Ở phần trước, CHILI đã giới thiệu 4 xu hướng thay đổi giao diện bán hàng vào năm 2021: Thương mại bằng giọng nói, mua sắm đa kênh, sử dụng AI, AR và nhiều phương thức thanh toán. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ phân tích những xu hướng còn lại!
Xem thêm:
Cập nhật xu hướng giao diện bán hàng mới để thu hút khách hàng
Định giá chính xác
Định giá chính xác ở đây là định giá sản phẩm ở mức chi phí tối thiểu để nâng cao cơ hội bán được hàng mà vẫn đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Định giá chính xác cho phép trang thương mại điện tử duy trì tính cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn. Ngay cả khi sản phẩm của bạn có chất lượng cao, nếu nó không được định giá chính xác, doanh số bán hàng vẫn có thể bị “dậm chân tại chỗ”.
Tích hợp thêm phần mềm để giúp định giá sản phẩm được bán với giao diện bán hàng là cần thiết. Những công cụ này cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về giá bán của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường và giá trị “cảm nhận” của sản phẩm.
Qua những số liệu phân tích trên, chúng sẽ giúp bạn xác định được giá bán sản phẩm tối ưu.
Định giá chính xác để nâng cao khả năng cạnh tranh
Tương lai vô hạn của thương mại di động
Theo ước tính của eMarketer, vào năm 2021, Mobile Commerce có thể tạo ra 3,5 nghìn tỷ USD và thống trị thị trường thương mại điện tử. Mặt khác, khoảng 30% người mua sắm trực tuyến có khả năng bỏ qua nếu họ phát hiện ra trang web của bạn không thân thiện với thiết bị di động đối với họ.
Do đó, hãy cải thiện giao diện bán hàng để trang web thân thiện hơn với thiết bị di động và nâng cao Kinh nghiệm người dùng bằng các phương pháp sau:
- Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của trang web của bạn bằng cách nhập URL vào công cụ Google. Kết quả sẽ cung cấp trở lại trang web của bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào.
- Tạo ứng dụng PWA cho website bán hàng, PWA có tác dụng giúp trang tải nhanh hơn và cho phép khách hàng xem các trang đã duyệt trước đó mà không cần đến mạng internet.
- Triển khai AMP (Accelerated Mobile Pages) cho các trang web để giảm thời gian tải trang trên thiết bị di động.
- Làm cho quá trình thanh toán di động đơn giản nhất có thể.
- Kiểm tra thủ công trang web dành cho thiết bị di động: điều hướng có được tối ưu hóa không, sản phẩm có dễ dàng và có tùy chọn thu phóng không, v.v.
Xem thêm: Tại sao điều quan trọng là tối ưu hóa cho thiết bị di động khi thiết kế một trang web?
Các doanh nghiệp theo xu hướng mới nên tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động
Chủ nghĩa tiêu dùng xanh – Chủ nghĩa tiêu dùng xanh
Vấn đề ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng khiến Chủ nghĩa tiêu dùng xanh ngày càng được ủng hộ. Theo đó, khách hàng thể hiện sự quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm thân thiện với môi trường: có thể tái chế sau khi sử dụng,… hoặc các doanh nghiệp đi theo con đường phát triển bền vững.
Trên thực tế, các trang thương mại điện tử lớn trên thế giới đã lên kế hoạch và triển khai các phương pháp hướng tới Chủ nghĩa tiêu dùng xanh từ khá lâu. Cụ thể, Amazon đã cam kết không phát thải carbon ròng vào năm 2040.
Bạn cũng nên xem xét một số thay đổi để thu hút sự chú ý của khách hàng trên internet thiết kế chủ đề hiện nay. Dưới đây là một số cách tuyệt vời để làm điều này:
- Lập trường rõ ràng, đưa ra giải pháp, cam kết đóng góp cho môi trường và đề ra thời gian thực hiện cụ thể.
- Chuyển sang bao bì thân thiện với môi trường, có thể tái chế, đồng thời cải tiến các sản phẩm giảm thiểu tác động tiêu cực của chúng đến tiêu thụ năng lượng và môi trường.
- Gửi hóa đơn trực tuyến qua gmail thay vì chứng từ giấy.
- Thêm vào danh sách một số sản phẩm “xanh”.
Xem thêm: 7 mẹo thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả cho website bán hàng của bạn
Chủ nghĩa tiêu dùng xanh đang gia tăng
Phát triển thương mại trực quan – Thương mại trực quan
Thương mại trực quan – Thương mại trực quan không ngừng sử dụng hình ảnh trên các trang sản phẩm, nó giúp toàn bộ giao diện bán hàng trở nên sống động hơn bao giờ hết, vừa giữ chân khách truy cập vừa tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Ví dụ, nhà bán lẻ Bose đã sử dụng Thương mại trực quan để tác động đến khách hàng của mình. Theo đó, họ sử dụng nhiều hình ảnh chất lượng cao đặt trên trang chủ, kèm theo các phím tắt để khách hàng có thể mua hàng trực tiếp.
Một số phương pháp ứng dụng thương mại trực quan trong thiết kế giao diện web mà bạn có thể tham khảo đó là:
- Thay đổi định dạng sản phẩm từ JPG sang JPEG2000 hoặc định dạng WebP để cải thiện chất lượng và tốc độ tải xuống.
- Tạo hình ảnh hoặc video 360 độ về các sản phẩm bán chạy nhất.
- Đầu tư vào các công cụ tìm kiếm trực quan để khách hàng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh.
- Tạo quảng cáo mua sắm trực quan trên Pinterest để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Xem thêm: 5 mẹo quan trọng giúp bạn tối ưu hóa hình ảnh lên top Google
Thương mại trực quan nâng cao trải nghiệm của khách hàng với hình ảnh hấp dẫn
Định giá chính xác là một cách hiệu quả để thu hút người tiêu dùng. Bên cạnh đó, khách hàng dần có xu hướng chuyển sang Thương mại di động và Chủ nghĩa tiêu dùng xanh. Nhiều doanh nghiệp lớn cũng đã áp dụng thương mại trực quan trên giao diện bán hàng của tôi,…
8 xu hướng này đều có thể làm cho trang web của bạn thân thiện hơn với người dùng. Cố gắng áp dụng chúng hoặc liên hệ CHILI và chúng tôi sẽ giúp bạn có một website thương mại điện tử hấp dẫn!
