Bắt đầu xuất hiện vào cuối năm 2013, Thương trường đã nhanh chóng phát triển và trở thành mảnh đất màu mỡ để các doanh nghiệp B2C tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn chi tiết về Thương trường và những ưu nhược điểm của nó khi áp dụng trong kinh doanh.
Thị trường là gì? Tại sao không nên bỏ lỡ hình thức kinh doanh này?
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, mô hình Thương trường cũng nhanh chóng xuất hiện và có chỗ đứng trên thị trường. Với việc mang đến cơ hội cho cả người mua và người bán, mô hình này ngày càng thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia. Vậy là doanh nghiệp của bạn đã hiểu Thương trường cũng như tận dụng những cơ hội từ hình thức kinh doanh này.
Tổng quan về Thị trường
Thị trường là gì?
Marketplace có thể hiểu đơn giản là chợ Online (sàn giao dịch) trên môi trường thương mại điện tử, nơi người bán và người mua có thể kết nối với nhau để mua bán sản phẩm.
Tại Việt Nam, mô hình Marketplace xuất hiện vào năm 2013 với tên tuổi hàng đầu là Lazada. Sự xuất hiện của Lazada đánh dấu bước chuyển mình từ mô hình B2C (Doanh nghiệp đến Khách hàng) (mô hình được các doanh nghiệp theo đuổi thời kỳ đầu thương mại điện tử) sang mô hình C2C (Khách hàng với Khách hàng).
Theo mô hình thương mại điện tử B2C truyền thống, các công ty sẽ chi một khoản chi phí lớn cho việc đầu tư vào hàng hóa (cả chủng loại và số lượng), kho bãi, vận chuyển,… Việc chuyển sang mô hình C2C Marketplace đã khắc phục được những khó khăn trên, thu hút sự tham gia của các doanh nghiệp, nhà bán lẻ đến các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ.
Sự phát triển của nền tảng Marketplace
Marketplace ngày càng phát triển, không chỉ xuất hiện thêm nhiều sàn thương mại điện tử: Tiki, Sendo, Shopee,… mà còn nở rộ trên mạng xã hội với Facebook Marketplace, Zalo Marketplace. Với số lượng người dùng lên đến 68 triệu người, Facebook Marketplace tại Việt Nam là kênh có nhiều cơ hội phát triển.
Facebook Marketplace cho phép người dùng đăng quảng cáo
Thương mại điện tử Việt Nam được dự báo ngày càng phát triển, xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng tăng dần. Dự báo đến năm 2020, 1/3 dân số Việt Nam sẽ tham gia mua sắm trực tuyến. Có thể thấy, trong đợt cao điểm của dịch COVID-19 tại Việt Nam, khi doanh số bán lẻ sụt giảm thì doanh thu của một số doanh nghiệp trên các nền tảng thương mại điện tử vẫn tăng 20 – 30% (thống kê của Bộ Công Thương). ). Vì vậy, Marketplace là một hình thức kinh doanh không thể thiếu để đa dạng hóa kênh tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng và đón đầu những cơ hội phát triển mới.
Thị trường giúp mua và bán nhanh hơn và thuận tiện hơn
Phân loại thị trường
Có 3 loại Thị trường: dọc, ngang và hỗn hợp.
- Thị trường dọc: Đây là thị trường “ảo” bán nhiều loại sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp. Chẳng hạn, Chợ Tốt Nhà là nơi bạn có thể tìm kiếm, kết nối những khách hàng có nhu cầu thuê / mua nhà với nhiều chủ nhà trọ ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Thị trường ngang: là mô hình cung cấp nhiều loại sản phẩm trong cùng một ngành, lĩnh vực.
- Ví dụ: Now Food là một Thị trường ngang cung cấp các dịch vụ đặt hàng và giao đồ ăn nhằm kết nối các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống với khách hàng.
- Thị trường hỗn hợp (Mixed Marketplace): Đây là mô hình có nhiều loại sản phẩm thuộc nhiều danh mục khác nhau. Shopee là sàn thương mại điện tử theo mô hình này với danh mục sản phẩm đa dạng từ thời trang, đồ mẹ và bé, đồ gia dụng đến thiết bị điện tử, điện thoại, máy tính, v.v.
Shopee xây dựng dựa trên mô hình Thị trường hỗn hợp
Ưu điểm của việc kinh doanh trên Marketplace
Để kinh doanh online hiệu quả, mở rộng bán hàng trên Marketplace là bước được nhiều doanh nghiệp / cá nhân lựa chọn.
- Khi tham gia Marketplace, bạn được thừa hưởng những ưu điểm của sàn thương mại điện tử đó như tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ, nền tảng Web hiện đại, cơ hội bán hàng từ các chiến dịch quảng cáo, giảm giá,… Ngoài ra, uy tín của các sàn cũng là một tiêu chí để khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm tại cửa hàng của bạn.
- Tiết kiệm chi phí: Mở cửa hàng trên Marketplace cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Các chi phí như kho bãi, quản lý hàng hóa, vận chuyển,… sẽ giảm đi đáng kể.
Kinh doanh trên Marketplace giúp tiếp cận những khách hàng khổng lồ
Những bất lợi khi kinh doanh trên Marketplace
Bên cạnh những ưu điểm, kinh doanh trên Marketplace cũng có một số nhược điểm:
Nhiệm vụ
Đây là khoản phí bạn phải trả cho nền tảng Marketplace trên mỗi đơn hàng thành công. Trước khi đăng ký gian hàng, bạn nên hỏi rõ chi phí phát sinh.
Ví dụ, phí thanh toán cho mỗi đơn hàng thành công trên Shopee là 2% tổng giá trị thanh toán của người mua. Ngoài ra còn có phí cố định, phí dịch vụ.
Cạnh tranh
Một sàn giao dịch có nhiều nhà cung cấp và nhiều mức giá khác nhau nên việc cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi.
Để kinh doanh online hiệu quả, ngoài việc có gian hàng trên Marketplace, bạn cũng có thể đầu tư xây dựng website bán hàng cho riêng mình. Điều này giúp doanh nghiệp không phụ thuộc nhiều vào nền tảng của bên thứ 3, có kênh riêng để vừa quảng bá hình ảnh vừa bán hàng hiệu quả. Hơn nữa, với Website của riêng bạn, bạn có thể thu thập thông tin người dùng để tiếp thị hiệu quả hơn.
Marketplace không còn là một khái niệm mới trong thương mại điện tử nhưng mô hình này vẫn đang chứng tỏ được hiệu quả trên thương trường. Với sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam, trong tương lai Marketplace sẽ ngày càng thay đổi và các doanh nghiệp đừng bỏ lỡ hình thức kinh doanh này nhé!
