Trong một thông báo trên trang web của mình, Facebook cho biết họ có kế hoạch chạy nội dung trên Newsfeeds của người dùng trong suốt tháng để làm nổi bật các nhóm hỗ trợ và các công cụ ngăn chặn tự tử có sẵn. Facebook cũng đang tung ra một cổng thông tin mới cung cấp lời khuyên về việc ngăn chặn tự tử và giải quyết vấn đề.
Các nguồn lực của Facebook đã được phát triển cùng với các tổ chức sức khỏe tâm thần, và trang mạng xã hội này tin rằng ở một mức độ nào đó, có những người cần được hỗ trợ về mặt tinh thần. Facebook cũng có thể sử dụng công nghệ để xác định tâm lý người dùng thông qua các bài đăng để tham gia vào công việc hỗ trợ.
Giám đốc toàn cầu về an toàn của Facebook, Antigone Davis, cho biết mọi người có thể liên hệ với Facebook khi họ thấy điều gì đó khiến họ lo ngại vì sự an toàn của một người bạn. Hỗ trợ của Facebook luôn sẵn sàng trên khắp thế giới 24/7, sẵn sàng tham gia vào các chương trình phòng chống tự tử.
“Facebook cung cấp văn bản gợi ý để mọi người dễ dàng bắt đầu cuộc trò chuyện với những người bạn mà họ đang gặp khó khăn, đồng thời cung cấp thông tin và nguồn lực để xử lý tình huống tốt nhất. Chúng tôi cung cấp cho những người bạn có ý định tự tử về thông tin đường dây trợ giúp địa phương cũng như các mẹo và tài nguyên khác. Với hơn 80 đối tác trên khắp thế giới, Facebook sẵn sàng đáp ứng các địa điểm của khách hàng, ”ông Davis nói thêm.
\N
Theo Davis, Facebook thực hiện nhiều bước khác nhau, bao gồm làm việc với các cơ quan ngăn chặn tự tử để thu thập các cụm từ liên quan cho các mục đích của nó. Đặc biệt, Facebook sẽ loại bỏ những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng để loại bỏ những nội dung gây ảnh hưởng tâm lý hoặc tự sát cho người khác.
Với nội dung được đăng tải trên Newsfeed trong vài tuần tới, Facebook cho biết mọi người không nên ngần ngại liên hệ với công ty để được hỗ trợ. Người dùng cũng có thể truy cập trang Kiểm tra an toàn của Facebook tại đây để tham khảo các hướng dẫn cần thiết.
