Rạng sáng 21/9, nhiều tài khoản Facebook tại Việt Nam bị “mất màu” (bị khóa, vô hiệu hóa quyền truy cập) trong cuộc đột kích không báo trước của mạng xã hội này. Khác với lần trước được xác định có liên quan đến việc chia sẻ video khiêu dâm trẻ em, đợt xử lý mạnh tay mới lần này vẫn chưa xác định được nguyên nhân.
Trên một số trang cộng đồng Facebook, nhiều thành viên cho rằng đây đang tiếp tục là một cuộc “thanh trừng” các tài khoản liên quan đến việc chia sẻ nội dung bị cấm trên nền tảng này. Đây cũng là lý do chính khiến mạng xã hội lớn nhất thế giới hoạt động mạnh nhằm giảm thiểu các vụ vi phạm trong cộng đồng người dùng của mình.
Do quá trình quét tài khoản vô tình trùng với thời điểm Apple tung ra bản cập nhật iOS 15 chính thức nên nhiều người lầm tưởng việc các tài khoản không vào được Facebook từ sáng 21/9 có liên quan đến sự kiện này và cho rằng lỗi là do lỗi. xung đột hoặc bảo mật của hệ điều hành này sau khi được nâng cấp. Tuy nhiên, các chuyên gia khẳng định điều này không liên quan.
“Facebook vẫn thường xuyên tiến hành các đợt truy quét để thanh trừng các tài khoản ảo hoặc vi phạm các quy định chung mà công ty đề ra. Việc này nhằm làm trong sạch môi trường mạng xã hội và cũng là đảm bảo an toàn cho người dùng trên internet. Việc khóa tài khoản lần này không liên quan gì đến các bản cập nhật iOS vì nhiều người dùng thiết bị Android cũng rơi vào trường hợp tương tự “, một nhà phân tích cho biết.
\N
Vào giữa tháng 8 vừa qua, Facebook cũng đã tiến hành khóa tài khoản quy mô lớn tại Việt Nam trong một đêm. Nhưng vào thời điểm đó, mạng xã hội này đã gửi một lý do cụ thể khiến tài khoản bị khóa tới người dùng. Ngay sau đó, ứng dụng Facebook đã nhận được “cơn bão” đánh giá 1 sao (chất lượng tệ) trên kho ứng dụng Android và iOS. Nhiều người dùng phản ánh việc bị khóa vô cớ, cho rằng họ không tham gia chia sẻ nội dung bị cấm nhưng vẫn nằm trong “danh sách đen” và khiếu nại bất thành.
Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với gần 2 tỷ người dùng hàng ngày, Facebook nhiều lần bị cáo buộc có hành vi độc đoán, tự ý đưa ra các quyết định xử lý người dùng với những lý do hết sức chung chung và mơ hồ. Theo thống kê đến cuối năm 2020, Việt Nam có khoảng 70 triệu người dùng nền tảng này, chiếm trên 70% dân số. Tuy nhiên, ứng dụng bị đánh giá rất thấp trên hai kho phần mềm Play Store và App Store tại thị trường Việt Nam.
Trên Play Store, Facebook chỉ đạt trung bình 2,4 điểm (trong tổng số 5 điểm) sau hơn 120,8 triệu lượt đánh giá. Xếp hạng 1 sao gần như gấp đôi xếp hạng 5 sao. Trên nền tảng iOS, nó tốt hơn một chút với trung bình 2,6 điểm trên 5 từ 332.000 lượt đánh giá.
