Bloomberg dẫn lời người phát ngôn của Facebook cho biết, công ty đang sử dụng một công cụ tự động để quét nội dung tin nhắn trên Messenger, được xây dựng trước khi chương trình này được tách ra khỏi ứng dụng Facebook.
“Thông tin người dùng sẽ không được sử dụng cho mục đích quảng cáo. Tính năng quét nội dung chỉ nhằm phát hiện các dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, tương tự như công cụ quét thông tin trên mạng xã hội. Khi phát hiện điều gì đó bất thường, nhân viên Facebook sẽ can thiệp ”, nữ phát ngôn viên cho biết.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, CEO Mark Zuckerberg đã chia sẻ về một trường hợp mà công cụ quét nói trên đã hoạt động. Mark cho biết: “Một buổi sáng thứ bảy, tôi nhận được một cuộc gọi thông báo rằng một số người dùng đang cố gắng phát tán những thông điệp nhạy cảm đến từng bên trong cuộc xung đột.
“Xung đột” mà Mark đề cập đến là xảy ra ở Myanmar vào tháng 8 năm 2017. Thông điệp yêu cầu những người tham gia xung đột tự tổ chức và tập trung tại một địa điểm xác định trước được gửi đến các bên.
\N
Theo Facebook, việc giữ bí mật nội dung tin nhắn của người dùng là ưu tiên số một của họ, và các chủ tài khoản có thể yên tâm rằng việc quét thông tin trên Messenger hoàn toàn do máy thực hiện, không có sự can thiệp của con người. . Chỉ khi phát hiện các nội dung vi phạm như xâm hại trẻ em, kích động bạo lực, phát tán các chương trình đáng ngờ… hệ thống mới thông báo cho nhân viên để kiểm tra.
Cách đây không lâu, Facebook đã cập nhật tính năng tự hủy tin nhắn theo thời gian định sẵn để đảm bảo các cuộc trò chuyện riêng tư, tuy nhiên không nhiều người biết cách thực hiện và mặc định tính năng này không được bật.