Dưới đây là một số bài học tiếp thị quan trọng cho các công ty khởi nghiệp thành công và các doanh nghiệp vừa và nhỏ để mở rộng đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả.
Có một sản phẩm và thành lập một công ty mới chỉ là bước đầu tiên. Điều quan trọng là bạn phải làm marketing để thu hút khách hàng.
Hãy coi marketing là một cách để tiếp cận và truyền tải những giá trị hữu ích của sản phẩm đến khách hàng. Điều đó sẽ không tuyệt vời nếu khách hàng cũng yêu thích sản phẩm của bạn phải không?
Dưới đây là một số bài học Marketing quan trọng sẽ giúp bạn xây dựng một Startup thành công và giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận và mở rộng cơ sở khách hàng hiệu quả hơn.
1. Tạo nội dung tuyệt vời
Gần 70% người dùng thích tìm hiểu về công ty thông qua nội dung tìm kiếm không phải trả tiền hơn là quảng cáo. Đây là lý do tại sao hơn 90% các nhà tiếp thị B2B sử dụng tiếp thị nội dung trong các chiến lược tiếp thị tổng thể của họ.
Tạo nội dung tuyệt vời theo mô hình AIDA
Nội dung chất lượng giúp bạn nhắm mục tiêu đúng khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó, chi phí để tạo ra nội dung chất lượng thấp hơn 62% so với tiếp thị truyền thống và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn khoảng 3 lần.
Nếu công ty của bạn chưa có bộ phận tạo nội dung chất lượng, hãy cân nhắc việc thuê ngoài bộ phận này. Hiện nay, có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ tạo nội dung chuyên nghiệp với chi phí rất hợp lý.
2. Chọn một tên miền có thương hiệu
Dù bạn kinh doanh ngành nghề gì thì cũng có sự cạnh tranh rất lớn nên chỉ cần thay đổi một chút là bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn so với đối thủ. Tên miền có chứa thương hiệu của bạn là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời để nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu của doanh nghiệp bạn.
Với các phần mở rộng tên miền mới như .store, .online, .tech, .site, v.v., bạn có thể mở rộng nhiều từ khóa, không chỉ giúp thúc đẩy nhận diện thương hiệu mà còn quảng bá SEO trang web hiệu quả.
Chọn một tên miền có thương hiệu
Ví dụ: Tên công ty của bạn là Hostvn, tên miền bạn có thể sử dụng: Hostvn.nethostvn.store,….
Tương tự, bạn có thể tìm thấy các tên miền sáng tạo cho thương hiệu của mình trên các phần mở rộng tên miền mới.
3. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tăng khả năng hiển thị
Khi bạn có nội dung chất lượng, hãy nhanh chóng tận dụng các trang mạng xã hội để tăng khả năng hiển thị của nội dung, để nhiều người biết đến hơn. Bạn nên đăng bài định kỳ vào những khung giờ cố định, đều đặn hàng ngày để hình thành thói quen và dễ tạo dấu ấn cho khách hàng.
Để có hiệu quả tương tác bài viết tốt nhất, bạn nên nghiên cứu thói quen của đối tượng mục tiêu để lựa chọn những khung giờ đăng bài hiệu quả nhất hay còn gọi là giờ vàng.
>> Tham khảo: Các khung giờ VÀNG đăng FACEBOOK có tỷ lệ tương tác tốt nhất
4. Tạo video về sản phẩm và thương hiệu
Video là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng của bạn. Chúng là hình thức Marketing phổ biến nhất hiện nay và được người dùng yêu thích. Bạn có thể dễ dàng nhận thấy điều đó thông qua tốc độ phát triển nhanh chóng của Tik Tok (nền tảng tạo nội dung video)
Gần 87% nhà tiếp thị video nói rằng video đã làm tăng lưu lượng truy cập trang web của họ và tác động trực tiếp đến doanh số bán hàng. Điều này chủ yếu là do gần 2 tỷ người dùng truy cập Youtube mỗi tháng và phát trực tuyến hơn một tỷ giờ nội dung video mỗi ngày.
Tạo video về sản phẩm và thương hiệu
Theo một báo cáo của Wyzowl, mọi người có khả năng chia sẻ nội dung video với bạn bè cao gấp đôi so với bất kỳ nội dung nào khác. Vì vậy, bất kể mục tiêu của bạn là gì, video có thể giúp bạn đạt được mục tiêu đó nhanh hơn. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng video của bạn giúp khách hàng có thêm thông tin.
5. Khai thác sức mạnh của kể chuyện
Bạn có một sản phẩm rất hữu ích với khách hàng nhưng bạn chỉ đưa ra những lợi ích, tính năng,… sẽ khiến khách hàng rất ngán ngẩm và không muốn tiếp nhận thông tin. Vì vậy, bạn nên thổi sức sống vào sản phẩm và thương hiệu của mình thông qua những câu chuyện, chúng sẽ giúp tạo ra một kết nối mạnh mẽ với người dùng.
Hiện nay, các thương hiệu lớn đang tận dụng triệt để cách kể chuyện để truyền tải thông điệp của mình đến người dùng. Đây là cách hữu hiệu giúp thương hiệu doanh nghiệp của bạn tạo được sự thân thiện và ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng.
Thông qua các câu chuyện, bạn có thể cho khách hàng biết bạn đại diện cho điều gì. Nếu câu chuyện của bạn được tạo ra để chạm đến sâu thẳm trái tim khách hàng, tôi tin rằng nó chắc chắn sẽ tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ và mang lại doanh thu khổng lồ.
6. Sử dụng #Hashtag
Sử dụng thẻ bắt đầu bằng #
Trong thế giới có quá nhiều thông tin hàng ngày, thẻ bắt đầu bằng # cho phép bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu một cách dễ dàng và gắn kết những người có cùng sở thích lại với nhau. Bên cạnh đó, những hashtag này giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thứ mình muốn.
Một nội dung truyền thông hay được chia sẻ trên mạng xã hội có thể được người dùng chia sẻ rộng rãi. Từ đó, thương hiệu doanh nghiệp cũng được người dùng tin tưởng hơn.
7. Quà tặng
Các nhà tâm lý học đã chỉ ra rằng từ “miễn phí” có thể giúp kích hoạt phản ứng trong não của mọi người về sự tò mò, ham hiểu biết và thích mua sắm. Vì vậy, mỗi khi siêu thị có chương trình tặng quà hay dùng thử đồ ăn miễn phí đều được các mẹ hưởng ứng nồng nhiệt.
Từ “miễn phí” có thể giúp kích hoạt phản ứng trong não
Tuy nhiên, mọi người thường không kỳ vọng quá cao vào những sản phẩm miễn phí, vì vậy nếu sản phẩm của bạn tốt và đúng với những gì bạn truyền thông thì sẽ tạo được sự tích cực. Từ đó, người dùng có cái nhìn thuận lợi về sản phẩm của bạn sẽ mua và chia sẻ với mọi người xung quanh.
8. Tổ chức các cuộc thi thú vị
Bên cạnh việc tặng quà, bạn cũng có thể áp dụng tổ chức các cuộc thi có thưởng để thu hút. Với sự ra đời của công nghệ và tốc độ phát triển chóng mặt của các phương tiện truyền thông xã hội, việc tổ chức các cuộc thi trở nên khá dễ dàng, thậm chí không tốn nhiều tiền.
Lấy ví dụ cuộc thi “Vẻ đẹp thực sự nên được chia sẻ” của Dove. Mọi người điền vào chỗ trống về điều gì làm cho mọi người trong cuộc sống của họ trở nên xinh đẹp cùng với một bức tranh. Người chiến thắng sẽ được giới thiệu trên trang web của Dove.
Các cuộc thi cho phép bạn xây dựng nhận thức về thương hiệu. Ngoài ra, khách hàng của bạn có thể dùng thử sản phẩm của bạn miễn phí. Đó là một kết quả đôi bên cùng có lợi và tốt cho tất cả!
9. Xây dựng cộng đồng
Mục đích của việc xây dựng cộng đồng là tạo thói quen xung quanh sản phẩm của bạn. Nó cũng củng cố mối quan hệ của bạn với khách hàng và cho phép bạn hiểu nhu cầu của họ và tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho họ.
Xây dựng một cộng đồng vững mạnh
Bằng cách giúp khách hàng kết nối với nhau, bạn cho phép họ trải nghiệm cảm giác cộng đồng mạnh mẽ. Cảm giác trở thành một phần của thứ gì đó lớn hơn bản thân họ khiến họ trung thành với thương hiệu của bạn.
10. Sử dụng những người nổi tiếng, những người có ảnh hưởng (KOLs)
Nếu bạn muốn thu hút đối tượng mục tiêu của mình một cách nhanh chóng, hãy tìm kiếm những người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng với đối tượng đó. Sử dụng KOLs cho phép bạn tận dụng sức mạnh và sự tín nhiệm của họ để quảng bá thương hiệu và tăng lượng khán giả mục tiêu.
Sức mạnh của tiếp thị KOLs có ảnh hưởng đến mức hơn 40% người được báo cáo đã mua một sản phẩm sau khi thấy một người có ảnh hưởng sử dụng sản phẩm đó trên mạng xã hội.
11. Tiếp tục đổi mới
Thời gian trung bình để thu hút khách hàng là 8 giây đầu tiên. Cách duy nhất để giữ chân khách hàng trong những giây này là sáng tạo. Bạn phải tiếp tục đổi mới, thử những điều khác biệt và không ngại chấp nhận rủi ro.
Hãy cố gắng để khách hàng cảm nhận được tâm huyết và sự tận tâm của bạn trong từng sản phẩm, mong muốn mang lại những giá trị tốt nhất.
Nó chỉ là 11 bài học tiếp thị mà các công ty mới thành lập hoặc các công ty vừa và nhỏ nên áp dụng, hy vọng chúng sẽ giúp cải thiện tình hình hiện tại của bạn. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
