COO Sheryl Sandberg trong một cuộc phỏng vấn gần đây với NBC News nói rằng công ty đã nhận được lời hứa từ Cambridge Analytica từ nhiều năm trước rằng họ sẽ xóa tất cả dữ liệu. “Chúng tôi lẽ ra phải theo dõi sát tình hình. Đó là lỗi của Facebook và bây giờ chúng tôi đang tiến hành các hành động pháp lý để xem họ có gì “, cô nói.
Một trong những thông tin quan trọng được Sheryl chia sẻ xoay quanh các hoạt động quảng cáo của hãng. Khả năng cung cấp thông tin định hướng chính xác của Facebook cho các nhà quảng cáo để nhắm mục tiêu người dùng là lý do tại sao các công ty như Cambridge Analytica lại thèm muốn can thiệp vào nền tảng mạng xã hội này.
Khi được hỏi liệu Facebook có cung cấp cho người dùng tùy chọn để tắt các quảng cáo nhắm vào họ hay không, “người phụ nữ quyền lực nhất” của mạng xã hội này thẳng thừng trả lời: “Chúng tôi không có lựa chọn nào ở mức cao nhất. Để tắt quảng cáo, người dùng phải trả một khoản phí.
Khi được hỏi liệu Facebook có thể hoạt động mà không cần thu thập thông tin người dùng hay không, cô nhấn mạnh: “Dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào dữ liệu của bạn”.
Đã vài tuần trôi qua kể từ khi vụ việc sử dụng trái phép thông tin người dùng liên quan đến công ty Cambridge Analytica đã qua đi, Facebook vẫn “ở ẩn” trong quá trình kiểm soát và xử lý khủng hoảng. Cùng với lời xin lỗi, CEO Mark Zuckerberg thừa nhận Facebook sẽ mất vài năm để xử lý tất cả.
\N
“Tôi ước mình có thể giải quyết vấn đề trong 3 hoặc 6 tháng, nhưng thực tế có lẽ sẽ mất nhiều thời gian hơn,” Mark chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn gần đây.
Vấn đề phức tạp bởi mỗi ngày trôi qua, dường như ngày càng có nhiều thông tin được tiết lộ. Mới ngày 5/4, Facebook thừa nhận đã sử dụng một chương trình tự động để quét nội dung tin nhắn của người dùng. Hay gần đây nhất, công ty này muốn thu thập thông tin bệnh nhân từ các bệnh viện để bổ sung vào tài khoản mạng xã hội của mình.
Mặc dù mục đích của chương trình là nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, nhưng thông tin trên rõ ràng đến không đúng thời điểm đối với công ty.
