“Whoa, vẫn còn sống? Facebook tưởng rằng nó đã chết”
HQ (24 tuổi), làm DJ (biên tập âm nhạc) tại TP.HCM, có tài khoản Facebook với hơn 60.000 lượt theo dõi. Một đêm, sau khi hoàn thành công việc, HQ “phát hỏa” khi không vào được trang cá nhân.
Đón đọc phần 2: “Giải mã” nguyên nhân khiến Facebook ghi nhầm
Không phải ngẫu nhiên mà Facebook vinh danh bất kỳ tài khoản nào. Mọi thứ đều có lý do. Trớ trêu thay, lý do đó thường không phải do chủ nhân của sự đau khổ …
Sốc hơn, HQ nhận được nhiều cuộc điện thoại của bà con quê Bà Rịa – Vũng Tàu, bạn bè từ khắp nơi đổ xô xác nhận: “Q. còn sống hả Q.?”, “Nhìn trên Facebook để nhớ, nghĩ. Q. chết rồi “,” Cả nhà lo lắng không biết chuyện gì xảy ra với em “…
 |
| Có những tài khoản “bị” … truy điệu dù chủ tài khoản vẫn còn sống |
Những tình huống bi hài như Q. gặp phải hiện nay khá phổ biến. Khi nhiều thành viên “khóc trời” vì bất ngờ được cho là đã qua đời thì “bóng mây hạc đã về với đất Phật”. Nguyên nhân là do trang cá nhân của họ trên mạng xã hội Facebook rơi vào tình trạng “tưởng nhớ”. Sau đó, dù họ vẫn đi làm, đi chơi và tận hưởng cuộc sống, nhưng nhiều người trên mạng nghĩ rằng họ đã được … phiêu lưu trong cõi cực lạc.
TN (23 tuổi), người mẫu ảnh tại TP.HCM, kể chuyện đến giờ vẫn không hiểu sao tài khoản Facebook lại gắn chữ “nhớ”. “Cách đây 2 tháng tôi bị mọi người lầm tưởng rằng tôi đã… an nghỉ nơi chín suối. Sau đó, tôi phải lập tài khoản mới, nhờ những người thân quen viết giấy thông báo rằng tôi không sao, tôi vẫn còn sống. , để trấn an mọi người ”.
Tương tự, anh KL (30 tuổi), bán hàng online tại TP Đà Nẵng, cũng choáng váng khi tìm cách vào tài khoản Facebook cá nhân trong vô vọng. Dưới ảnh đại diện của L. được đính kèm dòng chữ “nhớ nhung” mà L. nói “nghĩ mãi mà vẫn không hiểu sao Facebook lại làm sai, cứ ngỡ mình đã … về với tổ tiên”. Từ đó, công việc tạo thu nhập của L. bị ảnh hưởng nặng nề. “Cách đây nửa tháng, tình cờ đi uống cà phê, một người bạn ‘ồ lên’ khi thấy tôi ‘sống sờ sờ sờ’. Bạn hỏi:” Này, em còn sống không? Tôi tưởng rằng bạn đã… chết ”, KL nói.
\N
“Không có thuốc chữa”
Nghĩ rằng Facebook đã tưởng nhầm tài khoản của mình, KL ngay lập tức tìm cách thông báo sự việc lên Facebook. Theo đó, KL đã gửi giấy tờ tùy thân cũng như hình ảnh cá nhân lên Facebook. Tuy nhiên, theo cô gái này, đã vài tháng trôi qua nhưng … bất lực. Chờ đợi quá lâu nhưng … “Tài khoản Facebook ra đi mãi không về”, KL ngậm ngùi “tùng” từ tài khoản cũ với gần 47.000 lượt theo dõi, cùng vô số khách hàng thân thiết … để lập lại tài khoản mới. “Vấn đề là khi tôi kết bạn lại, nhiều người vẫn tin rằng … tôi đã chết. Họ không tin tôi còn sống. Họ cho rằng tài khoản mới tạo của tôi là giả”, KL ngao ngán nói. chán.
 |
| Nhiều người chỉ biết “than trời trách đất” khi tài khoản Facebook cá nhân “ra đi mãi mãi không bao giờ trở lại” |
Anh N.H.P (31 tuổi), chủ một cơ sở spa làm đẹp trên đường Tân Hương (Q.Tân Phú, TP.HCM) cũng xót xa trước việc tài khoản Facebook cá nhân của mình đã sử dụng hơn 11 năm, dù vẫn hiển thị. , nhưng phải .. bất lực trong việc sử dụng. Sau khi bất ngờ phát hiện … Facebook tưởng mình đã chết, P. vội tìm đủ mọi cách để phản đối Facebook thông qua tổng đài trợ giúp của mạng xã hội này.
Đồng thời, P. chứng minh “mình còn sống, chưa chết” và mong Facebook cung cấp thông tin đăng nhập và kích hoạt lại tài khoản. Tuy nhiên, điều ước của P. đã không thành hiện thực. “Dù đã rất cố gắng” cứu “tài khoản đó nhưng không được. Giờ tôi dùng tài khoản mới. Lâu lâu nhìn vào tài khoản cũ thấy có chữ” nhớ “nhưng không được. muốn nói gì nữa. “, P. nói.
“Hoài niệm” trên Facebook là gì? Theo Facebook, tài khoản tưởng niệm là nơi bạn bè và gia đình đến với nhau và chia sẻ những kỷ niệm sau khi một người qua đời. Nếu một tài khoản được tưởng nhớ, từ “Tưởng nhớ” sẽ xuất hiện bên cạnh tên của người đó trên hồ sơ của họ. Tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn, bạn bè có thể chia sẻ những kỷ niệm trên dòng thời gian tưởng nhớ. Nội dung mà người đó chia sẻ (như ảnh, bài đăng) vẫn còn trên Facebook và hiển thị cho đối tượng được chia sẻ. Hồ sơ được tưởng niệm không hiển thị công khai, chẳng hạn như trong các đề xuất về: những người bạn có thể biết, quảng cáo hoặc lời nhắc sinh nhật … Đặc biệt, không ai có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn. tài khoản được tưởng nhớ …
Theo Facebook, nếu một người bị nhớ nhầm, để xác nhận là chủ sở hữu tài khoản, người đó cần tải ảnh selfie có giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. ID phải có ngày tháng năm sinh khớp với thông tin trên hồ sơ đang được lưu niệm.
Câu chuyện của P., L. cũng là câu chuyện chung của những người … sống ngoài đời nhưng lại bị mặc định là … chết trên Facebook. Mặc dù Facebook có mục dành cho người được tưởng niệm nhầm để phản đối. Nhưng theo tìm hiểu, hầu hết những người không may mắn này đều phản đối và chờ đợi trong vô vọng … (còn tiếp)
