Làn sóng tẩy chay quảng cáo Facebook của nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như Coca-Cola, Unilever, Verizon, Starbucks,… đã khiến cổ phiếu của hãng này mất 8,3% giá trị trong phiên giao dịch cuối tuần qua. “thổi bay” 56 tỷ USD giá trị thị trường của Facebook và giảm giá trị tài sản ròng của ông chủ Mark Zuckerberg xuống 82,3 tỷ USD, theo Bloomberg Billionaires Index.
Đối mặt với thời điểm được coi là tồi tệ nhất đối với giá cổ phiếu Facebook kể từ tháng 1 năm 2019, CEO Mark Zuckerberg tuyên bố sẽ thay đổi chính sách, thực hiện các bước để loại bỏ nội dung thù hận trong quảng cáo ở chế độ nền. nền tảng mạng xã hội này, xóa nội dung sai lệch liên quan đến cuộc bầu cử năm 2020. Người đứng đầu Facebook cũng khẳng định sẽ thúc đẩy bình đẳng sắc tộc.
Mark nhấn mạnh Facebook sẽ ẩn hoặc chặn những nội dung thù địch hoặc ảnh hưởng xấu đến cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ và không có bất kỳ ngoại lệ nào, kể cả khi người đăng tải là các chính trị gia.
Người phát ngôn của Facebook cho biết: “Chúng tôi đầu tư hàng tỷ đô la mỗi năm để giữ cho cộng đồng người dùng của chúng tôi an toàn và làm việc với các chuyên gia để xem xét, đánh giá và cập nhật các chính sách hoạt động của chúng tôi”. trả lời email cho một cuộc phỏng vấn chuyên ngành MarketWatch.
|
Vì sao Coca-Cola, Unilever tẩy chay quảng cáo Facebook? |
Đại diện của công ty cũng tiết lộ rằng công ty đã cấm 250 tổ chức có xu hướng “quyền lực của người da trắng” trên Facebook và Instagram. Đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp công ty phát hiện gần 90% lời nói căm thù để hành động trước khi người dùng báo cáo.
“Mọi người muốn thúc đẩy Facebook làm nhiều hơn nữa trong vấn đề này”, Nick Clegg, Phó chủ tịch phụ trách truyền thông toàn cầu và quan hệ đối ngoại của Facebook, nói với CNN. Vì vậy, chúng tôi đưa ra những tuyên bố như thế này để thấy công ty tăng gấp đôi nỗ lực của mình vì Facebook sẽ không khoan nhượng trước những lời nói căm thù. ”
Thực tế, mạng xã hội này cũng không còn cách nào khác là phải “nỗ lực gấp đôi” trở lên. Tính đến ngày 28/6, hơn 90 thương hiệu nổi tiếng đã tuyên bố tẩy chay quảng cáo Facebook trong thời gian dài, ít nhất là đến cuối tháng Bảy. Unilever, một tập đoàn đa quốc gia sở hữu nhiều thương hiệu trong ngành tiêu dùng thậm chí đã ngừng quảng cáo ít nhất cho đến cuối năm 2020. Công ty đã chi hơn 11,8 triệu USD để chạy quảng cáo trên Facebook chỉ riêng tại Mỹ trong năm nay, theo một báo cáo từ công ty phân tích thị trường Path Path.
\N
CEO Mark và ban lãnh đạo Facebook buộc phải “làm gì đó” để cải thiện tình hình hiện tại Ảnh: AFP |
“Việc tiếp tục quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội vào thời điểm này không mang lại giá trị gì cho người dùng và xã hội. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và xem xét tình hình hiện tại nếu cần thiết ”, Luis Di Como, Phó Chủ tịch Cấp cao về Truyền thông Toàn cầu của Unilever, đề cập đến vấn đề nội dung và ngôn từ kích động thù địch. nội dung gây chia rẽ trên mạng xã hội.
Động thái của các thương hiệu nhằm ủng hộ chiến dịch #StopHateForProfit của các nhóm nhân quyền, bao gồm NAACP (Hiệp hội Quốc gia vì sự tiến bộ của người da màu) và Liên minh chống phỉ báng (ADL). , việc gây áp lực lên các công ty ngừng quảng cáo trên nền tảng này không chấm dứt các hành vi gây hại cho cộng đồng.
Đại diện của Patagonia – một thương hiệu thời trang cho biết: “Facebook từ lâu đã không hành động để ngăn chặn hiệu quả sự lan truyền của ngôn từ kích động thù địch và tuyên truyền nguy hiểm trên nền tảng của mình. trang Mỹ gần 50 tuổi chia sẻ với Forbes.
Facebook đã nhận nhiều chỉ trích từ các nhà hoạt động nhân quyền cũng như cộng đồng vì cách xử lý thông tin sai lệch, đặc biệt trong bối cảnh các cuộc biểu tình chống phân biệt chủng tộc kéo dài nhiều tuần trên khắp thế giới. . Nhiều lời kêu gọi thay đổi đã hướng tới Facebook sau khi công ty này từ chối kiểm tra tính chính xác của hàng loạt bài đăng của Tổng thống Mỹ Donald Trump.
Chiến dịch #StopHateForProfit cáo buộc Facebook khuyến khích bạo lực, đàn áp cử tri và tung tin giả. Trang web chính thức của chiến dịch có đoạn: “Gửi một thông điệp mạnh mẽ tới Facebook: Lợi nhuận của công ty không bao giờ đáng để thúc đẩy sự căm ghét, cố chấp, phân biệt chủng tộc, bạo lực và bạo lực”.
Theo báo cáo của công ty nghiên cứu Statista, doanh thu quảng cáo của Facebook năm 2019 đạt 69,7 tỷ USD, chỉ đứng sau Google và mô hình kinh doanh của công ty phụ thuộc nhiều vào quảng cáo. Khoảng 98,5% doanh thu toàn cầu của Facebook đến từ quảng cáo, phần còn lại đến từ các khoản thanh toán và phí doanh thu khác.
Di động là mảnh đất tiềm năng cho công ty khi doanh thu quảng cáo hiển thị trên thiết bị di động năm 2017 chiếm 88% tổng thu nhập của công ty. Doanh thu quảng cáo trên thiết bị di động dự kiến sẽ tăng từ 13 tỷ USD năm 2015 lên 60,68 tỷ USD vào cuối năm 2021 và sẽ đóng vai trò quan trọng trong sự tăng trưởng của công ty trong thời gian tới.
