Nội dung của trang web ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng và ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Do đó, nhiều doanh nghiệp đầu tư chi phí rất lớn để xây dựng lượng lớn nội dung cho website, tập trung vào nội dung cung cấp kiến thức, có tính lan truyền nhằm thu hút độc giả. Tuy nhiên, không phải cứ đầu tư là sẽ gặt hái thành công, thậm chí nếu không có chiến lược bài bản còn dẫn đến lãng phí nguồn lực và ngân sách marketing vô nghĩa.
Để giải quyết vấn đề này, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã áp dụng mô hình 3H và nhận thấy rõ sự khác biệt cũng như hiệu quả mà nó mang lại đang được thể hiện qua từng ngày. Vậy mô hình 3H là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay bây giờ.
Xem thêm:
Tìm hiểu về mô hình 3H khi sáng tạo nội dung
Mô hình 3H là gì?
3H là mô hình được Google giới thiệu lần đầu tiên trong cuốn ebook có tiêu đề “YouTube Creator Playbook for Brands”. Sau khi được công bố vào năm 2015, mô hình này đã nhanh chóng được nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam áp dụng và mang lại thành công rực rỡ.
Cụ thể hơn, 3H đại diện cho 3 chiến lược nội dung lần lượt là Hero, Hub, Hygiene hướng tới đối tượng mục tiêu nhất định. Mục tiêu cuối cùng là lan tỏa thương hiệu, duy trì nhận thức về thương hiệu và tạo niềm tin, khuyến khích khách hàng mua sắm hoặc tương tác.
Tại sao lại sử dụng H model khi làm nội dung cho website?
Định hướng rõ ràng cho việc phân phối các loại nội dung
Mô hình 3H sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra các nhóm nội dung đa dạng và phân bổ phù hợp cho từng đối tượng mục tiêu khác nhau. Có như vậy mới tránh được tình trạng xây dựng nội dung lan man, không tác động mạnh đến đối tượng cụ thể nào, hiệu quả thấp mà chi phí lớn, đầu tư dàn trải.
Ví dụ bạn xác định rõ khách hàng mục tiêu giai đoạn 2022 hướng đến độ tuổi từ 15-20 tuổi, Nội dung trang web sẽ xây dựng theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu hơn để tương thích với đối tượng này, hiệu quả chắc chắn sẽ cải thiện rõ rệt.
Bitis áp dụng hiệu quả chiến lược Hero vào MV đầu tay
Tiết kiệm thời gian
Đầu tư vào nội dung trong cả 3 chiến lược Hero, Hub, Hygiene sẽ giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng “bỏ hết trứng vào một giỏ”. Tức là nếu chiến lược Hero thất bại, thương hiệu vẫn được củng cố và duy trì trong lòng khách hàng thông qua Hub, vẫn tăng uy tín thông qua Hygiene. Vì vậy, bạn có thể tiết kiệm thời gian bắt đầu lại từ đầu.
Ngay cả khi rút ngắn quá trình xây dựng chiến lược tiếp cận cộng đồng xuống còn 2 hoặc 3 năm, chi phí cơ hội cũng ở mức tối thiểu.
linh hoạt
Mô hình 3H phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp từ công ty khởi nghiệp đến tập đoàn. Điều quan trọng ở đây là xây dựng và phân bổ nội dung như thế nào cho phù hợp với từng chiến lược, đảm bảo thắng lợi ở từng giai đoạn.
Hơn nữa, doanh nghiệp có thể linh hoạt trong cách thức thực hiện, không bị giới hạn bởi bất kỳ loại nội dung nào. Chẳng hạn với chiến lược Hub, thay vì duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua fanpage, bạn cũng có thể đầu tư vào Nội dung trang web sao cho tạo tương tác thường xuyên với đối tượng mục tiêu.
Gửi email tiếp thị cho họ định kỳ, thường xuyên, tập trung vào việc mang lại giá trị thiết thực thông qua nội dung thay vì chỉ đảm bảo tần suất.
3H có thể áp dụng linh hoạt vào nội dung website
Hiệu quả
Mô hình 3H đã chứng minh hiệu quả của nó thông qua thành công vượt trội với hai thương hiệu phổ biến là Vinamilk và Bitis Hunter. Dù trải qua một năm Covid khó khăn nhưng cả hai nhà sản xuất đều đạt lợi nhuận khủng và tốc độ tăng trưởng nhanh nhờ chiến lược nội dung sáng tạo, có định hướng rõ ràng ngay từ đầu.
Cách áp dụng mô hình 3H để xây dựng chiến lược nội dung
H đầu tiên – Hero
Đây là một chiến lược nội dung với mục tiêu tiếp cận số lượng lớn người xem. Thường sử dụng nội dung lan truyền, được thể hiện dưới dạng video, đề cập đến các vấn đề nổi cộm trong xã hội nên tốc độ lan truyền cực nhanh.
H thứ hai – Trung tâm
Đây là một chiến lược nội dung với mục tiêu duy trì mức độ tiếp xúc của người xem với một thương hiệu hoặc sản phẩm. Nội dung thường được thể hiện dưới dạng hình ảnh, bài viết, được đăng hàng ngày trên các trang mạng xã hội để tiếp cận một đối tượng cụ thể.
Hub giúp duy trì tương tác người dùng thường xuyên
Thứ ba H – Vệ sinh
Đây là nhóm nội dung được xây dựng với mục tiêu giải đáp những thắc mắc, băn khoăn mà đa số khách hàng đang thắc mắc. Từ đó, thương hiệu sẽ đáp lại bằng sản phẩm, bằng Nội dung trang webnội dung fanpage… từ đó tạo niềm tin và khuyến khích khách hàng theo dõi thường xuyên hơn.
Hi vọng qua bài viết trên các bạn đã hiểu hơn về mô hình 3H và có thêm gợi ý trước khi xây dựng Nội dung trang web, fanpage, video quảng cáo. Một chiến lược nội dung thông minh sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian và tăng hiệu quả truyền thông, bán hàng.
