Theo phản ánh của một số người dùng Facebook, ứng dụng mạng xã hội của họ bất ngờ gặp hiện tượng “crash” và buộc phải ngừng hoạt động không rõ lý do. Trước đó, máy vẫn sử dụng bình thường và không có bản cập nhật nào của ứng dụng này.
Hiện tượng này không phổ biến. Ông chủ Facebook Ha Ca cho biết ứng dụng trên thiết bị Android của anh gặp hiện tượng trên, còn iPhone sử dụng iOS không gặp sự cố nào.
“Tôi sử dụng 3 thiết bị Android khác nhau và một iPhone để đăng nhập vào tài khoản của mình, cả 3 thiết bị Android đều bị ảnh hưởng, nhưng iPhone thì không. Nhưng bạn có thể đăng nhập tài khoản khác “, anh chia sẻ trên trang cá nhân. Để khắc phục tạm thời, người dùng này đã sử dụng ứng dụng Facebook Lite để tiếp tục truy cập.
Người dùng khác cũng cho biết, dù đã xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, thậm chí gỡ ứng dụng khỏi máy để cài lại vẫn không tránh khỏi tình trạng này. Trong khi đó, nhiều chủ tài khoản khác cho biết ứng dụng Facebook trên điện thoại Android của họ vẫn hoạt động bình thường.
\N
Hiện vẫn chưa rõ tại sao lỗi văng phần mềm này chỉ xảy ra với một số tài khoản sử dụng điện thoại chạy hệ điều hành Android. Facebook cũng không có thông tin chính thức về sự việc.
Vài giờ sau khi các sự cố đầu tiên được báo cáo, ứng dụng buộc dừng ứng dụng Facebook đã biến mất và trên Cửa hàng Play của Google dành cho Android, phần mềm không có bản cập nhật nào có dấu hiệu được sửa. .