Hầu hết các trang web thương mại điện tử ngày nay đều có sự hiện diện trên Facebook. Thống kê trên Facebook Fanpage (11.2014) cho thấy, Lazada dẫn đầu với hơn 1,1 triệu fan, theo sau là YaMe shop với 969 nghìn fan, Thế Giới Di Động với 933 nghìn fan và FPT Shop với 725 nghìn fan.
|
Nhưng fanpage Thế Giới Di Động có tốc độ tăng trưởng fan cao và tỷ lệ tương tác thường xuyên nên được đánh giá là hiệu quả nhất trong 30 fanpage thương mại điện tử được khảo sát.
Đặc biệt, 28% khách hàng có thói quen chia sẻ trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên mạng xã hội (Google Study 2014). Điều này sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến nhu cầu của bạn bè và người thân của họ.
\N
Chính vì khả năng giúp tăng độ nhận biết thương hiệu, kết nối và tương tác hoàn hảo với khách hàng, các doanh nghiệp thương mại điện tử nói riêng và doanh nghiệp nói chung không thể bỏ qua Facebook Marketing & Social Media.
 |
