Theo dõi AppleInsider, bài đăng của người dùng iPhone bắt đầu xuất hiện trên mạng xã hội và Reddit vào sáng 23/1, cho biết họ đã đăng xuất khỏi ứng dụng Facebook sau khi phiên đăng nhập hết hạn. Khi gặp phải tình huống này, trên thiết bị sẽ xuất hiện thông báo nhắc đăng nhập mặc dù người dùng không đăng xuất thủ công tài khoản trên điện thoại thông minh của mình.
Người dùng đã thiết lập xác thực hai yếu tố trên tài khoản của họ cũng gặp sự cố khi đăng nhập lại, vì có độ trễ kéo dài trong việc gửi tin nhắn văn bản cho những người chọn nhận mã dựa trên SMS.
\N
Hơn nữa, có vẻ như chỉ những người dùng iPhone bị ảnh hưởng chứ không phải những người sử dụng Android hoặc các thiết bị khác. Trong phản hồi của mình, Facebook cho biết họ đã biết về vấn đề này và nhận thấy lỗi xuất phát từ việc thay đổi cấu hình. Công ty cho biết các kỹ sư của họ đã khắc phục sự cố nhưng không nêu chi tiết các thay đổi.