Trong bối cảnh ngày nay, các trang web là công cụ tiếp thị mạnh mẽ hơn bao giờ hết, hoạt động như một nhân viên bán hàng 24/7. Tuy nhiên, sự thay đổi chóng mặt của xu hướng số khiến website nhanh chóng lỗi thời. Để giúp bạn tối ưu hóa trang web của mình, ỚT biên soạn một danh sách 10 mẹo đơn giản để cải thiện Kinh nghiệm người dùng và trở nên hữu ích hơn.
Xem thêm:
Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website giúp doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng
Sử dụng khoảng trắng
Các doanh nghiệp thường có xu hướng tận dụng tối đa mọi khoảng trống trên website để quảng bá nhiều hơn về sản phẩm/dịch vụ của mình. Tuy nhiên, điều này thường có tác động tiêu cực đến Kinh nghiệm người dùng trên trang web, vì khoảng trắng giúp nội dung được phân cấp, dễ đọc hơn và cho phép người dùng tập trung vào các yếu tố xung quanh văn bản.
Theo thống kê của trứng điên, khoảng trắng xung quanh văn bản và tiêu đề làm tăng 20% sự chú ý của người dùng. Khoảng trắng cũng làm cho trang web của bạn cởi mở hơn, tươi mới và hiện đại hơn. Tuy nhiên, một nhược điểm của khoảng trắng cần lưu ý là nó thực sự chiếm dung lượng.
Khoảng trắng cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng 20% sự chú ý của người dùng
Tối ưu hóa tốc độ trang của bạn
Một trong những trải nghiệm khó chịu nhất đối với người dùng trang web là chờ đợi quá lâu để tải trang. Với sự gia tăng của các thiết bị di động, mọi người đang truy cập các trang web trên nhiều nền tảng khác nhau. Dù là nền tảng nào, họ cũng mong nhận được kết quả nhanh chóng và thiết kế chủ đề ngăn nắp.
Tải trang chậm là một trải nghiệm gây khó chịu cho người dùng và nó có thể là nguyên nhân gây thất vọng. Dựa theo Mục.io, cứ thêm 5 giây thời gian tải trang, tỷ lệ thoát trang web của bạn sẽ tăng 20%. Vậy làm thế nào để cải thiện tốc độ tải trang?
Khi tối ưu hóa trang web, để cải thiện tốc độ trang, bạn nên bắt đầu bằng cách nén tất cả hình ảnh trước khi tải chúng lên trang web của mình. Kích thước tệp hình ảnh là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến tốc độ trang chậm.
Tốc độ tải trang chậm khiến trải nghiệm người dùng không tốt
Sử dụng lời kêu gọi hành động hấp dẫn
Lời kêu gọi hành động (CTA) được đánh dấu rõ ràng với một từ hành động cho phép người dùng trang web của bạn dễ dàng điều hướng và nhận được chính xác những gì họ muốn.
Khi tạo các nút kêu gọi hành động trên trang web của mình, bạn nên nghĩ đến màu sắc và tác động tâm lý của màu sắc đối với Kinh nghiệm người dùng. Trong một nghiên cứu do Maxymiser thực hiện, các nhà nghiên cứu đã rút ra kết luận rằng các màu sắc khác nhau gợi lên những thông điệp khác nhau. Hãy suy nghĩ về thông điệp bạn muốn gợi lên cho người dùng (sự tin tưởng, trải nghiệm, trí thông minh) và chọn màu sắc một cách khôn ngoan.
Xem thêm: 6 quy tắc phối màu quan trọng cần ghi nhớ trong thiết kế website
Điều thứ hai bạn cần xem xét khi thiết kế các nút kêu gọi hành động là từ ngữ. Các từ phải bao gồm một động từ hoặc một từ kích thích người dùng làm điều gì đó. Từ được chọn sẽ phụ thuộc vào mức độ cảm xúc mà từ gợi lên. Không có kết nối cảm xúc có nghĩa là không có hành động. Vì vậy, hãy làm cho lời nói của bạn trở nên táo bạo, nhạy cảm với thời gian và định hướng hành động.
Màu sắc và chữ trên nút kêu gọi hành động ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng
Sử dụng dấu phân biệt liên kết
Khi bạn thêm bất kỳ liên kết nào vào trang web, bạn muốn người dùng nhấp vào liên kết đó. Đảm bảo các liên kết có thể dễ dàng xác định bằng các dấu hiệu trực quan. Văn bản được gạch chân hoặc có màu khác sẽ thu hút sự chú ý của người đọc và cho họ biết đây là một liên kết có thể nhấp được.
Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi Karyn Graves, người dùng web thường nhìn thấy văn bản màu xanh và được gạch chân dưới dạng liên kết và nhấp vào chúng. Bạn không cần phải quá sáng tạo để cho người dùng biết nơi các liên kết được chèn vào, thay vào đó hãy tuân thủ các quy ước chung trong mã của bạn. Kinh nghiệm người dùng.
Văn bản màu xanh gạch dưới được người dùng mặc định để hủy liên kết
Phân đoạn thông tin chính với các gạch đầu dòng
Bullets sẽ cho phép người dùng nhanh chóng có được tất cả thông tin họ muốn trong một khoảng thời gian ngắn. Điều này sẽ làm cho các đề xuất của bạn hấp dẫn hơn và cho phép người dùng của bạn nhận được tất cả thông tin họ cần. Bạn cũng có thể sáng tạo với các gạch đầu dòng và giúp người đọc hiểu thêm về những hình ảnh thể hiện quan điểm của doanh nghiệp bạn.
Các gạch đầu dòng sáng tạo giúp nội dung trên website bắt mắt hơn
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, người dùng không mất quá nhiều thời gian để nghiên cứu thông điệp trên website của bạn. Thay vào đó, các mẹo tối ưu hóa đơn giản có thể tối đa hóa Kinh nghiệm người dùng trên trang web của bạn và trở nên nổi bật hơn trong đó. Hãy theo dõi phần 2 của chủ đề này trong bài viết tiếp theo!
