Sau khi bị Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh gây áp lực, Facebook đã đóng cửa hơn 16.000 nhóm bán các bài đánh giá giả mạo trên nền tảng này.
CMA đã nhiều lần chỉ trích Facebook và các nền tảng công nghệ lớn khác vì đã không gây đủ áp lực để ngăn chặn việc bán đánh giá giả mạo.
Người bán không đáng tin cậy trên Amazon và các thị trường trực tuyến khác được biết đến với việc mua và hiển thị các đánh giá tích cực giả mạo. Những đánh giá “giả mạo” này có thể đánh lừa khách hàng về chất lượng thực sự của sản phẩm. Ngược lại, người bán cũng có thể mua các đánh giá tiêu cực giả để chấm điểm sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
\N
Vào năm 2019, CMA lần đầu tiên kêu gọi cả Facebook, Instagram và eBay hành động về việc buôn bán các đánh giá giả mạo và Facebook đã đồng ý thực hiện những thay đổi cần thiết để chấm dứt hoạt động này. Kể từ đó, CMA đã liên tục thúc giục Facebook làm nhiều hơn nữa để giải quyết vấn đề này. Báo cáo gần đây nhất của CMA trên trang web của chính phủ Anh tiết lộ rằng Facebook đã xóa hơn 16.000 nhóm chuyên mua và bán các đánh giá giả mạo.
Facebook vẫn cam kết cấm người dùng quảng bá việc bán các đánh giá giả mạo. Nền tảng này cũng đã đặt ra các rào cản khiến người dùng khó tìm thấy các nhóm bán đánh giá giả mạo hơn. Người dùng vẫn nên hết sức cẩn thận khi xem đánh giá của các chợ trực tuyến, vì số lượng nhóm vừa bị Facebook loại bỏ có thể chỉ là một phần nhỏ của thị trường lừa đảo này.
