Đo lường hiệu quả của Website là một công việc vô cùng quan trọng đối với chiến lược Digital Marketing của một doanh nghiệp. Để đo lường chính xác sự thành công của một trang web, bạn cần phải đo lường hiệu quả của nó. Để làm được điều này, việc nắm vững các phương pháp thiết lập mục tiêu để đo lường hiệu suất hoạt động của website là vô cùng cần thiết.
4 Phương pháp thiết lập mục tiêu để đo lường hiệu quả của trang web
Bài viết dưới đây của CHILI sẽ giới thiệu 4 phương pháp thiết lập mục tiêu giúp bạn đo lường hiệu quả của Website đối với chiến lược Digital Marketing của doanh nghiệp.
Tại sao việc đo lường hiệu quả của Website lại quan trọng?
Với sự phát triển không ngừng của Internet hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều có trang web kinh doanh của riêng mình. Không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu và quảng bá thương hiệu, Website còn là kênh kinh doanh và thực hiện các giao dịch mua bán quan trọng giữa khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời là nơi tìm kiếm khách hàng mới, tiềm năng cho khách hàng. kinh doanh nữa. Tuy nhiên, sau khi đã xây dựng xong một trang web, chúng ta thường tự hỏi, liệu trang web của mình có hoạt động hiệu quả không?
Chúng ta cần hiểu rằng, muốn đánh giá được hiệu quả của một website doanh nghiệp thì việc đầu tiên là xác định mục tiêu. Mục tiêu ở đây là những mục tiêu có thể đo lường, đạt được, có thể phân tích trên Website, được chuyển đổi từ mục tiêu kinh doanh của công ty.
Ví dụ doanh nghiệp của bạn đặt doanh số 4 tỷ trong năm nay, nếu chuyển sang Website thì bạn phải bán được 20.000 đơn hàng. Bằng cách lượng hóa các mục tiêu như vậy, bạn có thể đánh giá hiệu quả của Website đối với doanh nghiệp.
Google Analytics là công cụ thống kê trang web cực kỳ hiệu quả
Tính đến thời điểm hiện tại, Google Analytics là một công cụ thống kê website cực kỳ hiệu quả, nó sẽ giúp bạn đo lường và đánh giá mức độ hiệu quả của website. Google Analytics hỗ trợ thống kê khách truy cập, phân loại và theo dõi chi tiết khách truy cập vào Trang web của bạn (số lần xem trang, từ trang nào đến Trang web của bạn, thời gian xem trang web, từ bất kỳ đâu trên thế giới, thiết bị máy tính, điện thoại, hệ điều hành , vân vân.).
Cũng trong Google Analytics, chúng tôi có thể dễ dàng đặt cài đặt đo lường hiệu suất Trang web cho doanh nghiệp của mình để chuyển đổi từ mục tiêu kinh doanh bằng 4 phương pháp, bao gồm: Đích, Thời lượng, Số trang / Màn hình mỗi phiên, Sự kiện.
4 Phương pháp đặt mục tiêu để đo lường hiệu quả của trang web của bạn
Để tiến hành xác định mục tiêu đo lường hiệu suất cho trang web doanh nghiệp của mình, bạn có thể thử áp dụng 4 phương pháp sau:
- Điểm đến
- Khoảng thời gian
- Số trang / màn hình mỗi phiên
- Biến cố
Điểm đến
Đích là phương pháp sử dụng trang đích làm mục tiêu, nói cách khác, khi trang đích hiển thị cho khách truy cập, nó sẽ được tính là một chuyển đổi. Ví dụ để bạn hiểu rằng, khi xây dựng website bán hàng, bạn đặt trang cảm ơn là trang đích mục tiêu. Sau khi khách hàng thanh toán, trang cảm ơn hiện ra có nghĩa là đơn hàng đã được hoàn thành.
Trang đích cảm ơn xuất hiện để cho biết đã hoàn tất thủ tục mua hàng
Khoảng thời gian
Thời lượng được hiểu là thước đo mức độ tương tác của khách truy cập, coi thời lượng lưu trú tối thiểu trên trang là một lượt chuyển đổi. Ví dụ điển hình là đối với các trang web quan tâm đến nội dung video, thời gian hoàn thành video là mục tiêu cần đạt được. Nếu khách hàng hoặc người dùng truy cập trang Web để xem video nhưng chỉ ở lại không đủ lâu, nó sẽ không được coi là hoàn thành mục tiêu, mặc dù nó vẫn sẽ được tính là một Phiên.
Số trang / màn hình mỗi phiên
Số trang / Màn hình mỗi phiên là một phương pháp thiết lập mục tiêu Đo lường hiệu suất trang web coi số lượng trang xuất hiện trên mỗi phiên làm mục tiêu. Cụ thể, người dùng xem nhiều hơn số lượng trang hoặc màn hình được chỉ định sẽ tạo ra chuyển đổi. Ví dụ, để mua vé máy bay trên Web, bạn sẽ truy cập vào Trang chủ – lịch bay – bảo hiểm, hành lý – thanh toán – cảm ơn. Vì vậy, để hoàn thành đơn hàng, mục tiêu bạn cần thiết lập để định lượng là người dùng phải đi qua 4 trang con trong một phiên.
Coi số lượng trang xuất hiện mỗi phiên là nội dung của Trang / Màn hình mỗi phiên. phương pháp
Biến cố
Phương pháp thiết lập mục tiêu Đo lường hiệu suất trang web Điều cuối cùng mà CHILI muốn nhắc đến đó chính là Event. Bạn có thể hiểu như sau, khi người dùng tương tác với Website được tính là một lượt chuyển đổi. Sau đây là một ví dụ về một bài đăng blog chia sẻ quan điểm và ý kiến trong một số trang web chuyên gia. Bạn muốn người dùng Tải xuống một trang tài liệu để tiếp tục nghiên cứu, hành động của khách hàng trên liên kết. Đó được coi là một mục tiêu.
Trên đây là tổng quan về 4 phương pháp thiết lập mục tiêu Đo lường hiệu suất trang web. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, đừng quên tìm hiểu chi tiết hơn cách thiết lập, phân tích dữ liệu Website, đọc – hiểu các chỉ số, cài đặt và sử dụng Google Analytics.
