Facebook Groups là một trong những tính năng đầu tiên của mạng xã hội phổ biến nhất hành tinh. Trong đó, người dùng có thể là thành viên của một nhóm Facebook để nhận phản hồi hoặc tham gia một cuộc trò chuyện.
Tuy nhiên, với lượng người dùng lớn, các nhóm trên Facebook dần thưa thớt và tình trạng tài khoản ảo khiến việc theo dõi tương tác trở nên khó khăn. Facebook cũng đã trải qua nhiều lần thay đổi tính năng cho các Nhóm, tuy nhiên bản cập nhật diễn ra từ tháng 4 đã khiến nhiều quản trị viên nhóm gặp khó khăn trong việc quản lý.
Không thể thay đổi trạng thái nhóm
Meta thay đổi gần đây liên quan đến Facebook Groups đó là nếu là nhóm công khai (Public) thì việc chuyển trạng thái sang nhóm riêng tư (Private) sẽ chỉ được thực hiện một lần và không thể chuyển lại thành Public. .
 |
|
Không thể hoàn tác chuyển từ nhóm công khai sang nhóm bí mật |
Trao đổi về vấn đề này, anh Nguyễn Vũ Đạt – quản trị viên của nhóm hơn 120.000 thành viên trên Facebook cho biết, một thành viên trong nhóm đã không để ý đến nội dung này và chuyển nhóm sang chế độ riêng tư. Ông cho biết đã gửi đơn kháng cáo để chuyển trở lại như trước đây, nhưng điều này gần như là không thể.
Trước đây, việc chuyển đổi từ nhóm công khai sang nhóm riêng chỉ được thực hiện khi nhóm có dưới 5.000 thành viên. Nhưng giới hạn này đã được thay đổi, theo Quốc Huy, quản trị viên của một nhóm vừa thay đổi trạng thái riêng tư, quá trình này được thông báo sẽ diễn ra trong vòng chưa đầy 3 ngày.
Bản cập nhật mới khiến việc chặn thư rác trở nên khó khăn
Trao đổi với Thiếu niênĐại Yến – quản trị viên một nhóm Facebook chuyên về công nghệ cho biết, việc thay đổi Nhóm này khiến việc quản lý các bình luận rác từ các tài khoản ảo trở nên khó khăn hơn.
\N
Anh cho biết: “Facebook có tính năng bật bộ lọc spam từ khóa và sẽ cảnh báo người quản trị, đồng thời có công cụ quản lý có thể xóa tất cả nội dung spam (lời mời chơi game, tham gia nhóm, …) cho vay trả góp … ). Nhưng bản cập nhật này có một khuyết điểm là cho phép bất kỳ ai tham gia nhóm mà không cần phê duyệt, điều này khiến việc duyệt câu hỏi buộc các thành viên phải trả tiền. Ngoài ra, bot tự động sẽ chỉ vào bài viết và thả bình luận, vượt qua kiểm duyệt của quản trị viên nên việc phát hiện và xóa họ cũng mất nhiều thời gian và công sức. “
 |
|
Cập nhật mới về nhóm giúp mọi người có thể tham gia nhóm công khai |
Đồng quan điểm, anh Đạt cho rằng dù có 5 admin nhưng việc ngăn chặn bình luận rác trên nhóm cũng mất nhiều thời gian.
Tình trạng này có thể sẽ sớm giảm xuống nhờ khả năng kiểm soát nội dung trên nền tảng. Trong vài tháng qua, một số người dùng cho biết đã nhận được cảnh báo từ Facebook vì những bình luận có từ ngữ được xác định bằng trí tuệ nhân tạo (AI) chứa nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và tài khoản bị hạn chế.
“Mặc dù vậy, nhưng đối với những nhóm thảo luận nghiêm túc, điều này sẽ khá khó chịu đối với các thành viên. Tôi đã đổi nhóm thành nhóm kín vì muốn bật lại chức năng phải trả lời câu hỏi để được duyệt cộng tác trên Facebook là cần thiết nhưng nội dung chất lượng thì thực sự đáng hoan nghênh ”, bà Đại Yên nói.
