Năm 2018 là một năm đầy sự kiện đối với tất cả các mô hình kinh doanh. Được bao quanh bởi một “rừng công nghệ”, công việc của các nhà tiếp thị là lọc ra những công nghệ truyền thông tốt nhất. Dưới đây, HOSTVN sẽ giới thiệu đến các bạn 6 công nghệ marketing không thể bỏ qua trong năm 2018 đầy hứa hẹn này.
6 công nghệ marketing không thể bỏ qua trong năm 2018 đầy hứa hẹn
Thuộc tính cảm ứng đa điểm (MTA)
Phân bổ và mở rộng MTA thông qua quá trình mua sắm của khách hàng. Các nhà tiếp thị sử dụng MTA đã chỉ ra rằng họ có thể phân bổ ngân sách tốt nhất cho chủ sở hữu cho bất kỳ chiến dịch hoặc kết quả nhất định nào. Một thành viên trong nhóm được chỉ định nghiên cứu các kỹ thuật phân bổ tuyến tính và các thuật toán trực quan hóa có thể cung cấp một khung đo lường toàn diện được xây dựng dựa trên 3 tiêu chí:
– Quản lý danh tính
– Tổng hợp dữ liệu trên các kênh và hệ thống
– Hệ thống phân tích
Phân tích tiếp thị trên thiết bị di động
Phân tích tiếp thị trên thiết bị di động là một công cụ nên được đầu tư trong năm 2018. Thiết bị di động hiện là điểm đặt hàng thống trị và các nhà lãnh đạo tiếp thị nhận thức rõ giá trị mà họ thu được từ việc sử dụng thiết bị di động của khách hàng. Theo một cuộc khảo sát năm 2016 của Gartner về công nghệ tiếp thị, 41% các nhà lãnh đạo tiếp thị sử dụng phân tích tiếp thị trên thiết bị di động, trong khi 24% khác đang thử nghiệm các giải pháp trước đó.
Nhận dạng thiết bị chéo (XDID)
Hãy biến năm 2018 thành một cột mốc quan trọng từ cookie đến XDID. Các nhà tiếp thị đã chuyển sang XDID cho khả năng nhắm mục tiêu, cá nhân hóa và đo lường quảng cáo tinh vi như một phương tiện chống lại áp lực gia tăng nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch trên các kênh. Nghiên cứu cả phương pháp xác định và xác suất cho XDID vào năm 2018. XDID xác định sử dụng thông tin chi tiết từ tên người dùng hoặc địa chỉ email cụ thể, trong khi XDID xác suất sử dụng nhiều phỏng đoán hơn. được lấy từ các loại dữ liệu khác nhau để tổng hợp các ID có thể xảy ra.
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Chuyển đổi tương tác của khách hàng với AI vào năm 2018. AI có tiềm năng cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trong thập kỷ tới bằng cách cho phép trải nghiệm trò chuyện, cá nhân hóa trong thời gian thực, tổ chức đa kênh và tạo nội dung. Thực hiện từng bước một để duy trì văn hóa tiếp thị hiểu và sử dụng AI như một công cụ để giải quyết các vấn đề kinh doanh cụ thể. Trước tiên, hãy bắt đầu với các khả năng do AI hỗ trợ được nhúng trong các công nghệ tiếp thị hiện đang được triển khai trong doanh nghiệp của bạn.
Phân tích dự đoán
Phân tích dự đoán là một hướng đi quan trọng trong lĩnh vực khai thác dữ liệu, đặc biệt là khai thác dữ liệu lớn. Các nhà lãnh đạo tiếp thị khám phá tiềm năng của họ trong việc quản lý, bán kèm, xu hướng mua hàng, quản lý các chiến dịch đa kênh và dự đoán hành vi và thói quen của đối tượng mục tiêu, cũng như các ứng dụng mới để kiểm soát họ. quy định việc ra quyết định kinh doanh.
Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP)
Nền tảng dữ liệu khách hàng còn được gọi là hệ thống dữ liệu khách hàng.
Hệ thống Dữ liệu Khách hàng (CDP) là một hệ thống quản lý dựa trên nhiều kênh tiếp thị để tạo ra một cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất được cập nhật liên tục với các hệ thống khác. Dữ liệu được lấy từ nhiều nguồn, được làm sạch và kết hợp để tạo ra một cái nhìn tổng thể về khách hàng.
Cá nhân hóa Drive với nền tảng dữ liệu Khách hàng vào năm 2018. CDP thu thập và hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn vào một cấu hình, tạo và quản lý các phân đoạn, đồng thời đẩy các phân đoạn đó thành một công cụ thực hiện. CDP có quyền thay đổi cách bạn cung cấp trải nghiệm phù hợp, có mục tiêu và phù hợp trên các kênh. Đánh giá công nghệ tiếp thị hiện tại của bạn – bạn có thể khám phá các giải pháp hiện có bằng cách sử dụng các tính năng của CDP.
Sự kết luận
Với những công nghệ marketing HOSTVN giới thiệu ở trên, các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng lấy khách hàng làm trung tâm để phục vụ tốt cho công việc kinh doanh của mình. Chúc may mắn!
XEM THÊM:
Hãy ghi nhớ 5 nguyên tắc VÀNG để giúp việc kinh doanh trực tuyến của bạn HIỆU QUẢ nhất
10 công cụ tiếp thị miễn phí hàng đầu trên trang web của bạn
