúng có thể áp dụng trong mọi ngành nghề khác nhau. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc lên kế hoạch ra mắt sản phẩm của mình.
Bấm Theo dõi Fanpage của chúng tôi để cập nhật những bài viết mới nhất và được tư vấn miễn phí tại: https://www.facebook.com/hostvn.net/