Thế giới đang thay đổi từng ngày. Tất cả những biến động xã hội có thể ảnh hưởng lớn đến thiết kế chủ đề và thẩm mỹ nói chung. Thật vậy, với những phân tích cẩn thận, chúng ta có thể thấy tác động của COVID đối với trải nghiệm kỹ thuật số. Nếu bạn vẫn chưa bắt đầu suy nghĩ về những chỉnh sửa bạn cần thực hiện đối với thiết kế giao diện, thì bây giờ là lúc để thực hiện thay đổi!
Xem thêm:
Điều gì đã thay đổi trong xu hướng thiết kế giao diện trong thời kỳ đại dịch?
Thiết kế và hình ảnh
Hình ảnh là một trong những thành phần quan trọng nhất để tạo nên tính thẩm mỹ của website, truyền tải thông điệp của thương hiệu và thu hút sự chú ý của người truy cập. Trong bối cảnh bùng phát COVID, hình ảnh được sử dụng trong thiết kế chủ đề phổ biến là:
Tránh đám đông
Đã đến lúc xóa tất cả hình ảnh của nhóm người khỏi trang web. Nếu bạn phải đề cập đến mọi người hoặc nhóm người, bạn nên sử dụng một hình ảnh duy nhất – chỉ là một mẫu hoặc chụp một góc rộng để hiển thị nhiều người hơn ở khoảng cách xa.
Ảnh đơn khá dễ chụp, nó có thể đã có trong thư viện ảnh của bạn. Tuy nhiên, việc chụp mẫu với góc rộng để chụp những nhóm người ở xa có vẻ khó hơn một chút. Để lấp đầy khoảng trống giữa mẫu và nhóm người, bạn có thể sử dụng văn bản hoặc tổ chức các nhóm phần tử khác nếu thích hợp.
Những người đeo mặt nạ
Ngoài việc tránh chụp ảnh đám đông, nhóm khách hàng,…; Hình ảnh một người đeo mặt nạ đang trở nên phổ biến hơn trên mạng Giao diện hiện đại. Hãy lên kế hoạch chụp loạt ảnh này một cách tự nhiên nhất. Đừng lo lắng về việc mặt nạ làm cho toàn bộ trang web trông lộn xộn – các nhiếp ảnh gia sẽ thực hiện các điều chỉnh cho bạn.
Xem thêm: Hiệu ứng thị sai (Parallax Effects) và ứng dụng của nó vào thiết kế giao diện (Phần 1)
Những người đeo mặt nạ đang xuất hiện nhiều hơn trên các thiết kế web
Vấn đề cần quan tâm là việc in ấn và thương hiệu trên khẩu trang có gây ra ảnh hưởng xấu gì đến website của bạn hay không? Để tránh sự cố này, hãy để người mẫu đeo khẩu trang có màu sắc trung tính, ít hoa văn và logo không quá nổi bật. Mặt khác, hãy đảm bảo rằng khẩu trang được đeo đúng cách – trừ khi bạn cố tình làm điều đó.
Ngôn ngữ và nội dung
Ngôn ngữ và Nội dung trang web cũng phải được điều chỉnh trong thời gian này. Hầu hết người dùng đang trong tình trạng căng thẳng: họ có thể phải đi làm thêm, thất nghiệp, gia đình ốm đau hoặc bản thân có vấn đề về sức khỏe,… Vì vậy, ngôn ngữ được sử dụng. phải phù hợp với thời điểm nhạy cảm này.
Thông báo trực tiếp về các quy định của bạn
Nếu bạn có các quy tắc hoặc thay đổi về giờ hoạt động trong COVID, hãy thông báo các nguyên tắc hoặc nguyên tắc đó trực tiếp trên trang web (đừng quên cập nhật hồ sơ Google Doanh nghiệp của bạn). Ngoài ra, chúng ta cũng cần cập nhật các thông tin sau trên thiết kế chủ đề (nếu):
- Nếu địa chỉ (cửa hàng, công ty, …) bắt buộc phải đeo khẩu trang, kiểm tra nhiệt độ, …
- Trình bày các lựa chọn và biện pháp mà thương hiệu đang thực hiện để đối phó với coronavirus. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về những nỗ lực cộng đồng của bạn.
- Tạo một trang riêng biệt để cập nhật tất cả thông tin COVID mới nhất ở một địa phương.
Xem thêm: Cải thiện tỷ lệ thoát trang web với 5 “thủ thuật” đơn giản
Cập nhật tất cả những thay đổi quan trọng của thương hiệu trong thời điểm này trên website
Ngôn ngữ nhẹ nhàng
Nói chung, ngôn ngữ được sử dụng trong Nội dung trang web nên nhẹ nhàng và chuyên nghiệp. Đây là thời điểm khó khăn và trên hết, ngôn ngữ của bạn không nên quá gay gắt hoặc vô tình tạo thêm áp lực cho những khách hàng vốn đã căng thẳng.
Mặt khác, thông báo trước cho người dùng các vấn đề xảy ra vì lý do khách quan: đơn hàng bị chậm trễ trong chuỗi cung ứng hoặc trong quá trình vận chuyển. Khách hàng sẽ dễ hiểu và dễ chấp nhận hơn là khi bạn để họ chủ động phàn nàn.
Thông báo và cảnh báo
Trang web thường là một “đường dẫn” cho các hoạt động / sự kiện thực tế. Nếu điều này đúng với doanh nghiệp của bạn, hãy sử dụng trang web (hoặc ứng dụng) để thông báo các thay đổi về sự kiện liên quan đến COVID.
Thông báo và cảnh báo nên được đăng trên trang web
Truy tìm liên hệ
Bạn nên thiết lập các cảnh báo bắt buộc cho khách hàng qua thiết kế chủ đề trang web. Theo đó, cơ sở dữ liệu người dùng sẽ được sử dụng để tạo thông báo hoặc chúng ta có thể tạo cửa sổ bật lên cảnh báo trên trang web.
Phương pháp Truy tìm Liên hệ này có thể hiệu quả với một số người và ít hấp dẫn hơn đối với những người khác. Tùy thuộc vào bạn để quyết định những gì phù hợp nhất cho trang web của bạn.
Thông báo bật lên
Thông báo – đặc biệt là dưới dạng cửa sổ bật lên hoặc biểu ngữ – là một cách tốt để cho khách truy cập web biết về những thay đổi của bạn. Tuy nhiên, chúng cần được tạo nổi bật trên thiết kế chủ đề để thu hút sự chú ý.
Hầu hết các tin nhắn này không nên chứa quá nhiều thông tin. Bạn có thể thiết kế nó như một biểu ngữ sáng với một dòng văn bản, liên kết cần thiết và đặt nó trên đầu màn hình.
Xem thêm: Live Chat – Công cụ chăm sóc khách hàng không thể thiếu của mọi website
Thông báo dưới dạng cửa sổ bật lên rất hấp dẫn
Đơn điền thông tin
Các sự kiện có thể thay đổi do COVID, bao gồm việc hủy bỏ hoặc thực hiện bảng câu hỏi cho các hoạt động thể chất.
Nếu bạn đang tổ chức các sự kiện trực tiếp hoặc các cuộc họp mặt lớn, có thể sự kiện sẽ phải bị hoãn / hủy bỏ hoặc đưa ra các quy tắc bổ sung để đảm bảo an toàn. Giờ đây, biểu mẫu có thể giúp việc thu thập thông tin người dùng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Mặt khác, bảng câu hỏi trực tuyến về thiết kế chủ đề sẽ là cách đầu tiên để khách hàng trả lời các câu hỏi liên quan đến COVID và doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng biểu mẫu thân thiện với thiết bị di động.
Mẫu thông tin cơ bản
Đây là xu hướng thiết kế chủ đề dẫn đầu trong thời điểm COVID vẫn còn phức tạp. Tuy nhiên, bạn chỉ nên áp dụng các mẹo phù hợp với trang web và mục đích của mình. Nếu không, vui lòng liên hệ CHILI nếu bạn muốn sở hữu một website chuyên nghiệp, ấn tượng hơn trong thời điểm nhạy cảm này!
