Trong bối cảnh ngày nay, các trang web là công cụ tiếp thị mạnh mẽ hơn bao giờ hết, hoạt động như một nhân viên bán hàng 24/7. Tuy nhiên, sự thay đổi chóng mặt của xu hướng số khiến website nhanh chóng lỗi thời. Tiếp nối phần 1, bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm cho bạn 5 bí quyết cải thiện Kinh nghiệm người dùng trên trang web.
Xem thêm:
Có nhiều cách để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website mà không cần phải thiết kế lại
Sử dụng hình ảnh (một cách khôn ngoan)
Người dùng ngày càng thông minh hơn trong việc đánh giá chất lượng của một trang web. Khi truy cập website, họ dễ dàng nhận ra sự độc đáo của hình ảnh, việc sử dụng hình ảnh có sẵn hoặc trùng lặp với các trang web khác có thể làm giảm lòng tin và ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp. .
Trong một nghiên cứu trường hợp được thực hiện bởi Quang phổ, Inc. của Harrington Movers, một công ty chuyển nhà ở New Jersey và New York đã nhận thấy sự gia tăng chuyển đổi của khách hàng và độ tin cậy bằng cách thay thế hình minh họa bằng ảnh xe tải đang chuyển động. .
Hình ảnh giúp tăng niềm tin thương hiệu
Mặc dù ảnh có sẵn từ các nguồn trả phí có chất lượng cao nhưng chúng không tạo được kết nối giữa người dùng và thương hiệu. Chỉ những hình ảnh thực tế của chính bạn mới có thể làm được điều đó, đồng thời truyền tải rõ ràng thông điệp tới khách hàng về tiềm năng của bạn.
Sử dụng hình ảnh một cách chiến lược và đặt chúng vào trang web của bạn một cách hợp lý sẽ góp phần làm tăng đáng kể trải nghiệm người dùng.
Tăng mức độ tương tác với tiêu đề được thiết kế tốt và hấp dẫn
Tiêu đề và nội dung của bạn phải được tạo ra từ những gì khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm. Thêm từ khóa vào tiêu đề của bạn cũng rất quan trọng để truyền tải đúng thông điệp và thu hút đúng đối tượng mục tiêu.
Các công cụ tìm kiếm thường cho phép các tiêu đề hiển thị nổi bật hơn so với các nội dung khác, vì vậy việc có một tiêu đề hấp dẫn và nổi bật sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột cũng như tỷ lệ nhấp chuột. tối ưu hóa trang web tốt hơn. Nhưng quan trọng hơn, các tiêu đề đóng vai trò như một hướng dẫn để người dùng điều hướng đến trang web, nhanh chóng lướt qua nội dung và nhanh chóng tìm thấy nội dung họ quan tâm.
Tiêu đề hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ nhấp chuột từ công cụ tìm kiếm
Giữ cho các trang web của bạn nhất quán
Tính nhất quán có nghĩa là làm cho mọi thứ nhất quán về kích thước tiêu đề, lựa chọn phông chữ, màu sắc, kiểu nút, khoảng cách, các yếu tố thiết kế, hình minh họa. Mọi thứ nên theo chủ đề để giúp thiết kế giao diện của bạn mạch lạc giữa các trang và trên cùng một trang.
để mang lại Kinh nghiệm người dùng Tốt hơn nữa khi ghé thăm website của bạn, bạn cần cho họ biết rằng họ đang ở trong cùng một hệ thống website. Những thay đổi thiết kế đột ngột từ trang này sang trang khác có thể khiến người dùng của bạn cảm thấy mất hứng thú, bối rối và không tin tưởng vào trang web của bạn.
Theo người dùng, sự không nhất quán trong thiết kế làm giảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Trang web Winshape Foundation là một ví dụ tuyệt vời về thiết kế nhất quán. Tất cả các trang của nó đều tuân theo một mẫu chung: điều hướng ở bên phải, tiêu đề lớn, tiêu đề phụ có hình nền và một số nội dung bên dưới.
Thiết kế giao diện nhất quán tạo vẻ chuyên nghiệp cho website
Thiết kế một trang 404 hấp dẫn
Mặc dù các công cụ tìm kiếm không đánh giá thấp trang web của bạn vì lỗi 404 (không tìm thấy trang), nhưng chúng sẽ dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt. Khi người dùng tiếp cận một liên kết hoặc một hình ảnh, họ đang mong đợi liên kết đó đưa họ đến đích mong muốn.
Nói một cách đơn giản, việc nhận được trang lỗi 404 sẽ làm phiền người dùng của bạn và khiến họ cân nhắc lại việc dành thời gian trên trang web của bạn (khi họ có thể đi nơi khác để tìm giải pháp nhanh hơn). Để kiểm tra xem trang web của bạn có gặp bất kỳ lỗi 404 nào không, bạn có thể thiết lập công cụ Google Webmaster của Google trên trang web của mình và kiểm tra lỗi thu thập dữ liệu.
Là một tài nguyên bổ sung, bạn cũng có thể đảm bảo rằng khi người dùng truy cập vào trang 404, nó sẽ cung cấp cho họ tùy chọn để quay lại đúng hướng hoặc ít nhất là xoa dịu họ.
Các trang 404 sáng tạo có thể khiến người dùng “Bình tĩnh”
Thích ứng và thân thiện với thiết bị di động
Sự phát triển của công nghệ số đã cho ra đời nhiều thiết bị di động hiện đại. Trang web của bạn phải thân thiện với thiết bị di động và dễ điều hướng cho dù họ sử dụng thiết bị nào để truy cập.
Các trang web không được tối ưu hóa và đáp ứng cho thiết bị di động sẽ bị Google đánh giá thấp. Đây có lẽ là cách tốt nhất bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng sử dụng trang web của mình. Để trang web của bạn có khả năng tương thích tốt trên các thiết bị di động, bạn cần lên kế hoạch ngay từ đầu trong việc thiết kế giao diện.
Trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động để cải thiện trải nghiệm người dùng
Xem thêm: 7 xu hướng thiết kế giao diện website mới năm 2021
ỚT hy vọng các mẹo cải thiện Kinh nghiệm người dùng Những điều trên có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng về cách bạn có thể làm cho trang web của mình tốt hơn mà không phải thiết kế lại từ đầu. Theo dõi chúng tôi để đọc thêm nhiều kiến thức website hữu ích nhé!
