Theo dõi Neowin, WhatsApp Business sẽ mang lại lợi ích to lớn cho 80% doanh nghiệp nhỏ ở Ấn Độ và Brazil, những người đã giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp. Các doanh nghiệp có thể tạo hồ sơ trên WhatsApp, nơi họ có thể hiển thị mô tả về doanh nghiệp của mình. Họ cũng có thể thêm địa chỉ email, địa chỉ cửa hàng và URL trang web. Có trong tay những thông tin này, khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm thông tin mình cần.
Tin tức liên quan
WhatsApp ngừng hỗ trợ BlackBerry OS và Windows Phone
Ứng dụng đi kèm với một số công cụ hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian sử dụng. Điều này bao gồm trả lời nhanh được bổ sung để bạn có thể cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, tin nhắn chào mừng có thể được lập trình trước và tin nhắn gửi đi có thể được tự động gửi đến khách hàng trong vòng vài phút. khi bạn bận. Bạn cũng có thể xem số liệu cho các tin nhắn đã đọc để xem những gì đang hoạt động và những gì không.
Các tài khoản trên WhatsApp Business sẽ được liệt kê là doanh nghiệp cho người dùng thông thường. Theo thời gian, WhatsApp có kế hoạch thêm thông tin xác thực mà các doanh nghiệp đó cung cấp và đảm bảo số điện thoại khớp với số điện thoại doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng vào doanh nghiệp hơn.
\N
Người dùng có thể chặn bất kỳ số nào, bao gồm cả doanh nghiệp, cũng như báo cáo chúng là spam. WhatsApp Business hiện đã có trên Google Play ở Indonesia, Ý, Mexico, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Người dùng từ các quốc gia khác sẽ có thể tải xuống trong những tuần tới.
