Trong bối cảnh ngày nay, các trang web là công cụ tiếp thị mạnh mẽ hơn bao giờ hết, hoạt động như một nhân viên bán hàng 24/7. Tuy nhiên, sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng kỹ thuật số đã khiến trang web nhanh chóng bị lỗi thời. Tiếp nối phần 1, bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm cho bạn 5 mẹo để cải thiện Kinh nghiệm người dùng trên trang web.
Xem thêm:
Có nhiều cách để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web mà không cần phải thiết kế lại
Sử dụng hình ảnh (một cách khôn ngoan)
Người dùng ngày càng thông minh hơn trong việc đánh giá chất lượng của một trang web. Khi vào website, họ có thể dễ dàng nhận ra sự độc đáo của hình ảnh, việc sử dụng hình ảnh có sẵn hoặc trùng lặp với các trang web khác có thể làm giảm sự tin tưởng và ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp. .
Trong một nghiên cứu điển hình được thực hiện bởi Spectrum, Inc. của Harrington Movers, một công ty di chuyển ở New Jersey và New York đã chứng kiến sự gia tăng chuyển đổi và độ tin cậy của khách hàng bằng cách thay thế hình ảnh minh họa bằng ảnh xe tải đang di chuyển. .
Hình ảnh giúp tăng độ tin cậy cho thương hiệu
Mặc dù kho ảnh từ các nguồn trả phí có chất lượng cao nhưng chúng không tạo được sự kết nối giữa người dùng và thương hiệu. Chỉ những hình ảnh thực tế của riêng bạn mới có thể làm được điều đó, đồng thời truyền tải rõ ràng thông điệp đến khách hàng về tiềm năng của bạn.
Sử dụng hình ảnh một cách chiến lược và đặt chúng vào trang web của bạn đúng cách sẽ góp phần làm tăng đáng kể trải nghiệm người dùng.
Tăng mức độ tương tác với dòng tiêu đề được thiết kế tốt và hấp dẫn
Tiêu đề và nội dung của bạn nên được tạo từ những gì khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm. Thêm từ khóa trong tiêu đề của bạn cũng rất quan trọng để truyền tải đúng thông điệp và thu hút đúng đối tượng mục tiêu.
Các công cụ tìm kiếm thường cho phép tiêu đề hiển thị nổi bật hơn các nội dung khác, do đó, có một tiêu đề hấp dẫn và nổi bật sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột cũng như tỷ lệ nhấp chuột. tối ưu hóa trang web tốt hơn. Nhưng quan trọng hơn, tiêu đề đóng vai trò như một hướng dẫn để người dùng điều hướng đến trang web, lướt nhanh qua nội dung và nhanh chóng tìm thấy nội dung mà họ quan tâm.
Tiêu đề hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ nhấp từ các công cụ tìm kiếm
Giữ các trang web của bạn nhất quán
Nhất quán có nghĩa là làm cho mọi thứ nhất quán về kích thước tiêu đề, lựa chọn phông chữ, màu sắc, kiểu nút, khoảng cách, các yếu tố thiết kế, hình minh họa. Mọi thứ nên theo chủ đề để giúp thiết kế giao diện của bạn mạch lạc giữa các trang và trên cùng một trang.
Mang theo Kinh nghiệm người dùng Tuyệt vời hơn nữa khi truy cập vào trang web của bạn, bạn cần cho họ biết rằng họ đang ở trong cùng một hệ thống trang web. Những thay đổi thiết kế ấn tượng từ trang này sang trang khác có thể khiến người dùng cảm thấy chán nản, bối rối và không tin tưởng vào trang web của bạn.
Theo người dùng, sự thiếu nhất quán trong thiết kế làm giảm chất lượng của sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Trang web Winshape Foundation là một ví dụ tuyệt vời về thiết kế nhất quán. Tất cả các trang của nó đều tuân theo một mẫu chung: điều hướng ở bên phải, tiêu đề lớn, tiêu đề phụ có hình nền và một số nội dung bên dưới.
Thiết kế giao diện nhất quán tạo vẻ chuyên nghiệp cho trang web
Thiết kế một trang 404 hấp dẫn
Mặc dù các công cụ tìm kiếm không đánh giá cao trang web của bạn vì lỗi 404 (không tìm thấy trang), chúng dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt. Khi người dùng tiếp cận một liên kết hoặc một hình ảnh, họ đang mong đợi liên kết đó sẽ đưa họ đến đích mong muốn.
Nói một cách đơn giản, việc trang lỗi 404 làm phiền người dùng của bạn và khiến họ suy nghĩ lại về việc dành thời gian trên trang web của bạn (khi họ có thể đi nơi khác để tìm giải pháp nhanh hơn). Để kiểm tra xem trang web của bạn có gặp bất kỳ lỗi 404 nào không, bạn có thể thiết lập công cụ Quản trị trang web của Google trên trang web của mình và kiểm tra lỗi thu thập thông tin.
Là một tài nguyên được bổ sung, bạn cũng có thể đảm bảo rằng khi người dùng của bạn truy cập vào trang 404, nó cung cấp cho họ tùy chọn để trở lại đúng hướng hoặc ít nhất là xoa dịu họ.
Các trang 404 sáng tạo có thể khiến người dùng “bình tĩnh”
Thích ứng và thân thiện với thiết bị di động
Sự phát triển của công nghệ số đã cho ra đời nhiều thiết bị di động hiện đại. Trang web của bạn phải thân thiện với thiết bị di động và dễ điều hướng cho dù họ sử dụng thiết bị nào để truy cập.
Các trang web không được tối ưu hóa và đáp ứng cho các thiết bị di động sẽ bị Google đánh giá thấp. Đây có lẽ là cách tốt nhất bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng sử dụng trang web của mình. Để website của bạn có khả năng tương thích tốt trên các thiết bị di động, bạn cần lên kế hoạch ngay từ khâu thiết kế giao diện.
Trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động để cải thiện trải nghiệm người dùng
Xem thêm: 7 xu hướng thiết kế giao diện website mới trong năm 2021
CHILI hy vọng các thủ thuật được cải thiện Kinh nghiệm người dùng Phần trên có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng về cách bạn có thể làm cho trang web của mình tốt hơn mà không cần phải thiết kế lại từ đầu. Hãy theo dõi chúng tôi để đọc thêm nhiều kiến thức bổ ích về website nhé!
