[Info] Update ngay: Chiến lược xây dựng website B2B trong 2021

Chiến lược xây dựng trang web B2B không dừng lại ở thiết kế. Chúng ta cần quan tâm đến nhiều yếu tố hơn nữa để tối ưu web một cách hiệu quả, từ khâu tạo nội dung, điều hướng cho đến trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, trong bối cảnh tổng hòa của xu hướng mua sắm, trải nghiệm,… trong thời đại 4.0 và đại dịch COVI-19, phần lớn khách hàng B2B vẫn chọn cách tiếp cận qua website. Một kế hoạch hành động chiến lược để cho khách hàng thấy dịch vụ có thể hiệu quả như thế nào là điều cần thiết.

Trong bài viết này, hãy cùng CHILI thảo luận về chiến lược xây dựng web B2B và vạch ra những yếu tố quan trọng nhất để có một chiến lược thành công cho năm 2021 còn lại.

Xem thêm:

Bắt đầu với Chiến lược web

Chiến lược web – kế hoạch chiến lược để xây dựng trang web nhằm mục đích chỉ rõ các bước giúp website đạt được hiệu quả như mong muốn. Theo đó, Chiến lược web sẽ xác định cách bạn xây dựng hoặc xây dựng lại trang web của mình để tăng lượng truy cập, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và mang lại nhiều khách hàng hơn.

Một kế hoạch chiến lược trang web cần kết hợp trang web hiện có với nhiều yếu tố:

• Công nghệ công nghệ mới
• Hành vi và trải nghiệm của người dùng
• Các xu hướng ảnh hưởng đến hành vi sử dụng Internet chung

Mặt khác, hãy làm rõ ngay từ đầu rằng chiến lược web không phải là danh sách việc cần làm – chỉ là danh sách kiểm tra một lần. Kế hoạch này cần được cập nhật để phù hợp với bối cảnh thị trường hiện tại và liên tục được thực hiện để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.

Chiến lược xây dựng trang web B2B vào năm 2021

Để xây dựng kế hoạch chiến lược cho một trang web B2B, chúng ta cần chú ý đến 5 vấn đề cốt lõi: tối ưu hóa giao diện di động và trải nghiệm người dùng, đặt mình vào vị trí của khách hàng hiện tại để hiểu sâu hơn về nhu cầu và cách sử dụng web của họ, lập kế hoạch tốt nhất trên một ngân sách tối thiểu, tìm hiểu cách thúc đẩy lưu lượng truy cập với Tiếp thị nội dung và xem cách các đối thủ cạnh tranh đang làm SEO.

Mỗi khía cạnh này được phân tích ngay dưới đây:

Giao diện di động và trải nghiệm người dùng

Nếu bạn không biết phải làm gì với trang web của mình, hãy bắt đầu với kế hoạch tối ưu hóa thiết kế chủ đề di động. Không chỉ làm hài lòng đa số khách hàng lướt web bằng điện thoại, thiết kế di động được tối ưu hóa còn kéo theo sự cải tiến về giao diện máy tính, mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Trên thực tế, để làm được điều này, bạn cần một phiên bản web đáp ứng ngắn gọn, đơn giản và thực sự hấp dẫn. Bên cạnh đó, ngoài việc tối ưu hóa thiết kế trên di động, hãy chú ý đến trải nghiệm người dùng (UX) tổng thể. Nếu UX kém, khách hàng sẽ nhanh chóng rời khỏi trang web của bạn.

Xem thêm: 8 điều cần lưu ý khi thiết kế website trên giao diện di động

Để giữ chân người dùng và tối đa hóa chuyển đổi, điều quan trọng là đảm bảo rằng khách hàng có thể truy cập trang nội dung mong muốn với ít nhấp chuột nhất có thể.

Để xác định chiến lược xây dựng trang web Cho dù bạn có đang tối ưu hóa trải nghiệm người dùng hay không, hãy trả lời các câu hỏi sau:

• Điều hướng trang web có dễ dàng không?
• Giao diện trang web có dễ sử dụng không?
• Có thể bổ sung thêm nhiều tính năng để thu hút người dùng không?
• Tất cả các trang trên trang web có được tối ưu hóa cho chuyển đổi không?

Đặt mình vào vị trí của người tiêu dùng hiện tại của bạn

Để xây dựng chiến lược cho website, đặc biệt là website B2B, hãy đặt mình vào vị trí của người dùng hiện tại, xác định xem họ cần gì và muốn gì khi truy cập web cũng như cách họ tương tác với website. .

Ví dụ, người dùng hiện tại, đặc biệt là khách hàng B2B, không có nhiều thời gian để điền vào các biểu mẫu và email tư vấn – phương pháp này quá tốn thời gian. Do đó, thay vì chỉ xây dựng trang web Với một tùy chọn liên hệ duy nhất, hãy cung cấp cho họ nhiều lựa chọn hơn, chẳng hạn như: hotline, chatbox, đặt một cuộc hẹn cụ thể, v.v.

Xem xét ngân sách

Sau khi đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa trên các chủ đề phổ biến, hãy cân nhắc lập ngân sách cho các phần khác. Với tác động của đại dịch Covid-19, bạn nên đánh giá lại ngân sách của mình và xác định những hạng mục cần đầu tư: Nội dung trang webthiết kế nhiều trang con hơn,…

Tăng lưu lượng truy cập với Tiếp thị Nội dung

Nếu bạn muốn thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn và cải thiện chuyển đổi, hãy tập trung vào tiếp thị nội dung – đặt nội dung đắt tiền làm trọng tâm. Qua đó, truyền tải thông điệp và câu chuyện của bạn một cách chính xác và nhất quán, đồng thời truyền cảm hứng cho người dùng thực hiện hành động để chuyển đổi.

Cung cấp cho người dùng nội dung thực sự hữu ích đối với họ dưới dạng blog, video, sách điện tử, tệp PDF, v.v. cũng là chìa khóa để đạt được thành công với tiếp thị nội dung trên các trang web B2B.

Mặt khác, các hệ thống quản lý nội dung như HubSpot khá hữu ích cho các doanh nghiệp B2B. Nó cho phép bạn dễ dàng xuất bản, lưu trữ, quản lý, cập nhật và tùy chỉnh nội dung trên trang web của mình.

Xem thêm: Nội dung do người dùng tạo – Chiến dịch tiếp thị thông minh cho mọi nền công nghiệp 4.0 (Phần 1)

Đối thủ đang làm SEO như thế nào?

Một cách khác để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn là thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Có nhiều khía cạnh khác nhau để SEO hiệu quả – nhưng một trong những điều quan trọng nhất là theo dõi sự cạnh tranh của bạn.

Để làm điều này, hãy sử dụng Ahrefs hoặc SEMrush. Sau khi phân tích, bạn có thể hiểu một số vấn đề cụ thể như:

• Các từ khóa chiến lược trên các trang web của đối thủ cạnh tranh
• Các trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất
• Làm thế nào để các đối thủ cạnh tranh nhận được các liên kết ngược?
• Họ có những chiến thuật SEO đặc biệt nào?

Với thông tin bạn có, bạn có thể dễ dàng đưa ra chiến lược xây dựng trang web phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.

Một chiến lược xây dựng trang web Thành công bao gồm nhiều yếu tố khác nhau. Nhưng trong năm 2021, để phát triển một trang web B2B, bạn nên tập trung vào 5 khía cạnh quan trọng trên để nhanh chóng đạt được mục tiêu của mình trong thời gian sớm nhất.