Từ tối 24/4 đến nay, trên mạng xã hội liên tục lan truyền thông tin hai du khách gọi 3 món hải sản tại một nhà hàng ở Nha Trang, với tổng số tiền thanh toán là 1.460.000 đồng. Trong đó, có loại ốc lớn 0,5 kg giá 900.000 đồng gây nhiều tranh cãi.
Anh LAV (quê Vĩnh Phúc) cho biết, anh là người đăng tải phản ánh lên diễn đàn chuyên về du lịch trên mạng xã hội Facebook. Theo anh V., tối 23/4, anh cùng vợ đi xích lô đến quán hải sản Bờ Kè Tháp Bà 86 (29 Phạm Văn Đồng, TP. Nha Trang).
Anh hỏi quán có những loại ốc gì, quán giới thiệu nhiều loại, anh chọn 3 loại. Giá các loại 200.000 đồng / kg, 350.000 đồng / kg và 420.000 đồng / kg. Ăn xong, anh ta yêu cầu thanh toán thì thấy hóa đơn là 1.460.000 đồng. “Tôi thắc mắc thì được quán cho biết hàng ốc này có giá như vậy. Tôi nghĩ giá mấy món đó cũng không nhiều”, anh V. nói.
Trong hóa đơn mà anh V. phản ánh gồm: sò điệp đại dương loại 1 0,5 kg: 190.000 đồng; ốc nhảy loại lớn 0,8 kg: 360.00đ; nước suối: 10.000đ; Ốc lớn 0,5 kg: 900.000đ.
Các món ăn tại quán anh V. đăng tải trên mạng xã hội Facebook Ảnh: chụp bởi Phan Lê |
Sáng 25/4, ông Nguyễn Văn Vương, chủ nhà hàng hải sản 86 Bờ Kè Tháp Bà cho biết, tờ tiền lan truyền trên mạng xã hội đúng là của nhà hàng. Tuy nhiên, ông Vương khẳng định quán bán món theo yêu cầu của khách và không “chặt chém” du khách.
\N
Anh Vương cho biết: “Khi khách đến, nhân viên nhà hàng giới thiệu cho khách các món hải sản, bảng giá tại nhà hàng cũng ghi rõ các loại. Chúng tôi chuyên nhập rất nhiều loại hải sản lớn, chẳng hạn như ốc, nếu khách ăn nhỏ. , giá chỉ 380.000 – 450.000 đồng / kg, trong khi ốc thơm ăn ở đây là ốc biển loại lớn, từ 17 – 18 con / kg, giá cao, nói “chặt chém” là không đúng. “và tôi sẵn sàng đối chất với du khách để làm rõ, vì nó ảnh hưởng đến việc kinh doanh của quán. Ngay trong đêm hôm đó, quán còn có bàn ăn ốc. Loại lớn này. Họ gọi tới 2,4 kg. Họ gọi nhiều lắm. nên chúng tôi giảm giá bán 1,7 triệu đồng / kg nhưng họ vẫn rất vui ”.
Về thông tin khách hàng cho biết chọn 3 loại ốc với giá 200.000 đồng / kg, 350.000 đồng / kg và 420.000 đồng / kg nhưng khi thanh toán loại lớn, nhân viên trực tiếp đón khách của quán cho biết lúc đầu. , khách hỏi loại nào thì nói ốc nhiều nên quán làm ốc lớn cho khách.
Trước thông tin lan truyền trên mạng xã hội, ông Nguyễn Sỹ Khánh, quyền Chủ tịch UBND TP Nha Trang, cho biết đã chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra, làm rõ việc nhà hàng niêm yết giá, bán sai giá. được liệt kê hoặc không. Nếu nhà hàng có vi phạm sẽ bị xử lý.
Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, ngành du lịch địa phương duy trì đường dây nóng * 2258 để tiếp nhận, hỗ trợ du khách khi đến Nha Trang – Khánh Hòa. Khi du khách gặp sự cố hoặc sự cố liên quan, du khách gọi điện đến đường dây nóng, các đơn vị liên quan sẽ có mặt để hỗ trợ, xử lý kịp thời.
