Hướng dẫn kiểm tra các gói ứng dụng đã mua hoặc đăng ký theo tháng/năm trên Google Play.
Gần đây 1 số bạn đăng các câu hỏi liên quan đến vấn đề tài khoản tự dưng bị Googleplay trừ tiền mà không có mua hay đăng ký gì, không biết trừ từ đâu.
– Không có vụ tự nhiên mà Google Play trừ nhé các bạn, chắc chắn các bạn đã vô tình hoặc cố ý đăng ký dùng thử, nâng cấp vip … hoặc ấn vào các nút có ngữ cảnh tương tự.
Và vô tình đã kích hoạt chế độ đăng ký gói (Subsription) nó sẽ trừ tiền tự động nếu quên.
– Huỷ đăng ký phải vào đúng mục, không phải xoá app, hiện tại ứng dụng đã là SaaS hết rồi, chạy và quản lý tài khoản, gói đăng ký trên cloud chứ không phải xoá ứng dụng, vì bản chất ứng dụng tải về không có tốn tiền, còn ấn đăng ký thì lúc đó đã tải app về rồi, nên không có liên quan.
– Xem video này của tôi để hiểu vấn đề và các xử lý nhé.
– Các vấn đề liên quan đến cá nhân hãy đăng lên diễn đàn hỗ trợ người dùng của Google ở địa chỉ:
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân lên Youtube này, không nhờ ai hỗ trợ, tự xưng là nhân viên google hoặc các hình thức tự nhận tương tự.
-Đội ngũ chuyên gia sản phẩm Google không hỗ trợ cá nhân hay thu phí, chỉ hỗ trợ trên Diễn đàn bằng link đã cung cấp bên trên, các hình thức khác đều là lừa đảo.
Thân mến.
Đt em k dùng google play nhưng vẫn bị trừ tiền, có cách nào liên hệ để kiểm tra k ạ
Trời ơi hoàn tiền lại dùm tôi ạk
Mất mail đăng kí thì sao ạk😢
Cho e hỏi chút. E thanh toán trên google play bị báo lỗi. Dù đã liên kết visa. E k rõ nguyên nhân sao á
Video rất hữu ích. Cảm ơn bạn
Bạn cho mình hỏi, mình có dùng bản miễn phí 7 ngày nhưng dùng 1 ngày thấy ko phù hợp nên gỡ cài đặt. Rồi hôm qua nó trừ, nay mình kiểm tra mới thấy bị trừ 700k. Có cách nào hoàn tiền lại ko bạn😢
Cảm ơn hướng dẫn của bạn
Bạn ơi mình bị mất tài khoản gg. Không đăng nhập được bạn giúp mình lấy lại được k???
Tôi mới bị trừ 250 k mới biết ngu vc