Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ hiện đại, rất nhiều doanh nghiệp đang hướng đến việc đầu tư vào kinh doanh trực tuyến. Vì thế, làm giao diện web là quá trình vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Điều này có tác động rất lớn đến doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, quá trình thiết kế trang web rất dễ mắc những sai lầm không đáng có. Để thu hút khách hàng và đạt hiệu quả cao trong kinh doanh, hãy cùng Chili tìm hiểu những lỗi cần tránh khi thiết giao diện website qua bài viết sau!
Bài viết liên quan:
Cùng Chili điểm qua những sai lầm phổ biến khi làm giao diện web
Giao diện khó đọc, khó xem
Trong quá trình thiết kế website, nếu sử dụng quá nhiều font chữ, hoặc chọn những font chữ cầu kỳ sẽ khiến khách hàng khó chịu vì không thể đọc được nội dung. Cần lưu ý rằng, tính dễ đọc (Readability) và tính dễ xem (Legibility) là hai cơ bản và cần thiết nhất khi làm giao diện web.
Hình ảnh và pop-up thông tin khuyến mãi cũng cần được sắp xếp hợp lý, tránh chồng chéo, gây phiền phức và khó chịu cho người dùng. Bạn cũng nên chọn một font chữ đơn giản, tinh tế kết hợp với background tương phản với màu chữ để tăng tính dễ đọc và truyền đạt thông tin hiệu quả hơn.
Bố cục không hợp lý
Hiện nay, bên cạnh việc tự nghĩ ra bố cục website, doanh nghiệp có thể dễ dàng thuê các dịch vụ thiết kế trọn gói sắp xếp bố cục cho trang web nhằm tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, cần cân nhắc và lựa chọn giao diện hợp lý, thân thiện với người sử dụng.
Đôi lúc, các giao diện trang web được thiết kế sẵn không phù hợp với mục đích hoặc sản phẩm kinh doanh. Tuy nhiên, những giao diện quá mới lạ sẽ khiến khách hàng khó khăn trong việc sử dụng. Hơn thế nữa, website được thiết kế quá phức tạp sẽ làm người dùng thấy cảm thấy rắc rối. Ngược lại, thiết kế quá đơn giản sẽ thiếu những chức năng cần thiết.
Khó điều hướng, khó sử dụng
Một website có điều hướng phù hợp, dễ sử dụng sẽ đem lại ấn tượng và trải nghiệm tốt cho người dùng, đặc biệt là với những trang web bán hàng. Đầu tiêu, bạn nên hướng khách hàng từ trang chủ đến trang danh mục sản phẩm theo nhu cầu. Tại trang sản phẩm, hãy thêm mô tả chi tiết, rõ ràng, không bị quảng cáo che khuất. Thiết kế điều hướng hợp lý sẽ khiến người dùng ở lại lâu hơn, tỉ lệ mua hàng cũng cao hơn.
Không tương thích trên mọi thiết bị
Hiện nay, khách hàng có xu hướng sử dụng nhiều thiết bị với nhiều hệ điều hành khác nhau. Trong giai đoạn làm giao diện web, bạn nên thử nghiệm nhiều phiên bản thiết kế khác nhau như: trên máy tính, máy tính bảng, trên giao diện điện thoại…
Trên thực tế, lượng khách hàng dùng điện thoại và máy tính bảng để truy cập vào website thường nhiều hơn so với người dùng sử dụng máy tính để bàn. Vì vậy, để website thân thiện và thu hút người sử dụng, hãy luôn cập nhật và trải nghiệm giao diện của tất cả phiên bản khác nhau.
Trang web có giao diện tương thích với nhiều thiết bị sẽ đem đến trải nghiệm tốt cho khách hàng
Thiếu khung tìm kiếm
Không phải khách hàng nào cũng đủ thời gian để xem hết sản phẩm trên trang web. Vì vậy, đừng quên thêm vào giao diện khung tìm kiếm. Lưu ý rằng, đừng thiết kế quá nổi bật, nhưng phải được đặt ở vị trí dễ thấy, để khách hàng nhanh chóng tìm được sản phẩm phù hợp nhu cầu. Nếu trang web không đủ không gian, hãy thiết kế một khung tìm kiếm ẩn và sẽ hiện ra khi khách hàng rê chuột vào biểu tượng.
Phong cách thiết kế website không nhất quán
Phong cách thiết kế được hiểu là hình ảnh, font chữ, background, màu sắc, hoặc bố cục, giao diện… của website. Cần tránh điều hướng website của bạn sang một trang web có phong cách thiết kế lạ lẫm, hoàn toàn tương phản với giao diện cũ. Điều này sẽ khiến khách hàng lúng túng, ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm và gây cản trở quá trình xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.
Hình ảnh, animation thiếu tối ưu
Để người xem không bị nhàm chán khi đối diện với quá nhiều dòng chữ khô khan, hình ảnh và animation chính là bước tiến lớn khi thiết kế giao diện web. Tuy nhiên, hãy phân bổ chúng vừa đủ, xuất hiện đúng thời điểm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Ngoài ra, nên lựa chọn những animation có màu sắc sinh động để tăng thiện cảm cho người xem.
Video, nhạc nền tự động phát và không thể điều chỉnh
Nếu bạn mong muốn chèn nhạc nền và video khi thiết kế website bán hàng, hãy thêm các phím để điều chỉnh âm lượng nhằm tránh gia tăng tỉ lệ Bounce Rate. Nhờ đó, khách hàng sẽ sẵn lòng thưởng thức âm nhạc trên trang web của bạn.
Không có khoảng trắng
Khoảng trắng chính là yếu tố nhằm làm dịu mắt độc giả và tăng tính dễ đọc
Hãy tưởng tượng rằng, hàng ngàn con chữ và hình ảnh chen chúc nhau khi làm giao diện web, chắc chắn người dùng sẽ cảm thấy rất ngột ngạt. Vì vậy, hãy cân đối và sắp xếp bố cục với một background đơn giản hơn. Điều này sẽ giúp khách hàng tập trung nhiều hơn vào sản phẩm của bạn.
Màu sắc và độ tương phản
Bật mí cho bạn rằng, hãy bắt tay từ việc chọn màu sắc chủ đạo cho website, sau đó mới tiến hành phối hợp thêm vài màu sắc lại với nhau. Bên cạnh đó, việc lựa chọn màu sắc tương phản với mức độ phù hợp sẽ giúp sản phẩm trở nên nổi bật hơn khi thiết kế website.
Tốc độ tải chậm
Trước sự chuyển mình của thời đại kỹ thuật số, lòng kiên nhẫn của khách hàng ngày càng giảm đi. Vì vậy, bạn có thể giảm bớt độ cồng kềnh khi làm giao diện web bằng cách lựa chọn những video có độ phân giải thấp hơn nhưng vẫn có thể đảm bảo được chất lượng đặt ra. Nhờ đó, có thể tối ưu hóa được website của doanh nghiệp.
Phải điền quá nhiều thông tin
Tạo lập mẫu form ngắn gọn sẽ giúp khách hàng thao tác nhanh chóng hơn
Để tránh việc khách hàng rời đi, bạn có thể lựa chọn những mẫu form thông tin đơn giản để thu thập thông tin từ phía người dùng. Điều này sẽ giúp họ tốn ít thời gian trong việc thao tác, cũng như tạo sợi dây gắn kết từ phía khách hàng khi tạo được thiện cảm nơi người dùng.
Trong thời đại 4.0 hiện nay, làm giao diện web đang ngày càng được phát triển và được nhiều doanh nghiệp hướng đến. Song song đó, vẫn tồn tại nhiều sai sót mà có lẽ bạn sẽ không bao giờ ngờ tới. Nếu bạn còn đang loay hoay không biết phải làm thế nào, hãy liên hệ ngày với Chili để được đội ngũ thiết kế web chuyên nghiệp giàu năm kinh nghiệm của chúng tôi hỗ trợ bạn!
